企業(yè)級IT行業(yè)最喜歡談?wù)摂U展性。這個術(shù)語一般指的是隨著組織的需求變化和增長，系統(tǒng)能適應(yīng)額外負載的能力。一般來說，像電子郵件這樣的IT系統(tǒng)不管是誰去使用，擴展性你都不用擔心太多。
然而，對于其它系統(tǒng)，你還有一點工作要做。雖然你肯定需要考慮BI系統(tǒng)的擴展能力，但如何在公司范圍內(nèi)做商業(yè)智能(BI)即服務(wù)的擴展也是值得考慮的事情。簡單地說，你如何能說服更多用戶利用好這件事情?
BI系統(tǒng)是一項重要投資，公司希望通過使用系統(tǒng)做更明智的商業(yè)決策或發(fā)現(xiàn)新機會，從而提高投資回報。使用系統(tǒng)的員工越多，獲得的好處也就越大。考慮到這一點，下面有一些提示需要注意：
1.先確保能夠訪問。現(xiàn)代BI系統(tǒng)嚴重依賴于基于web的界面，這一點很好，因為幾乎所有用戶都可以隨時訪問系統(tǒng)。不必部署專門軟件，用戶不需要學習太多東西，一般基本沒有什么使用障礙。
2.小步前進。不要試圖讓每位用戶都馬上成為PowERPivot BI老手。開始時候期望小一點，讓他們找到業(yè)務(wù)領(lǐng)域重要問題的答案就行。
3.關(guān)注可視化組件。圖形化，圖表，儀表盤以及計分板是進入BI這個有點復雜世界里的簡單入口點。要確保你的BI系統(tǒng)提供了這些可視化組件，讓用戶考慮在他們的日常業(yè)務(wù)工作中還有哪些其它可視組件。
4.搞點游戲。認真考慮提供給用戶一種尋獲事實的激勵活動，看看他們通過使用BI系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了什么。給他們中的勝利者提供實際獎勵，可能是幾天額外的休息日或者與他們的家人共進一頓不錯的晚餐。學習使用BI系統(tǒng)的困難部分在于不知道它應(yīng)該做什么;如果頭腦中有了固定的可實現(xiàn)的目標，人們通常就更樂意投身其中做嘗試了。
5.利用午餐時間討論。每月一次的“午餐會”是一次免費午餐機會，也是一個讓用戶分享他們用BI系統(tǒng)做了什么的機會。這種多思維碰撞交流會給其它用戶帶來新想法，他們會考慮該做什么，也給他們提供了討論“怎么做”的交流會，可能在不同方面抑制他們的努力。
6.表彰優(yōu)秀者。使用BI系統(tǒng)，用它實現(xiàn)具體工作，包括部分員工的正式工作描述和績效審核流程。給他們時間學習，表彰他們的成績。考慮在不同的業(yè)務(wù)部門任命“BI專家”，給適合這個角色的員工授予這個稱號。
要從BI系統(tǒng)中獲得良好的投資回報，最大的挑戰(zhàn)不在系統(tǒng)本身，而在于你的人員。你要給他們提供支持，要有使用系統(tǒng)的理由，還有要實現(xiàn)的目標，這會有助于確保BI系統(tǒng)能充分發(fā)揮其作用
（本文來源TechTarget中國原創(chuàng)）
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本文標題：“BI即服務(wù)”：BI系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于人
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