隨著國(guó)際化市場(chǎng)的形成并日漸成熟，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始參與到全球化競(jìng)爭(zhēng)中，這也帶來(lái)企業(yè)跨區(qū)域、跨組織的協(xié)同運(yùn)作等新的經(jīng)營(yíng)議題。為此，企業(yè)在加速擴(kuò)張中借助信息化工具提升經(jīng)營(yíng)管理水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力，以布建“全球化戰(zhàn)略思維”，正成為眾多尋求海外市場(chǎng)擴(kuò)張的企業(yè)的必然選擇。上海松川精密電子有限公司（以下稱“上海松川”）也不例外。

    上海松川隸屬于松川集團(tuán)公司，松川集團(tuán)公司成立于1974年，擁有超過(guò)35年的繼電器領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，主要生產(chǎn)PCB及插座型汽車?yán)^電器、PCB小型繼電器、工業(yè)控制及一般繼電器 、安全和通訊繼電器等產(chǎn)品。

    在松川集團(tuán)內(nèi)部，已有公司使用信息系統(tǒng)，公司間及與集團(tuán)總部的高效協(xié)同運(yùn)作要求，成為上海松川此次信息化的重要導(dǎo)入背景。正因?yàn)樯虾Ｋ纱ㄐ畔⒒�起步較晚，對(duì)完善的信息系統(tǒng)期望值又很高，管理層對(duì)此次選型慎之又慎。上海松川陳副總表示：“曾考慮過(guò)上海廠與廈門廠實(shí)施相同的信息系統(tǒng)，但經(jīng)過(guò)評(píng)估，綜合企業(yè)的實(shí)際情況，我們還是希望找到一條真正適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展的信息化之路。”

    2012年初，經(jīng)過(guò)多家ERP廠商的嚴(yán)格考察與篩選，上海松川最終選擇了鼎捷軟件作為其信息化合作伙伴，通過(guò)導(dǎo)入鼎捷易飛、Digiflow一體化解決方案，啟動(dòng)企業(yè)此番重要的經(jīng)營(yíng)管理變革。

    2012年11月，上海松川ERP項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)全模塊上線；2013年1月順利通過(guò)驗(yàn)收。上海松川的信息化建設(shè)有條不紊的進(jìn)行，并在層層推進(jìn)中逐步收獲信息化管理布局對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的巨大提升效益。

• 提升流程控制能力 優(yōu)化報(bào)價(jià)審批

    上海松川的產(chǎn)品價(jià)格管理復(fù)雜，價(jià)格表會(huì)因客戶等級(jí)、區(qū)域的不同而有所變更，這給報(bào)價(jià)審批工作帶來(lái)較多人為不確定因素的同時(shí)，也增加了其流程的審批環(huán)節(jié)。針對(duì)這一特定的企業(yè)管理需求，鼎捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定了“靈活管控”原則，重新定義其流程審批方式，即通過(guò)工作流多級(jí)審批功能，對(duì)業(yè)務(wù)員提交的報(bào)價(jià)審批流程根據(jù)審批等級(jí)進(jìn)行“分流”。從而大大減少了上海松川報(bào)價(jià)審批中人為因素的干預(yù)，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的管理控制，同時(shí)，在一定程度上減化了報(bào)價(jià)的審批手續(xù)，節(jié)省了審批時(shí)間，提高了審批效率。

• 提升數(shù)據(jù)透明度 增強(qiáng)對(duì)辦事處監(jiān)管力度

    上海松川下設(shè)4個(gè)辦事處（廈門、深圳、順德、青島），辦事處又設(shè)置獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)。由于各辦事處的產(chǎn)品管理統(tǒng)一由上海內(nèi)勤負(fù)責(zé)，特別是對(duì)各辦事處下單-出貨-開(kāi)票等銷售流程的跟蹤，更需要上海內(nèi)勤進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)。原本準(zhǔn)確率低且信息滯后的管控手段，致使各辦事處的數(shù)據(jù)透明度低下。對(duì)此，鼎捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)重新規(guī)劃外點(diǎn)辦事處的銷售管理流程，使各辦事處的信息真正實(shí)現(xiàn)透明化，從而增強(qiáng)了上海松川對(duì)外點(diǎn)辦事處的監(jiān)管力度。

• 自動(dòng)排程 提升生產(chǎn)計(jì)劃靈活度

    在未導(dǎo)入易飛ERP時(shí)，上海松川的計(jì)劃員需要根據(jù)業(yè)務(wù)匯總的銷售訂單、技術(shù)規(guī)格書，手工編制成品生產(chǎn)順序表即生產(chǎn)計(jì)劃，而且這些生產(chǎn)計(jì)劃必須排到每條生產(chǎn)線甚至每個(gè)機(jī)臺(tái)上。這不僅導(dǎo)致計(jì)劃員必須完成大強(qiáng)度的手工工作，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤或偏差。同時(shí)，因?yàn)樯�產(chǎn)車間的純手工管理模式，訂單的更改、計(jì)劃的調(diào)整和變更等很難快速準(zhǔn)確的反饋到計(jì)劃員手中，容易造成諸多生產(chǎn)計(jì)劃管理問(wèn)題。

