面臨的挑戰(zhàn)
上海汽車集團總部數(shù)據(jù)中心與各生產基地之間采用運營商專線連結，線路帶寬有10M/20M/100M等多種情況；廣域網鏈路上既有各類專業(yè)業(yè)務應用，又有郵件、互聯(lián)網等辦公應用，以及電話、視頻會議等實時應用；由于應用對帶寬的需求和實時搶占能力不同，經常出現(xiàn)語音、視頻等對帶寬敏感的應用不能正常使用，導致用戶投訴。
Blue COAt解決方案
基于Blue Coat PacketShaper產品對應用流量識別分類、精細與靈活的帶寬管理策略，幫助上海汽車集團股份有限公司根據(jù)基于業(yè)務重要性以及每種應用對帶寬的需求，對廣域網帶寬使用進行優(yōu)化。
方案優(yōu)勢
通過有針對性的網絡應用流量管理，保證企業(yè)關鍵網絡應用內容正常有效進行；
基于策略的帶寬管理，大幅提高語音、視頻業(yè)務的質量上海汽車集團股份有限公司在IT建設方面處于行業(yè)領先地位，通過網絡技術應用。實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公、生產以及業(yè)務營銷需求，盡最大努力提高生產效率。目前，上海汽車集團股份有限公司主要網絡應用集中在位于安亭總部的數(shù)據(jù)中心，各生產基地和總部之間采用運營商專線連結。在廣域網線路上有辦公類應用如郵件、互聯(lián)網訪問等，有語音電話VOIP和視頻會議，還有各類專業(yè)的業(yè)務應用。
雖然在廣域網帶寬方面上海汽車集團股份有限公司每年投入大量資金，連接各個生產基地的廣域網線路帶寬已經達到10M或20M或100M。但是每種應用對帶寬的需求和實時搶占帶寬的能力各不相同，經常出現(xiàn)對帶寬敏感的應用，如：語音、視頻和業(yè)務應用等被其他應用影響，導致用戶使用體驗很差，影響了業(yè)務效率。
另外，針對幾十種廣域網應用，之前沒有有效的工具從應用識別分類、實時和歷史帶寬占用情況、應用時延分析，以及應用效率分析等角度來檢測它們的運行情況。網絡的管理、規(guī)劃和故障處理缺乏有效的工具和依據(jù)。加之這些需求在路由器和防火墻上均無法實現(xiàn)，上海汽車集團股份有限公司迫切需要一個合適的方案來解決這些問題。
多種方案甄選提升廣域網應用帶寬效率
上海汽車集團股份有限公司IT部門為解決廣域網應用帶寬效率問題，也考慮和試驗了很多解決方案，但都不盡如人意。例如，IT部門曾考慮過網管系統(tǒng)與路由器策略結合，實現(xiàn)廣域網的可視性和策略控制。但通過實際測試發(fā)現(xiàn)，網管系統(tǒng)只能看到第三層和第四層網絡的情況，無法從應用層來觀測廣域網的使用情況。而通過基于命令行路由器策略來實現(xiàn)靈活帶寬分配和應用保障也相當復雜，不易管理。最終，通過多種方案對比，上海汽車集團股份有限公司發(fā)現(xiàn)采用專用的BlueCoat廣域網帶寬管理方案與企業(yè)需求十分吻合。
目前，Blue Coat廣域網帶寬管理方案項目已在上海汽車集團股份有限公司正式投入了運營，用于管理上海汽車集團股份有限公司內部廣域網鏈路。在部署過程中，上海汽車集團股份有限公司在每個連結各個生產基地的匯聚路由器與核心交換機之間都部署一臺Blue CoatPacketShaper產品，有效實現(xiàn)了全部廣域網線路的可視性和基于策略的帶寬分配。
安全穩(wěn)定的網絡服務通過使用Blue Coat PacketShaper產品，精確識別了上海汽車集團股份有限公司廣域網中的眾多應用，即使多種應用都運行在TCPS0端口上，PacketShaper也可以利用其獨特的“超7層”應用識別技術對不同的流量進行區(qū)分。
將各種應用進行精確的區(qū)分后，PacketShaper根據(jù)其重要程度調整可用時間、可用范疇以及可用帶寬，并實時監(jiān)測網絡應用內容以及不同級別應用的響應時間和利用率，實行按需分配。
Blue Coat的PacketShaper產品在識別分類、精細與靈活的帶寬管理策略方面的良好表現(xiàn)，可以識別和監(jiān)控600多個應用，具有出色的粒度性。PacketShaper還可以用一個平臺上的智能監(jiān)控和優(yōu)化取代各種探查，并提供優(yōu)化虛擬化瘦客戶機、實時交易及語音等實時應用的性能、識別和控制廣域網中的娛樂應用。正是有了PacketShaper的強大功能，上海汽車集團股份有限公司得以自動識別其廣域網內的各種應用，并提供了實時的帶寬、時延和效率等方面的關鍵指標。
“通過部署B(yǎng)lue CoatPacketShaper產品，上海汽車集團股份有限公司實現(xiàn)了應用流量的可視和基于應用的帶寬管理。“BlueCoat PacketShaper完全達到了集團對廣域網帶寬管理的目標，并已成為日常運維工作中的重要系統(tǒng)工具。”上海汽車集團股份有限公司信息技術部高級經理錢照鋒表示，“Bluecoat PacketShaper產品在穩(wěn)定性、易用性、功能靈活性方面表現(xiàn)非常突出，特別適合于中大型廣域網絡管理。”
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