4月1日，京東公司在華東、華北、華南三地基于新的數據中心同時上線了新的京東云平臺對外提供服務，京東集團副總裁何剛率領京東云管理和研發團隊接受采訪，解讀了新京東云的技術定位及發展戰略。

       2016年也被京東內部稱為“京東云元年”，因為新的京東云不同于之前只聚焦于電商生態，其規劃的一系列的產品、技術和方案，著眼于幫助全中國的政府機構、傳統企業實現“互聯網+”的轉型。基于這個目標，京東云并不以最新的技術架構為主導，并不局限于提供云基礎設施，而是立足于企業互聯網化運營的需求，著眼于提供行業解決方案。

       京東云服務

       京東本身是一家把從前端供應鏈的采購到交易、營銷，到后端供應鏈的倉儲、配送、售后客服利用互聯網的技術和理念做起來的線上零售企業。根據京東的經驗，真正互聯網化所需要的不僅僅是用云計算解決服務器、網絡、帶寬、存儲的問題，也需要背后支持運營的信息系統，包括電商、交易、物流、供應鏈（包括自動補貨）等系統，以及這些系統上的運營理念——真正地靠信息系統去支撐、運營，包括利用數據真正地去指導像電商這樣的業務，去精細化運作。

       京東云的定位是輸出京東的核心能力（內部使用過的互聯網技術、理念、經驗），去幫助政府機構、傳統企業、創業公司實現這種互聯網化，幫助他們成功。

       京東云目前提供的是兩大的產品線和多個解決方案。

       ·基礎云：提供類似AWS、阿里、騰訊、青云、金山云等公司提供的計算、存儲、網絡、數據庫等基礎服務，穩定性、性能調優與京東商城的技術體系一致，并支持異地多活，支持實時同步數據。目前主要提供基于VM的集群，用戶不需要對應用作任何的修改，直接就可以使用。近期內會推出基于Docker技術的服務，以滿足用戶的更多需求。

       ·數據云：一個涵蓋整個全數據生命鏈幫助傳統企業實現數據采集、清洗、存儲、挖掘、分析、建模、應用、展示、開放、交易的平臺，幫助傳統企業從根本上去解決大數據落地的問題。

       在這兩大通用產品線之上，京東云還提供很多的行業解決方案。目前主要包括：

       ·一整套全渠道的電商交易的平臺，包括B2B、B2C、O2O，從上游的采購，到下游的銷售、分銷、經銷，幫助傳統企業實現轉型。

       ·物流云解決方案：將多年積累下的WMS、TMS等信息系統進行云化，來服務整個行業需要物流的傳統企業，幫助他們提升效率、降低成本。

       ·整套的智能云的解決方案：以京東微聯為主的“京東+”品牌整個全產業鏈的智能平臺。整合整個京東智能的核心競爭力，幫助傳統的硬件制造商和初創型公司轉型/創新智能電器、智能硬件，提供整套的智能解決方案。

       ·其他：和友商合作一起推出政務云、林業云、農業云等整體行業解決方案。

       京東云初期主要在應用層面去切入這四個方向，但是不代表只做這四個方面，因為基礎服務、數據平臺是通用的，支持所有的行業。

       關于安全保障，則從網絡隔離、架構設計，數據端到端的加密，數據的審計、數據的監控等多個方面重點突破。

       目前推出的是以“公有云”為主的系統，因為很多企業（尤其是SMB）對這一類需求是最旺盛的，同時京東也看到很多這種需求，預計今年的時間點內，京東也會逐步去推出一些混合云和私有云的解決方案。

       互聯網+轉型支持

       要根據用戶的需求倒推回來，先厘清整個業務怎么去升級轉型，再看整個業務運營該怎么做，然后是背后的信息系統該怎么支持這些運營，最后才是信息系統放在基礎設施之上。

       可能首先要給客戶提供一些升級轉型的頂層設計、咨詢類的服務，然后教他這些東西應該怎么去做，哪些是核心的環節，怎么去運營，然后給他提供相對應的電商云的系統，可以去支撐它的運營。接著，給它提供一個數據分析的平臺，去幫助它可以更好地分析它的客戶是誰，它的客單價是什么，什么商品賣的好。最后是放在什么地方去跑，在哪一塊基礎云去跑，把這一整套的東西提供給他，才能真正讓他成功。

       案例

       針對傳統的零售企業方面，京東在前兩年一直在針對在電商云的方向一直在推，這也是京東最核心的經驗積累和能力的一個積累。到目前為止已經接觸了大量的傳統的線下的零售商貿，以及像傳統的產業集群批發市場業態轉型升級。

       針對這些傳統的業態，主要是從幾個方面：

       1.技術積累。

       要利用互聯網，要轉型互聯網，肯定是要具備互聯網的技術開發能力，對于大多數的傳統零售企業來說，這個能力幾乎為零。它需要短時間內、快速地趕上，它必須借助于這樣一些成功或者成熟的一些技術。所以，這是京東云十多年積累相關零售、電商的技術，能給它快速地提供。當然，這里面你也會看到互聯網變化非�？�，對于這些傳統的零售企業來說，如果它需要時間去組建團隊去做這個事情，很可能這樣的機會就會喪失。所以說，從時間上來說，這也是相對比較經濟的一個方式。

