引言
企業的發展和進步離不開信息技術的支持,與此同時每一次劃支術領域里的創新,必然會帶來企業信息化發展理念和方式的革新 縱觀it技術的發展,應用技術架構的演變經歷了3個主要階段,即主機架構、客戶機/服務器架構及面向服務的架構。不同技術架構影響了企業信息化發展的歷程。
1 IT技術架構簡介
1.1主機/終端架構
自上個世紀六、七十年代主機/終端架構逐漸形成,企業也不斷采用這種架構把自己的應用構建在這一基礎上。在主機架構下,數據和邏輯是一體的,采用面向過程的設計方法,每個應用是一個孤立的系統,維護相對容易.難于相互集成。這種應用架構以典型的批處理、聯機交易、消息傳遞和數據庫為技術方向。
1.2 客戶機/服務器架構
客戶機/服務器架構將邏輯與數據進行了分離(不論c/s還是b/s模式,本質都是客戶機/服務器架構),采用面向對象的設計方法,每個應用是一個孤立的系統,提供了一定后臺集成的能力,典型的客戶機/服務器架構,這種應用架構以前臺圖形界面和后臺關系型數據庫為技術方向。
1.3面向服務的架構
面向服務的架構將應用程序的不同功能單元通過服務之間定義良好的接口和契約聯系起來,它獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言,這使得構建在各種這樣的系統中的服務可以一種統一和通用的方式進行交互。面向服務的架構把流程從邏輯中抽象出來,邏輯成為系統對外的服務,通過統一的用戶界面、流程打破豎井式結構,采用面向服務的設計方法,使企業多個應用之間將成為一個有機的整體。
2 企業IT戰略規劃的意義
2.1什么是企業IT戰略規劃
企業IT戰略規劃是指在理解企業發展戰略和評估企業IT現狀的基礎上,結合所屬行業信息化方面的實踐和對最新信息技術發展情況的認識,提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略,以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,全面系統地指導企業信息化建設的進行,滿足企業可持續發展的需要。它是企業信息技術應用與發展的整體思路與指導體系,直接決定了公司決策層至業務層、戰略層到戰術層的所有信息系統建設的方向與步驟。企業信息化建設工作的框架體系,包括應用技術體系、架構體系和管理流程體系等都應該是依據IT戰略規劃而導出的。因此,企業IT戰略規劃對于成長到一定規模、業務快速成長,信息化能力是企業核心競爭力的企業,是必須的、必要的、必然的,也是功用顯著的。
2.2企業IT戰略的必要性
現代管理體制企業中的信息化工作,更多的是指以企業流程優化、重組為基礎,在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術,控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息,實現企業內外部信息的共享和有效利用,以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。從發展程度看,分為三個層面和發展水平的不同階段。第一是利用計算機實現對產品生產制造過程的自動控制。第二是利用計算機系統實現企業內部管理的系統化。第三是利用互聯網開展的電子商務。企業信息化建設更多是開發和使用企業的信息資源,提高管理水平、開發能力、經營水平的過程,尤其是制造型企業,更需要信息化系統與IT規劃工作提升企業管理水平。
很多企業的信息化建設,往往是隨著企業發展、業務的需求,呈自發的點狀態勢,一點點積累成長的。相關業務系統,也是逐步上線的。早期系統的實施與維護工作,并不是在系統性的規劃與協調上統一進行的。而是以滿足單一的業務需求,提供相關的操作平臺為第一目標。信息化管理往往重部門而輕完整,IT系統建設往往重局部而輕全局。如財務管理系統、考勤管理系統、庫房管理系統等。系統之間的關聯和統一性差,沒有直接的傳遞與流程關系,更缺少統一規劃的數據接口。各系統之間涉及的影響與聯系,主要還是系統支持的實際業務間的聯系造成的。久而久之,各業務系統就像草叢一樣,各自成長,生成自身的數據、完善各自的業務流程,而系統與系統之間、系統應用與整體信息化工作、單一業務支持與企業戰略細化脫節,不能形成整體協調的統一體,更不會形成業務鏈,信息流、價值傳遞等。這就引出了現代企業管理中IT戰略規劃的需求。實際上,國內很多企事業單位,都是在業務成長到一定階段、企業信息化工作發展到一定程度后,信息工作產生了瓶頸,IT建設出現了進展艱難,或是走進投人大產出小的怪圈后,才開始意識到信息化戰略的重要性,才著手進行信息化戰略規劃的制定。
2.3 IT戰略規劃在企業的發展中,具有如下戰略性意義:
一、IT戰略規劃實際上就是企業發展戰略在信息化工作、信息化建設和信息化服務與支持方面上的細化,是企業戰略在IT層面的落地。
二、IT戰略規劃項目的實施,實際上是公司高層領導對企業信息化工作的極大重視和實質性的推動。
三、促使企業的管理人員和IT從業人員站在全局化和大局觀的角度去看待、評估企業的信息化現狀和信息化工作的未來,以及IT工作與其他業務工作之間的關系。
四、對企業IT建設工作形成長期性指導體系,是IT工作方向,IT治理、IT服務管理、IT投資等工作的直接指導和方案;
3 企業IT技術發展存在的問題以及原因
3.1存在的瓶頸問題
企業沒有進行良好的IT戰略規劃,隨著信息化工作的不斷推進,業務對IT需求不斷增長,會出現諸多IT管理困境與系統建設瓶頸,直接阻礙企業發展和管理提升。包括:
(1)遺留系統繁多,系統問無數據接口.信息孤島林立,信息共享困難,
(2)系統較多,功能單一,系統集成工作量太大,導致反復投資;
(3)IT運維難度越來越大,系統維護費用高、收益低、風險大;
(4)IT投資效率低,難以產生真正價值,軟硬件更新換代頻率高,投資回報率低;
(5)系統不適應新的業務發展,或是業務的相應變更而停滯不用,不僅造成投資浪費,還直接導致了IT系統無法支持業務書面;
(6)信息化建設無章可循,信息化需求缺少梳理,信息化項目盲目上線,失敗率及高。
3.2 原因
(1)IT戰略規劃是IT技術,IT管理和企業管理發展到一定階段的產物。
(2)IT戰略規劃是企業業務、企業IT工作發展到一定規模后的需求。專業的、成系統的IT戰略規劃的投入,往往是小企業支持不了,或是不愿意去投資的。
(3)IT戰略規劃是企業管理者包括IT管理人員的管理理念發展到一定階段才理念和接受的。
(4)IT戰略規劃是IT工作成為企業核心工作的一部分,或是IT能力成為企業核心競爭力的一部分,才會體現出必要性與迫切性。
4 加快企業IT技術發展的建議
(1)企業高層領導的認識和IT管理工作的需要提高,
(2)企業定位明確,企業發展戰略清晰、可行并逐步落地實施。
(3)企業IT管理人員能夠站到更高的角度看待企業問題與IT工作;
(4)IT建設與管理工作需要融入到企業的主營業務和核心業務中發揮作用、提供支持;
(5)企業管理需要IT建設工作導人先進的管理恩想和管理模式,需要以IT建設為手段、IT系統實施為抓手進行流程重組和業務變革。
總之,一切工作都應該有發展方向、指導思想和行動方案,企業的信息化建設與管理工作更不能例外。所以處于當前高速成長期的中國企業迫切需要實施企業IT戰略規劃,在IT戰略清晰、可行的條件下再繼續進行IT投資、IT團隊建設,IT管理與系統實施等一系列IT相關工作。
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