任何軟件的實施都具有明確的目標:在預算內準時交付。公司越早完成一項實施,便越早開始從新的軟件功能中獲益。對于實施供應鏈管理系統的企業來說,這一點尤為關鍵。借助系統,改善企業最終收益或占據更多市場份額,立即為企業帶來價值。
然而,管理人員對供應鏈管理系統上線相關的擔憂卻與日俱增:擔心項目范圍擴大、項目延期和項目成本增加,導致項目失敗。IDC Manufacturing Insights 曾表示,雖然軟件供應商在實施速度方面有所提升,但對大多數制造商而言,內部 IT 資源和業務線資源的局限性會迅速成為供應鏈的瓶頸1。
這種擔憂進一步延伸到系統上線層面。雖然軟件實施上線后的前 18 個月可以為客戶帶來高增值和高投資回報 (ROI),但隨著時間的推移,企業卻面臨投資產生的增值降低的風險。這種情況是由于每個企業中發生的自然萎縮現象造成的,包括:系統維護人員的技能和專業知識有限;新員工缺乏針對解決方案乃至其實際應用的充分培訓;IT 資源被分配到新項目;以及無法在業務隨市場變化時對軟件做出調整。
通過“云”降低風險
鑒于當今全球經濟的劇烈波動,各公司對于軟、硬件投資的審查空前嚴格。管理者必須經過大量的盡職審查,確定如何提升企業在供應鏈管理技術上投資的長期價值。失敗的實施自然不在選擇之列,如今管理者們正轉向供應鏈的云計算功能,力求在消除實施風險的同時提升長期價值。
云計算將安裝、運營和維護軟件的責任全部轉移給供應商。此舉所帶來的優勢非常明顯:提高遠程數據存儲的安全性,通過共享基礎架構降低成本,并能夠保持合理及時的維護;其它優勢更是不勝枚舉。然而,在“云”環境中實施供應鏈管理技術的真正價值在于,它可以提升業務敏捷性,并提供長期可量化收益。
與現場實施這一傳統方式相比,云計算還可通過快速可靠的方式降低實施過程風險。通過云運營方式,企業可以:
通過接入啟動環境,加速項目啟動。在云環境下實施解決方案為企業提供了模板,效果立桿見影。這不僅使得用戶能夠運用測試數據評估功能,還提供了良好的培訓環境。云服務供應商的軟硬件功能均已成熟或即將成熟,因此客戶系統現在僅需運行數天,而傳統的預置實施則通常要求系統運行數月。
減少不必要的技術采購費用。通過在云環境運營,管理人員可以避免采購固定資產和潛在的產能計劃錯誤。通過云服務按需獲取技術和資源,公司可以靈活地進行產能轉換,以應對市場或消費者的需求變更,或由合并、收購或撤資等引發的業務波動。
堅定而自信地采用風險共享運營模式。企業需要與云服務供應商共同合作,共擔風險。服務協議列出了可用性、績效、安全性和變更管理指標,明確了各方的責任與義務。而風險共享模式則保證了客戶滿意度。
無需增派人手即可獲得專家支持。優秀的云供應商會配備經過認證的高素質專家團隊為解決方案提供支持。專業的團隊可以幫助公司避免失誤、控制預算,并始終保持項目正常運轉。軟件和支持系統領域的專業知識、用于解決方案和行業中的重復性方法和最佳實踐均至關重要。
在解決方案投資的整個生命周期內獲取并維持長期價值。供應鏈的動態屬性要求企業的持續關注和供給。諸如收購、撤資、員工流動、全球擴張和新產品推介等變動,均可能會給解決方案投資的長期增值帶來風險。通過云平臺進行績效分析和系統優化,企業供應鏈解決方案便能長期得以高水平運行。
云部署可為各種行業的公司降低風險,而對于面臨預算限制、人員問題或所需軟硬件、操作系統以及數據庫升級等諸多困擾的公司而言,更是裨益良多。另外,自身業務增長或收縮、努力探索新的全球市場或從事收購活動的公司,亦可在云部署中發掘出價值。除縮短實施周期外,云部署還確保了公司業務收益并非僅僅停留在初始設定的投資回報水平,而會在解決方案的整個生命周期內持續獲利。
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