1 引言
在全球企業(yè)不斷實施各種層次虛擬化的大背景下，中國移動集團及各省分公司也在大力發(fā)展云計算和虛擬化技術(shù)。虛擬化技術(shù)在優(yōu)勢顯現(xiàn)的同時，各種問題也隨之而來。必須有效解決IT系統(tǒng)虛擬化實施情況的評估問題，才能更為準確、全面地進行IT系統(tǒng)運維和管理。
鑒于目前IT系統(tǒng)虛擬化正處于投資建設(shè)階段，實際的虛擬化實施情況和系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃不完全一致，IT運維團隊需要根據(jù)實際情況分析并測算工作量，現(xiàn)階段運維實際工作量如圖1所示。
圖1現(xiàn)階段運維工作量示意
由圖1可以看出，IT系統(tǒng)運維團隊在虛擬化實施初期，測算工作量需要統(tǒng)計原有硬件中不可實施虛擬化的數(shù)量集，并加上納入虛擬化與虛擬化新增硬件之和。對于IT系統(tǒng)運維，硬件虛擬化整合實現(xiàn)資源池，主要得益于虛擬化的動態(tài)資源調(diào)配，簡化了系統(tǒng)調(diào)優(yōu)的資源評估和測算，有效縮減了維護量。但面對IT系統(tǒng)復(fù)雜的硬件投資情況，IT運維團隊需要通過測算虛擬化的實施率來統(tǒng)計實際工作量，以有效管理人力成本。
2 虛擬化實施率評估表
虛擬化實施率的評估，可以通過對IT系統(tǒng)各方面的虛擬化實施情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果來反映整個IT系統(tǒng)的虛擬化程度，從而為IT系統(tǒng)虛擬化程度和IT運維工作量統(tǒng)計提供重要參考。
對IT系統(tǒng)虛擬化實施率的評估主要包括五個步驟：
(1)明確評估清單；
(2)計算當(dāng)前系統(tǒng)的實施率；
(3)計算當(dāng)前系統(tǒng)的實施偏差；
(4)計算成熟度得分；
(5)進行成熟度級別評估。
表1 評估清單
3 實施率
實施率指通過已實施子項條目數(shù)和預(yù)期實施子項條目數(shù)進行對比，根據(jù)實施率來評估系統(tǒng)虛擬化的實施情況。具體按照公式(1)計算。
4 實施偏差
實施偏差指計算已實施子項條目數(shù)與各個分類中子項的平均實施比率，根據(jù)實施偏差來評估IT系統(tǒng)虛擬化指標在各個分類中是否均衡。避免出現(xiàn)個別項目分值高而其它項目偏低、但無法在評估結(jié)果中體現(xiàn)的情況。具體按照公式(2)計算。
5 實施率測算
實施率的計算總體反映了系統(tǒng)的虛擬化實施情況。具體按照公式(3)計算。
ζ為虛擬化實施率；
σ為實施偏差程度。
6 IT系統(tǒng)虛擬化實施率評估模型
虛擬化的成熟程度體現(xiàn)了系統(tǒng)的具體可控情況，從而為客戶滿意度、系統(tǒng)可用率等信息化系統(tǒng)運維關(guān)鍵指標考核工作提供了重要保證。通過對虛擬化實施內(nèi)容的分析、評估，綜合分析結(jié)果，提出了四級成熟度模虛擬化的程度不能得到保證，IT系統(tǒng)虛擬化的實施情況進行成熟度評估，充分認識當(dāng)前虛擬化的程度，為做好運維工作、提高各項運維指標提供了指導(dǎo)、參考。具體內(nèi)容如表2所示。
表2 虛擬化實施率評估表
7 結(jié)束語
本文提出的IT系統(tǒng)虛擬化實施率評估模型，已在省級移動公司IT運維項目中得到應(yīng)用。研究成果對管理信息系統(tǒng)的虛擬化運維工作具有指導(dǎo)意義。評估模型中評估清單可以根據(jù)不同項目的評估需求制定不同分類，靈活定制，具有較強適應(yīng)性。
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