對于企業(yè)來說，可用性、安全性、管理服務、彈性以及價格基本就是選擇云服務時最關心的五大問題，那么下面兩種云你會選擇哪一種云呢?
在可用性方面，C云提供業(yè)界唯一的、操作系統級、單虛機99.95%的SLA;A云提供同一區(qū)域內一組虛機99.95%的SLA。
在安全性方面，C云提供設計原理與私有云相同的、從數據中心到操作系統各層級的安全保障;A云可以提供主流的公有云基礎安全保障。
在業(yè)務管理服務方面，C云可以提供從IaaS基礎運維到PaaS中間件、數據庫運維的全托管服務;A云則需要企業(yè)自助運維或是購買代維服務。
在彈性實例的配置時間上，C云需要24小時;A云則僅需幾分鐘。
在服務價格上都是按小時計算，但C云的價格要遠高于A云。
這不是一組虛擬的對比指標，兩種云具體各有所指：C云是IBM聯合世紀互聯于9月23日在中國剛剛上線的CMS企業(yè)云服務，而A云就是亞馬遜2006年就已推出、目前正“中國進行時”的AWS公有云服務。
即日起，中國企業(yè)就開始面臨這樣的選擇了。
不過，這道選擇題其實無解。因為企業(yè)類型和行業(yè)各不相同，業(yè)務與應用類型也大相徑庭，選擇也就各異。但有一點是可以確定的，那就是同是第三方數據中心提供共享基礎設施的云服務，兩者的優(yōu)勢特點和服務對象迥異，無法相互替代。前者是高價值企業(yè)云服務的新貴，后者是主流公有云服務的代表，通過主要指標的對比可以發(fā)現云計算全新的服務業(yè)態(tài)�？梢哉f，由于IBM CMS這種專注企業(yè)核心應用的企業(yè)云服務的出現，云計算將步入進一步細分的新階段。
云有五種，呈金字塔分層
傳統大中型企業(yè)在經過私有云連續(xù)數年的數據中心改造后，開始初嘗云計算的碩果。另一方面，互聯網企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)在部署靈活性和價格親民性上的特殊要求，也使得公有云發(fā)展如火如荼。在內因外果的驅使下，傳統大中型企業(yè)面對移動交付、社交平臺、大數據、云計算、工業(yè)4.0等新模式和新理念，也開始對包括公有云在內的多種云服務產生了興趣。如何將企業(yè)核心應用轉向云端，構建適合企業(yè)發(fā)展的混合云環(huán)境，成為未來企業(yè)級云計算市場的重要發(fā)展趨勢。
盡管公有云廠商之間價格戰(zhàn)此起彼伏，同質化競爭面臨嚴酷的優(yōu)勝劣汰，但傳統大中型企業(yè)用戶卻仍舊持觀望態(tài)度。究其原因主要在于，公有云在可靠性、安全性、管理服務能力等關鍵指標上還不能替代傳統大中型企業(yè)現有的IT系統。由此可見，價格不是重要原因，比拼云服務質量才是云計算市場競爭的關鍵。
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部管理服務及云計算總經理余忠寧就告訴《中國計算機報》記者，除了私有云、公有云、混合云的角度來劃分云計算市場之外，企業(yè)用戶擁抱云計算從服務角度應該細分為五種形式：數據中心資產歸企業(yè)用戶所有的私有云、第三方管理的私有云;數據中心資產歸云服務商所有的面向公眾的云服務即公有云、托管私有云，以及共享云服務(如圖1所示)。后三者都屬于第三方云服務范疇，其中，共享云服務這種新型云服務類型是CMS的特色，使得CMS成為中國首個專注企業(yè)核心應用需求的企業(yè)級云平臺。
可以發(fā)現應該看到，這三種模式基本覆蓋現今所有企業(yè)對第三方云服務的不同需求，呈“金字塔”的分層模型：最底層是公有云，最高層就是共享云服務模式，后者不但要承載包括SAP，Oracle，ERP, CRM等企業(yè)核心應用的能力，還需要既有私有云的高可用性和高安全性，同時也要具備云計算的高效、靈活、隨需付費的優(yōu)勢。由于企業(yè)服務的復雜性和多樣性，IBM期望通過CMS企業(yè)云+Softlayer公有云的布局來進行全面覆蓋，而以AWS為代表的主流公有云提供商也期望不斷推出更高層級的云服務來滿足企業(yè)級應用的需求。
加減法，難易度自知
縱觀云服務發(fā)展歷史，最先發(fā)展起來的第三方云服務是公有云，它起源于個人、初創(chuàng)企業(yè)，以及互聯網企業(yè)的需求推動。大量的長尾用戶，由于需求和應用都相對簡單，采用自動化的、簡單的通用服務就能滿足需求。而互聯網企業(yè)由于有大量的技術人員，也可以在公有云服務上輕松實現服務自助化。因此，公有云服務初期是簡單的，功能種類也相對有限，彈性計算、免費低價是首選因素。但面對傳統的大中型企業(yè)復雜的IT系統，原本的公有云服務就必須針對企業(yè)級需求做加法。
