“IT氣候”的變化不斷改變著企業員工的工作方式。從本質上講,技術方面的創新會影響企業日常業務的運轉。因為創新性技術可以幫助業務部門利用新的方式完成自己的工作,同時,它還能很好的幫助IT部門在企業日常運營中發揮更大的作用。
在企業中,作為戰略推動者之一,業務流程管理軟件正發揮著越來越重要的作用。在許多情況下,企業的IT規劃在向以服務為中心進行轉型時,BPM的重點就是如何串聯起企業內不同的IT系統,發揮他們的最大價值,推動業務的發展。
根據《信息周刊》最新一項報告顯示,2013年,隨著大數據、云計算、社交媒體以及移動設備等在企業中使用量的增加,為了讓IT與業務需求保持高度一致,許多企業將會把引入新技術,把新技術融合進現有的IT系統中,作為本年度一項重要的任務。
明晰IT如何演進
據有關新聞報告稱,“IT氣候”的變化不斷改變著企業員工的工作方式。從本質上講,技術方面的創新會影響企業日常業務的運轉。因為創新性技術可以幫助業務部門利用新的方式完成自己的工作,同時,它還能很好的幫助IT部門在企業日常運營中發揮更大的作用。
然而,隨著云計算、移動技術和社交網絡在企業中扮演越來越重要的角色,以服務中心的IT模式被啟用也給企業業務帶來巨大的挑戰。特別是,當這些不同的技術系統融合進員工的日常工作中時,如果不能很好的集成各個解決方案,可能會“適得其反”。
BPM可以克服這些困難,幫助企業從技術投資中獲取最大的價值。
企業戰略的推動者——BPM
BPM的解決方案是相當簡單的——它可以將后臺IT技術與業務流程的效果發揮到極致。一般情況下,BPM意在實現兩個層面的互通有-回到辦公室和最終用戶。
首先,在后臺,擁有集成功能的BPM,使云計算、移動技術等不同的解決方案在各項工作中相互結合,是十分有可能的。它可以在很大程度上,通過允許不同的IT系統利用社交的方式分享數據和交流溝通。因此,它在不受時間和地點限制的前提下,更容易讓數據在不同的數據庫和程序之間進行轉換和流通。
其次,BPM可以簡化最終用戶的操作。這項技術能把企業內部的所有的應用程序和數據進程集成,方便員工利用一個接口訪問所有的應用程序和數據。這樣一來,企業員工就可以便捷并最大化的利用企業的IT資源來滿足自己的需求。同時,企業也可以確保能從技術投資中獲得最大的價值,獲得可觀的投資回報率。
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本文標題:服務為重的IT模式 BPM尤為重要
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