    易飛ERP的上線實(shí)施，讓上海松川的生產(chǎn)計(jì)劃由系統(tǒng)自動(dòng)排定，極大減少了計(jì)劃員的工作量。而工單明細(xì)表取代原來(lái)的手工生產(chǎn)排序表，讓制造部能及時(shí)查詢下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，如需對(duì)產(chǎn)線、生產(chǎn)數(shù)量及日期等進(jìn)行調(diào)整，制造部就可通過(guò)系統(tǒng)消息中心即刻反饋給計(jì)劃員，以便計(jì)劃員及時(shí)跟進(jìn)。這樣，在縮短部門間溝通時(shí)間、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃變更可追蹤的同時(shí)，又提高了生產(chǎn)計(jì)劃的可執(zhí)行性，可謂“一舉三得”。

• 生產(chǎn)精細(xì)化管理 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控

    產(chǎn)線多、生產(chǎn)工藝復(fù)雜是上海松川重要的生產(chǎn)特性。一個(gè)成品需要經(jīng)過(guò)制造、沖壓、注塑三個(gè)車間，30多道工序，才能完工。而生產(chǎn)完工后，品質(zhì)部還需進(jìn)行小批次檢驗(yàn)（每500PCS一張傳票），經(jīng)檢驗(yàn)合格后，制造部再行包裝，而后開(kāi)具總成品入庫(kù)單。之后，成品被帶到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管員清點(diǎn)數(shù)量、辦理入庫(kù)手續(xù)，同時(shí)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員則根據(jù)成品入庫(kù)單入賬。至此，產(chǎn)品從生產(chǎn)到入庫(kù)才算完工。然而，按照此套復(fù)雜的流程進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)，產(chǎn)品的工藝管理、成品生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理、不良率統(tǒng)計(jì)等都難以實(shí)現(xiàn)。

    借助易飛ERP和Digiflow兩套信息系統(tǒng)，通過(guò)流程規(guī)劃工藝模塊、質(zhì)量模塊的應(yīng)用，上海松川為制造車間30多道工序中的關(guān)鍵工序制定了電子工時(shí)表（報(bào)工系統(tǒng)），從而時(shí)時(shí)追蹤生產(chǎn)過(guò)程中每一道工序的完工情況，以更好的監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程；針對(duì)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)單不再拆分為500PCS一批，而是將檢驗(yàn)設(shè)為一道工序加入工藝路線，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品不良率的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

• 實(shí)現(xiàn)管理型財(cái)務(wù)體系轉(zhuǎn)型

    導(dǎo)入易飛ERP前，由于財(cái)務(wù)信息需要手工錄入總賬系統(tǒng)中，為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，上海松川的會(huì)計(jì)人員需要進(jìn)行反復(fù)的復(fù)核核算，從而浪費(fèi)了大量的財(cái)務(wù)資源。易飛ERP實(shí)施后，上海松川實(shí)現(xiàn)了所有源數(shù)據(jù)的一次性輸入，保證了數(shù)據(jù)的一致性，提高了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。與此同時(shí)，也令更多的財(cái)務(wù)人員從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)而監(jiān)控分析工作流程，并深入挖掘數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題。

    由此，上海松川的財(cái)務(wù)體系由核算型向管理型成功轉(zhuǎn)變，讓財(cái)務(wù)真正發(fā)揮了為企業(yè)管理者提供強(qiáng)有力決策支持的價(jià)值。

• 精細(xì)化成本管理

    成本核算粗放、無(wú)法支撐公司價(jià)格策略的制定和銷售、研發(fā)方向的確定；供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)資金核算與成本脫鉤，致使成本管理和分析很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化……這些都是上海松川之前粗放式成本管理的亂象。成本的精細(xì)化管理，對(duì)于上海松川而言，迫在眉睫。

    如今，通過(guò)易飛高級(jí)成本系統(tǒng)的實(shí)施，上海松川的訂單利潤(rùn)清晰可見(jiàn)。由于每張訂單和每個(gè)產(chǎn)品的成本均可核算，按照成本要素（關(guān)鍵材料：銅材、鐵材、粒子）進(jìn)行用料分析也變得輕而易舉。除此之外，成本核算和管理，貫穿了從采購(gòu)到生產(chǎn)領(lǐng)料、成品入庫(kù)和銷售出庫(kù)的全過(guò)程，從而有效保證了供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性和一致性。而隨著上海松川業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理逐漸成為共同體，企業(yè)管理的協(xié)同性也得到極大提升。

    如今，隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用的逐步推進(jìn)與深化，上海松川信息化二期項(xiàng)目（HR）亦在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)近期即將上線。在鼎捷軟件的緊密攜手下，上海松川成功完成了從傳統(tǒng)管理方式向信息化管理方式的“華麗轉(zhuǎn)身”。而系統(tǒng)化全局性的管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的持續(xù)關(guān)注與挖掘，也為上海松川的長(zhǎng)久穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造新的源動(dòng)力，使其能在行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中脫穎而出，成為行業(yè)經(jīng)營(yíng)典范。

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本文標(biāo)題：上海松川：信息化拾級(jí)而上 精細(xì)企業(yè)管理

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