經過多年的發(fā)展，推出服務于企業(yè)級應用和敏感信息安全的VPC(虛擬私有云)將是公有云服務商一個重要的業(yè)務方向。比如，AWS逐步加入的IAM(身份識別與訪問權限管理)功能、VPC服務，以及針對政府敏感信息專門隔離的GovCloud服務都表明了這一趨勢。
另一方面，IBM一直為傳統大中型企業(yè)客戶提供復雜服務，以滿足關鍵業(yè)務與核心應用的需求,“IBM即服務”闡述的就是IBM的核心能力與發(fā)展方向。當IBM提供企業(yè)級的云服務時，企業(yè)級的技術能力、長期的外包服務經驗，以及對企業(yè)行業(yè)應用的理解都是互聯網云服務商所不能比擬的優(yōu)勢。因為，最基本的企業(yè)需求沒有變，無論數據中心資產是否屬于企業(yè)用戶，云服務提供商都一樣需要圍繞計算、存儲、網絡、安全四大基礎元素，改變的僅僅是交付方式。應該說，云服務不僅可以用來支持Web、移動等新型應用，也可以支持開發(fā)測試、異地災備，還應該支持企業(yè)的辦公自動化、ERP/CRM、數據庫等傳統業(yè)務。CMS的出現向上拓展了云服務的范圍，并從金字塔尖的共享云服務模式開始向下滲透，IBM在企業(yè)級云服務上更多的是做減法。
CMS和AWS的“加減法”孰易孰難?舉例來講，正如兩個不同專業(yè)的優(yōu)秀大學畢業(yè)生期望考取電子工程學碩士，一個是中文系畢業(yè)，一個則是計算機系畢業(yè)，誰更容易考取這個碩士，答案不言而喻。表面上看這是難易程度的問題，但其實體現的是不同云服務商的路徑依賴原則。作為互聯網企業(yè)，亞馬遜的AWS原本是內部自用的IT系統，服務對象就是廣大個人用戶;另一方面，與傳統企業(yè)相比，互聯網企業(yè)對IT系統也存在大量的相似需求(比如首要需求是靈活快速的彈性計算能力)，按照這種路徑創(chuàng)造出來的AWS，要在未來也能服務傳統大中型企業(yè)復雜的IT需求，絕對需要一個長期的學習過程。
而CMS一開始體現的就是IBM二十年來企業(yè)外包服務的經驗和服務水平，以及IBM在數據中心層面軟硬件的技術能力與服務質量，CMS改變的只是交付方式。另一方面，對于廣大的公有云服務市場，IBM同樣需要長期的學習積累。不過兩年前，IBM已經通過收購公有云服務提供商Softlayer進行了進一步的補足。CMS企業(yè)云和Softlayer公有云成為IBM在云服務上的左右手，只有兩者結合，才能幫助廣大傳統企業(yè)了解傳統架構和互聯網架構的“新舊”兩個體系，成為企業(yè)連接新舊世界的橋梁，這也成為IBM在云計算時代的獨特優(yōu)勢。
CMS云，四大特色詳解
對于核心應用來說，傳統大中型企業(yè)關注的不僅僅是簡單地部署一個云的架構，他們更注重的是部署了這樣的一個云架構之后，如何對核心應用進行安全有效的管理服務。畢竟，企業(yè)整個基礎架構運維的成本每年增長的速度高達235%，運維成本在IT總成本中的比例越來越大。余忠寧就認為，云計算拼的是運維的能力和運維的經驗，這是CMS企業(yè)云的核心優(yōu)勢之一。
因此，第一，CMS是符合ITIL標準的全面云服務。實際上，當市場上大多數云服務還停留在系統程序級管理層面，并將其他的服務管理工作都交給用戶自行處理。而IBM CMS則推出了具體到應用層的全托管服務，使云架構從構建伊始便支持企業(yè)核心應用，并提供高可用性服務器及系統冗余，如圖2所示。因此，在彈性實例的配置時間上，CMS云需要24小時而非一般公有云的幾分鐘，就是包括了全面的云服務，以確保企業(yè)云的安全有效。
具體來看，傳統大中型企業(yè)在應用其他云服務時，并不包括補丁管理、配置管理、變更管理、安全與合規(guī)管理等運維模塊，而這些企業(yè)又不可能具有互聯網企業(yè)的技術實力去自如實施自助服務，這就造成服務體驗大打折扣，甚至會影響業(yè)務正常運行。而CMS中的運維服務管理源于IBM二十年來的外包服務經驗，或者說，IBM就是把企業(yè)外包服務體系從企業(yè)內部的數據中心按照運維管理服務模式全部“搬到”CMS云環(huán)境中，這無疑對原有的企業(yè)應用有很好的傳承性，將有效保證企業(yè)級云服務的應用效果。此外，中間件、數據庫以及ERP/CRM等PaaS層的運維服務，也是CMS與一般公有云的顯著區(qū)別，如圖3所示。
