消費(fèi)者要求獲得隨時(shí)隨地購買所需之物的購物體驗(yàn),而且可以通過各種設(shè)備、在各種網(wǎng)站上和商店中購物。零售商則通過消除不同渠道之間的界限、有針對(duì)性地報(bào)價(jià)以及在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)快捷供貨,來響應(yīng)消費(fèi)者的需求。最新推出的Oracle零售套件是有史以來規(guī)模最大的、最全面的版本,為幫助零售商隨時(shí)隨地高效開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)以及實(shí)現(xiàn)盈利進(jìn)行了獨(dú)特配置。
甲骨文公司宣布推出Oracle零售版本14(Oracle Retail version 14),該最新版產(chǎn)品包含了全線Oracle零售業(yè)解決方案的新功能。增強(qiáng)的解決方案套件允許跨不同接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)有意義的客戶互動(dòng),且能有針對(duì)性地提供分類信息、提高庫存效率并幫助降低總體擁有成本。
甲骨文公司領(lǐng)先的零售科學(xué)原理和最佳零售實(shí)踐現(xiàn)已嵌入更多的業(yè)務(wù)流程中,以將客戶放到價(jià)值鏈的核心上,使人、流程和技術(shù)協(xié)調(diào)一致,以提高盈利。
Oracle零售版本14中最新運(yùn)營和規(guī)劃流程允許消費(fèi)者通過各種渠道購買、提取或退回商品。同時(shí),其內(nèi)置功能可提高零售商的效率和收益,使零售商不受渠道限制地滿足客戶需求。
在該解決方案套件中,每一個(gè)流程都反映出對(duì)消費(fèi)者更高的關(guān)注度,同時(shí)商品計(jì)劃得到了一系列新的數(shù)據(jù)點(diǎn)的支持,這些數(shù)據(jù)點(diǎn)合起來有助于提高商品展售和分類的有效性。
Oracle零售版本14通過打包和集成實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步改進(jìn),提供全面的應(yīng)用編程接口,并采用了可加速實(shí)施與模塊部署的基礎(chǔ)架構(gòu),有效應(yīng)對(duì)零售商混合式系統(tǒng)帶來的諸多限制。
此外,Oracle零售版本14針對(duì)Oracle集成系統(tǒng)、服務(wù)和存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,以提供更高的性能、效率、可用性以及幾乎無限的可擴(kuò)展性。在Oracle系統(tǒng)上部署Oracle零售解決方案可降低客戶的總體擁有成本和風(fēng)險(xiǎn),提高用戶效率,并有助于簡化管理,同時(shí)受益于單一問責(zé)點(diǎn)帶來的價(jià)值。
Oracle零售為消費(fèi)者架設(shè)了移動(dòng)渠道、商店、購物之間的橋梁
該最新版Oracle零售套件的新功能使得無論庫存在哪里,客戶都能夠更容易地購買商品。它在線提供各個(gè)商店的庫存信息,可實(shí)時(shí)查找其他商店的商品庫存,支持下單訂購和同一筆交易中的隨附商品選購,此外還支持通過任何渠道的退貨。
為了幫助零售商利用移動(dòng)設(shè)備,Oracle零售解決方案增強(qiáng)了對(duì)大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備的支持,并提供移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)(POS)、平板服務(wù)點(diǎn)、輔助銷售工具以及對(duì)促銷活動(dòng)、商品和商店?duì)顟B(tài)顯示板更好的可視性,實(shí)現(xiàn)商店的移動(dòng)化。
有針對(duì)性地進(jìn)行商品計(jì)劃,為客戶提供更多選擇
為了幫助零售商確定網(wǎng)上和實(shí)體商店中的產(chǎn)品搭配,Oracle零售版本14采用了領(lǐng)先的零售科學(xué)原理,從多種數(shù)據(jù)來源獲取深度信息,例如購物決策樹、先進(jìn)的商店分群、需求轉(zhuǎn)移和空間優(yōu)化以及傳統(tǒng)需求預(yù)測(cè)等信息源,以提出調(diào)整建議,并說明每一種調(diào)整對(duì)商品、分類和總體績效的影響。
該最新版套件包括先進(jìn)的Oracle商店分群功能,以幫助零售商根據(jù)客戶群情況配置產(chǎn)品,在各個(gè)商店群之間優(yōu)化空間規(guī)劃。
該最新版套件中的全新分析和可視化功能幫助回答零售商的常見問題,例如:“最有利的客戶在哪里?他們?nèi)ツ睦镔徫铮克麄冏钕胭I什么?”
