提起國外的軟件，企業首先想到的是“高成本”，ERP軟件同樣如此。當前中國ERP市場比較零散，各種概念鋪天。而企業用戶重視的是誰能提供符合他們管理理念并能貼身實施服務的產品。本土的ERP廠商贏在渠道與服務，國外廠商則贏在產品。那么對于大型企業而言，他們是否會“財大氣粗”的一味選擇國外ERP產品呢？對國外ERP廠商又有哪些要求？
SAP屬于在中國接受度比較高的國外ERP品牌，他們在服務方面有一套規范的管理工具。孫逸群作為SAP ERP的高級咨詢顧問，對國內企業的ERP需求十分了解，并且也服務過眾多知名大型企業。孫逸群與中國軟件網記者分享了SAP在項目中所了解的大型企業對國外ERP廠商的一些要求。
第一，了解同行業優秀企業的KPI。企業想了解該系統是否可以幫助他們提升整體管理狀況，以達到行業先進水平。孫逸群介紹，就此問題SAP的價值工程師會為客戶提供它所在行業，一些標桿企業的KPI。在分析了企業的業務狀態和各項數據后，會給出一些建議的系統實施方向，以幫助客戶有針對性地采購和實施ERP系統;
第二，驗證解決方案是否先進。對于國外的軟件產品，國內企業了解的途徑會相對較少，會擔心該產品是否適合公司。另外由于市場上的ERP系統品牌和產品眾多，企業希望通過一些途徑能夠了解該產品是否是最先進的方案。SAP通常會為客戶提供一些同行業的成功案例，來證明SAP系統的適用性和可靠性。甚至有時除了做技術展示和技術說明，SAP還會組織客戶到一些成功實施SAP系統的企業參觀，使他們獲得直接的感性認識。據了解，在全球500強企業中近80%正在使用SAP的企業軟件。
第三，是否有能力將國外先進的業務實踐本地化。很多國外ERP廠商在國際市場上有不錯的實施成果，但到中國后，由于“水土不服”導致項目成功率嚴重下降。不僅不能將國外的成功經驗給中國企業參考，還大大影響了企業的信息化進程。因此“本地化”是企業尤其關注的能力。
另外，當今中國的企業在ERP系統應用中已經不再僅滿足于ERP的標準功能，他們非常希望ERP廠商能夠提供先進的基于行業的最佳業務實踐。能為企業更好應用ERP系統并提高管理水平提供幫助和支持。孫逸群告訴中國軟件網記者，SAP在上海張江的SAP研究院有大量的開發人員在從事最佳業務實踐的本地化適應性改造。使SAP的最佳業務實踐不僅能被中國的企業采用，同時又適用于中國的國情。并且SAP已經發布了最主要的26個行包含了上百個細分的子行業的最佳業務實踐。
第四，是否可以推動企業的全球化進程。全球一體化促使很多中國的大型企業漸漸考慮走出國門的問題，并且已有很多企業在世界各國投資，或開設分公司。這些企業在國內總公司已實施了ERP系統，他們關心的是如何把國內的系統推廣到世界各分支機構？
這中間有很多問題要解決，比如貨幣問題，在世界各地分、子公司中采用各種不同的貨幣，而在集團母公司采用另一種貨幣進行報表合并;不同國家的節假日不同，如何協調全球各地企業的生產;計量單位的問題，不同國家的不同計量單位的換算等等;最難的或是最讓中國企業感到頭疼的是國外的法律法規與中國不同，財務制度也不同，政府的法規和要求也不同。這些問題都成為ERP系統從國內推廣到全球的障礙。
據了解，SAP中國研究院有一個獨立的團隊在從事幫助國內企業向全球推廣實施應用ERP系統。SAP在世界各地已經實施了大量的ERP系統，對世界各地不同的文化、法律法規和政府要求以及財務制度等有著非常深刻的了解。SAP能夠切實幫助國內企業ERP系統的全球化推廣。同時SAP中國研究院也在從事本地最佳業務實踐的標準化的開發，使國內企業的最佳業務實踐也能成為一種標準并被全球各地分、子的企業所采用，這也是SAP在中國的巨額投資的一部分。
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本文標題：本土ERP廠商贏在渠道 國外廠商贏在產品
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