第二，企業(yè)之所以對云服務產生顧慮，最重要的原因就在于他們需要全面的安全性。CMS可以通過使用專有云環(huán)境為企業(yè)提供具有高安全性、隔離性和靈活性的全托管云解決方案。該解決方案專為共享式多租戶模式而設計，設計原理與私有云相同，可以滿足不同客戶獨特的安全需求。這與一般公有云服務僅提供VPN專線，隔離的服務器存儲不同，它的安全性從最底層的Tier-3數據中心開始層層部署一直到具備相關國際安全認證，如圖4所示。
第三，獨特的高服務水平協議(SLA)。CMS提供銅、銀、金、白金四個級別的SLA，這也是目前市場上唯一提供不同等級的云服務。余忠寧認為，雖然其他服務商也聲稱99.95%的可靠性，但卻僅停留在基礎設施、物理機、云管理平臺以及可用區(qū)域內的虛機組層面，能做到最高水準可靠性的，目前市場上只有CMS。它的高可用性可以細化到單一虛機的操作系統，為企業(yè)的核心應用提供最高等級的保障。這一點可以從其他云服務企業(yè)的SLA條款中得到相關印證。
第四，跨平臺的全企業(yè)級環(huán)境支持：CMS配備IBM專為企業(yè)級設計的服務器、存儲及服務。同時，支持x86服務器和Power服務器混合環(huán)境，能夠實現X、P系統之間的隨意調度,而目前市場上絕大多數公有云服務只支持x86平臺。CMS在數據中心中的硬件配置從存儲到服務器或是一體機以及軟件平臺，都是按照目前企業(yè)級應用主流的軟環(huán)境搭建，更易于企業(yè)級核心應用向CMS平滑遷移。
瞄準四大應用五大行業(yè)
值得一提的是，那些對橫向拓展要求較高，彈性計算資源伸縮幅度較大的企業(yè)應用，并不適合CMS，穩(wěn)定高效、高安全性企業(yè)級關鍵應用即服務才是CMS的重點。那么CMS到底面向哪些企業(yè)、哪些行業(yè)?IBM對此總結出四個主要的應用場景,如表1所示：
一， 開始轉向混合云運營的企業(yè)：擁有完善的IT系統，但希望最大程度的將企業(yè)應用逐步向云端遷移，實現混合云運營的企業(yè);
二， 嘗試將新的應用遷移到云計算的企業(yè)：計劃通過云計算實施ERP、CRM等企業(yè)核心應用的企業(yè);
三， 有災備需求的企業(yè)：在國內或全球災備需求的企業(yè);
四， 運營電子商務、Web核心應用的企業(yè)：擁有對安全性和穩(wěn)定性需求高的電子商務Web等企業(yè)的核心應用的企業(yè)。
而且這四個場景，IBM在全球都有了成功案例。那么何時CMS在中國也有相應的成功案例?IBM選擇了和世紀互聯展開戰(zhàn)略合作，9月23日CMS已經在中國正式上線。世紀互聯云集成與合作部總經理王鵬表示，雙方將優(yōu)勢互補，其中，世紀互聯提供專門的軟硬件運維，合股及運營風險把控，客服支持，本地化商務運營以及市場營銷與銷售。
作為中國最大的IDC之一，世紀互聯之所以與IBM合作CMS，也正是看到了中國企業(yè)級云服務市場的巨大潛力。值得一提的是，此前世紀互聯曾與微軟Azure公有云簽約聯合提供公有云服務，IBM CMS企業(yè)云和微軟Azure公有云“兩朵云“也滿足了世紀互聯在云服務上的戰(zhàn)略部署需求。為了在CMS企業(yè)云運維服務體系中保持專業(yè)水準，IBM與世紀互聯有明確的分工：IBM是技術方案的提供方與關鍵技術支持方，而世紀互聯則是實際的運營方與主要的服務支持方。據悉，只有在二次支持跳轉仍沒有解決問題的情況下，才會轉給IBM，預計技術支持量將占總量的10%。對于CMS在國內優(yōu)先主打的方向，雙方透露，將主要聚焦制造、航空、媒體、能源與金融這五大行業(yè)。
在具體的數據中心布局上，目前世紀互聯共在中國40多個城市擁有80個數據中心，不過CMS的數據中心暫時只在北京，未來會根據業(yè)務的需求在不同地區(qū)增加CMS數據中心的數量，以增加可用冗余度。不過，王鵬強調，世紀互聯不會以公有云數據中心的眼光看待CMS的數據中心，后者是真正的企業(yè)級數據中心，專門針對企業(yè)的核心生產負載，為各類客戶構建高效的混合云環(huán)境提供了有效的方式，體現了云服務等級的最高水平。通過此次合作，雙方將進一步構建自身領先的云計算服務優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)利用云計算有效推動業(yè)務創(chuàng)新與轉型。
表1
圖1
圖2
圖3
圖4
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