透明化提供庫存信息幫助零售商提高績效
Oracle零售版本14提供唯一的庫存主數(shù)據(jù),使零售商能夠?yàn)橄M(fèi)者和員工全天候地提供不同渠道的庫存信息。Oracle零售版本14在更多日常供應(yīng)鏈操作中建立了聯(lián)系,有助于最大限度地提高商店配貨、商店庫存流程、倉庫管理和展銷的效率及準(zhǔn)確度。
現(xiàn)在,運(yùn)營預(yù)測(cè)功能不僅可以考慮價(jià)格和促銷活動(dòng)的變化,還可以考慮商品計(jì)劃改變時(shí)發(fā)生的需求轉(zhuǎn)移,因此可以向整個(gè)企業(yè)提供統(tǒng)一的需求信息,有助于在團(tuán)隊(duì)之間優(yōu)化和協(xié)調(diào)庫存。
提高集成度,幫助零售商降低總體擁有成本
通過提高新套件中所有零售解決方案之間的集成度,Oracle零售版本14進(jìn)一步簡化了部署,有助于最大限度地提高投資回報(bào),并幫助降低總體擁有成本。
此外,更緊密的集成有助于確保相互依存的零售業(yè)務(wù)之間共享信息,以協(xié)調(diào)一致地提出各種建議,做出商務(wù)決策,例如,在客戶細(xì)分、商店分群、定價(jià)、規(guī)劃、商品配置、空間規(guī)劃等業(yè)務(wù)之間共享信息。
甲骨文一直承諾提供開放和可擴(kuò)展的解決方案,因此整套Oracle零售解決方案既可作為一個(gè)全面的套件部署,又可作為同類最佳的模塊化單點(diǎn)解決方案部署,可與現(xiàn)有解決方案整合,也可作為全套IT變革計(jì)劃的一部分加以采用。
一款新的狀態(tài)顯示板可幫助IT部門集中監(jiān)控和管理零售業(yè)務(wù)的整合。現(xiàn)在,零售商可以更快地確定交易量、平均響應(yīng)時(shí)間和差錯(cuò),這有助于確保關(guān)鍵系統(tǒng)以最高效率平穩(wěn)運(yùn)行。
Oracle零售高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Mike Webster表示:“全球零售行業(yè)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,資本從建設(shè)和翻新商店轉(zhuǎn)移到了數(shù)字商務(wù),零售業(yè)正在實(shí)現(xiàn)全新的、差異化的客戶互動(dòng)。零售商專注于使整個(gè)零售企業(yè)能夠隨時(shí)隨地開展業(yè)務(wù)。”Webster還表示:“Oracle零售版本14無論是針對(duì)功能還是針對(duì)開發(fā)中投入的人力而言,都是規(guī)模最大的一個(gè)版本。該版本緊跟零售行業(yè)的投資熱點(diǎn),十分關(guān)注質(zhì)量,并降低了零售商的總體擁有成本。無論是零售商選擇單點(diǎn)式解決方案還是進(jìn)行多種業(yè)務(wù)的變革時(shí),這個(gè)版本都能提供更有效的客戶體驗(yàn),進(jìn)一步體現(xiàn)Oracle產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。”
關(guān)于Oracle零售解決方案
甲骨文為零售商提供全面、開放和整合的企業(yè)應(yīng)用、服務(wù)器及存儲(chǔ)解決方案套件,這些解決方案采用集成設(shè)計(jì),提供卓越性能,可優(yōu)化零售商業(yè)務(wù)的所有方面。全球20家頂級(jí)零售商均采用了Oracle零售解決方案,其中包括時(shí)裝、輕工、食品和專業(yè)商品零售商。憑借Oracle零售解決方案,這些頂級(jí)零售商獲得了關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息,跨傳統(tǒng)、移動(dòng)和電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)了全面增長。
關(guān)于Oracle行業(yè)解決方案
Oracle行業(yè)解決方案憑借甲骨文公司的同類最佳產(chǎn)品,滿足與零售業(yè)有關(guān)的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的需求,有助于零售商快速上市零售業(yè)務(wù)、降低成本并取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于甲骨文
甲骨文公司集成設(shè)計(jì)的硬件和軟件系統(tǒng),高效運(yùn)行于云環(huán)境和企業(yè)數(shù)據(jù)中心,盡展極致性能。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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