香港·上海-2014年6月30日——行業專家、全球供應鏈商務解決方案提供商曼哈頓公司(納斯達克代碼:MANH)將在中國世界零售大會(Word Retail Congress)上,探討零售商如何通過改革供應鏈應對全渠道零售變革,將供應鏈由成本主體轉變成利潤源泉。本次大會是世界零售大會在中國的首屆會議,將于7月2日至3日在上海浦東香格里拉酒店舉行。來自中國和全球的250多家零售行業領先企業將在大會上做演講和主題報告。
在主題為“拉動供應鏈,迎接商務需求—創造創收機會”的專題研討會上,曼哈頓大中華區董事總經理盧宇峰將作為研討小組成員發表講話。在此次研討會上,他將探討傳統零售業發生的變化,手機和網絡對零售業帶來的影響及全渠道解決方案如何在零售商的供應鏈中發揮作用,以滿足不斷變化的用戶需求。盧先生也將分享曼哈頓公司對亞洲零售業的部分預測以及供應鏈的應對措施。此外,盧宇峰也將展示“靈活執行解決方案”在行業中的最佳應用實踐,解釋零售商應采取何種方式既能給業務帶來利潤,又能增加銷售額。
雖然眾多傳統的實體零售商也在逐漸地采用全渠道方式,希望與本地和全球在線零售商分庭抗禮,但事實上,傳統實體零售商面臨的挑戰不只是與電子商務巨頭競爭的問題。如今要取得成功,零售商必須了解他們用戶的行為、偏好、購買記錄和偏好購物點。在實體零售商全面迎接全渠道挑戰時,很關鍵的一點就是他們要重新評估傳統店鋪、人才和技術的角色。
“商務變革正如火如荼,現在的消費者無論通過線上購物、手機購物或實體店購物,隨時隨刻都在追求個性化零售經驗,這給零售商增加了壓力”,盧先生表示,“新科技,如曼哈頓的分布式訂單管理解決方案,全盤考慮了所有配送渠道、存貨方式和客戶交易形式,讓零售商執行用戶訂單的時候既能夠滿足用戶的服務需求,也能夠給業務帶來利潤,在二者中取得平衡。這種方法給了零售商必要的靈活度,在提高用戶的忠實度和銷售量的同時,也能保護、增加他們的利潤。”
盧宇峰補充道,“在中國世界零售大會上,零售行業的專業零售商將有機會分享、學習一些領先機構所采用的運營方式和技術,在全新的全渠道行業背景下,發展他們的零售服務,提供個性化服務和靈活的執行能力,強化用戶的忠實度。我們很期待參加這個大會!”
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