CIO與CEO、CFO齊名,是企業(yè)管理中最重要的首腦之一,主管企業(yè)的信息化建設(shè)與管理,實(shí)施企業(yè)信息戰(zhàn)略。企業(yè)郵件系統(tǒng)的選型是技術(shù)性偏強(qiáng)的一項(xiàng)工作,而多數(shù)CIO是管理人員轉(zhuǎn)型過來的,并不精通技術(shù),如何能選出一套符合企業(yè)需求、高性價(jià)比的郵件系統(tǒng)對(duì)于他們并不是一件容易的事,基于這種現(xiàn)狀億郵郵件系統(tǒng)實(shí)施顧問分享了自己實(shí)施大量郵件項(xiàng)目的心得。
郵件系統(tǒng)的選型,要根據(jù)企業(yè)的大小可能需求不盡相同,但是就郵件系統(tǒng)的核心實(shí)力主要體現(xiàn)在安全性、穩(wěn)定性、便利性、可延展性等幾方面,CIO選型郵件系統(tǒng)也主要應(yīng)從這幾大方面入手調(diào)研、考察、對(duì)比,以選出性能最優(yōu)并且性價(jià)比高的郵件系統(tǒng)。
安全性——系統(tǒng)選型的前提
安全的重要性不用多講,現(xiàn)在這個(gè)年代,信息技術(shù)發(fā)達(dá),黑客技術(shù)也很先進(jìn),多家知名IT機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)都有過泄露,這讓企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全更加重視,尤其是郵件系統(tǒng)里藏有企業(yè)大量的機(jī)密信息,如若被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者黑客獲取,將給企業(yè)帶來傷害不可小覷。
就億郵郵件系統(tǒng)來講,從操作系統(tǒng)層、應(yīng)用層、存儲(chǔ)層、傳輸層、賬號(hào)層等各方面進(jìn)行嚴(yán)格安全處理,確保郵件數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。如應(yīng)用層所有權(quán)限均以普通用戶身份運(yùn)行郵件程序,沒有任何需要S權(quán)限的程序,從根本上杜絕了攻擊者提升權(quán)限的可能性。此外,在存儲(chǔ)層、傳播層、操作系統(tǒng)層都應(yīng)用了安全技術(shù),有興趣的朋友可以搜“全方位、多層次防護(hù)郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全”這篇文章主要講億郵系統(tǒng)安全技術(shù)的。
穩(wěn)定性——用戶的根本需求
系統(tǒng)的穩(wěn)定是用戶使用的基本保障,選擇一款穩(wěn)定性高的郵件系統(tǒng),可謂重中之重。還拿億郵郵件系統(tǒng)來舉例說下,億郵的郵件系統(tǒng)通過采用先進(jìn)頁面技術(shù),如html5、css3、spdy等技術(shù)。通過html5、css3技術(shù)的應(yīng)用和改進(jìn),使得用戶通過web頁面以http訪問方式訪問郵件系統(tǒng),速度提升了50%以上;同時(shí)億郵率先在郵件行業(yè)中引入spdy的技術(shù),使得使用web頁面https方式訪問郵件系統(tǒng),速度也同樣提升了50%以上。值得一提的是,目前只有g(shù)oogle和facebook使用了spdy技術(shù),億郵是國內(nèi)唯一一家使用spdy技術(shù)對(duì)郵件https訪問提速的郵件廠商。
除了web界面的改進(jìn)外,億郵郵件系統(tǒng)的應(yīng)用底層更是采用了多冗余多線程設(shè)計(jì)模式。 采用業(yè)界領(lǐng)先的Filed技術(shù),不依賴第三方軟件提供真正意義上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)冗余技術(shù)、在線空間擴(kuò)容和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)、服務(wù)監(jiān)控故障自動(dòng)切換等。主從服務(wù)器郵件數(shù)據(jù)差3-5秒,提供了系統(tǒng)強(qiáng)大的冗余能力。 此外,將本地(Local)、遠(yuǎn)程(Remote)、群發(fā)(mlist)、退信(Bounce)隊(duì)列分開,大家各自為陣,其中一個(gè)服務(wù)故障后不會(huì)影響其他數(shù)據(jù)繼續(xù)交互; 采用多個(gè)數(shù)據(jù)庫部署的方式,依據(jù)終端用戶的使用情況和數(shù)據(jù)讀取性質(zhì)采用對(duì)應(yīng)的讀取模式。更好的提供了中心數(shù)據(jù)共享和展示的有效性和穩(wěn)定性。
便利性——實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用
其實(shí)這個(gè)就像是系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者知道用戶需要什么,提前做好了設(shè)計(jì),說得通俗一點(diǎn),就是想要什么的時(shí)候,什么就會(huì)來。郵件系統(tǒng)看似一套簡(jiǎn)單的需求,其實(shí)要真的做好并不容易,億郵十幾年只做了這一件事,致力于為各行各業(yè)提供更好的郵件系統(tǒng)解決方案。
目前,億郵郵件系統(tǒng)在用戶體驗(yàn)方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一封郵件、兩套界面、三種形態(tài)”,全方位滿足客戶個(gè)性化需求。“兩套界面”是指使用億郵郵件系統(tǒng)擁有兩套web操作界面——億郵的五版V8版本以及eYou New Mail,這兩套界面可以自由切換、自主選擇,一套繼承傳統(tǒng)、一套個(gè)性張揚(yáng)。“三種形態(tài)”是指web端、PC端、手機(jī)端這三種郵件使用方式。除了傳統(tǒng)的web端的操作系統(tǒng),億郵還擁有自主研發(fā)的郵件客戶端和ePush信息推送系統(tǒng),用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)登陸郵件系統(tǒng),處理公司業(yè)務(wù)。
可延展性——與其他軟件系統(tǒng)無縫對(duì)接
可延展性對(duì)于CIO最熟悉不過了,作為CIO負(fù)責(zé)企業(yè)整體的信息化建設(shè),可能企業(yè)還要逐步實(shí)施或已經(jīng)存在ERP、OA、HR、CRM、電子商務(wù)等軟件系統(tǒng),像億郵郵件已經(jīng)設(shè)計(jì)好與其他各種系統(tǒng)對(duì)接的接口程序,基本可實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,讓信息資源的管理更方便、更高效。
除此之外,億郵還在近期推出了針對(duì)郵件運(yùn)維難題的智能運(yùn)維平臺(tái),該平臺(tái)凝聚十余年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累和排障技巧,將其整理為特定的邊界數(shù)據(jù),結(jié)合多維度的判斷中心,引入云存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一歸集的高擴(kuò)展性智能化運(yùn)維平臺(tái)。
對(duì)于郵件系統(tǒng)選型,以上是最重要的幾點(diǎn),當(dāng)然還有不少需要考慮的個(gè)性化需求,例如海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)、郵件運(yùn)行環(huán)境、廠商售后服務(wù)等等方面。
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