       2.對于傳統企業來說，它要轉型電商，不是簡單地使用了互聯網的技術。

       技術只是一個工具，更多的是它要根據它自身所處的行業，以及它的業務的模式，需要去做一個整體的頂層設計和規劃。京東作為一個電商企業，相關經驗積累的能力輸出方，除了技術，還能提供戰略層面的、專門模式層面的一些咨詢、相應的培訓，這樣一些業務的輸出，能讓他快速地具備相應的互聯網的模式。

       3.真正“互聯網+”的轉型可能更多的是在運營方面。

       有了好的技術，有了好的商業模式，如果在運營的過程中，對于一些細節的把握不到位，其實也是很難成功的。所以說，會針對傳統企業它已有的優勢資源，比方說很多傳統企業在線下已經積累了非常多的門店資源、物流的資源，這些資源如何在整個新的模式下面發揮它的一個優勢，這也是京東以往電子商務運營經驗一個很好的幫助。

       總的來說，從技術以及它的商業模式的設定，再到它整個運營提議的搭建，這三方面，京東云都能夠提供相應的這種服務。

       開發者支持

       這方面其實整個不管是國內還是國外，大家做還是比較類似的。

       ·從基礎的模塊支持上，要能夠去滿足開發者需求，包括云存儲、數據庫、緩存、消息隊列一系列的服務能夠滿足開發者的開發需求，讓他們可以基于這些模塊去進行快速的開發。

       ·在整個開發者的扶持上，用了很多的方法，包括創新大賽、引入創投基金、對開發者可以制訂一些特殊價格優惠等等各種各樣的方式，去幫助開發者能夠去快速地接受云服務，用最好的方式從技術上、從資金上、從模式上去幫助他們發展。

       ·京東云的數據云也是對于開發者一個很好的補充，這一點可能是比較獨特的優勢�，F在提供的產品是過去大規模數據倉庫的服務，比如說OLAP，或者大規模實時查詢的服務。另外還有BI、可視化的產品，以及數據的搬運、數據的集成，包括對外API開放的云服務。

       從數據規模上來看，京東大數據處理是PB級的數據，大數據集群有上萬臺的機器，趟了無數的坑，也做了很多開源的貢獻。現在京東把多年的經驗，多年的技術積累開放出來，做成云服務為業界提供服務。從技術的靈活性、可擴展性方面，可以允許針對不同的行業靈活地去提供一些不同的數據分析的模板、一些通用的技術分析的方法，同時也和一些生態合作伙伴去合作，提供一種定制化的一站式的這種解決方案。

       京東云 vs. 阿里云 vs. AWS

       底層的基礎方能力，不管是基礎云還是數據云，京東云認為大家是比較類似的，都在同一個方向努力。但是，在行業解決方案方面，京東云有一些特殊的解決方案去幫助傳統企業轉型升級，因為京東有十幾年用互聯網工具去改造傳統零售的積累。不光是有一個線上交易營銷平臺，核心的點上業務是自己采、自己銷、自己配送、自己生產。所以，京東云在整個零售業前端的采購和后端的履約（物流方面）是友商不具備的。

       京東云 vs. 阿里云

       從產品形態來說有些一樣，但京東云做的有很多解決方案，阿里還是有很大區別。最大的區別是會把自己的很多行業方案SaaS化提供給客戶。

       京東的電商模式以自營為主，POP是補充品類提升最終用戶體驗的。京東云也是同樣的思路。一方面，會跟生態合作伙伴合作去滿足客戶，因為客戶需要；另一方面，會把自己做的好，不管是B2B、B2C、O2O的平臺，還是物流、WMS、倉配的體系云化，拿去服務行業。

       總的來說，京東云依賴生態，但是很多東西別人如果做不了或者不能保證品質，京東云會自己做，把客戶服務的更好。

       京東云 vs. AWS

       AWS更多的是聚焦在核心的基礎層面共性的東西，沒有面向各個行業的解決方案，京東云做這方面的工作比較多。

       這背后是一個更復雜的社會原因。整個美國的傳統行業，包括政府行業，IT工程師的水平以及對技術的尊重度，和中國是完全不一樣的，他們對新技術的采用速度是非常快的。但是在中國，很多的傳統企業只是嘴巴上能說說“云計算、大數據”，但是什么是云計算、大數據，怎么使用，一點都不知道，都是云里霧里的。而且整個中國的社會，實際上是更崇尚商業模式的，美國社會更崇尚技術。所以，一旦有好的理念和技術時，中國傳統行業就需要拉一把。做一些行業的解決方案，主動去拉客戶上來會容易得多。京東云根據中國的國情不同，會做一些上面的東西。

       未來展望

       整個中國的IT行業規模是1.3萬億元，而整個云計算去年也就是100多元億人民幣的規模，只占到整個IT的1%，美國現在大約占到3%。所以，未來云計算市場是有巨大的想象空間的（預計有幾十倍的增長空間），現在還處在一個市場非常早的階段，但從全球范圍來看，這是大勢所趨，大家都在探索，全社會都在向云計算去轉型。京東云認為，目前的云計算相當于15年以前的電商，京東會將其作為公司的三大核心戰略之一堅持投入。

       云計算是一個重資產的項目，不是什么公司都可以做的（像京東的物流體系就是重資產）。京東云未來可能是一個綜合類云計算服務提供商，即會提供底層的基礎服務、中間的數據和上層的的行業解決方案，這是符合中國的國情的。

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本文標題：京東云：AWS模式+數據云+行業方案

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