縱觀2009年,最讓大家興奮的就是3G網絡技術的發展。這不僅給網民帶來了新的體驗,也同時給企業的信息化管理開辟了一條捷徑。如在傳統的ERP系統使用過程中,總會受到種種的限制。其中最大的限制莫過于網線的束縛了。ERP系統只能夠在電腦終端使用。脫離了電腦終端用戶將無法獲取信息。雖然通過移動商務平臺可以在一定程度上改善這種情況。但是眾所周知,移動商務平臺獲得的信息與功能是有限的。如一個銷售人員出差再外,想通過移動商務平臺來下訂單就非常的麻煩,成本也非常的高。但是3G技術的出現,有可能改變這種現狀,讓ERP系統真正的脫離網線的束縛。
雖然借助于移動商務平臺,可以在一定程度上讓用戶通過手機等終端跟ERP系統打交道。但是由于各種各樣的原因,其功能在很大程度上受到限制。如信息流量費、數據的傳輸量等等,都決定著用戶不可能通過手機等平臺隨心所欲的使用ERP系統。在現實工作中,移動商務平臺只能夠完成簡單的信息查詢、簡單的單據審核或者報警等動作。而想要完成單據輸入、報表查詢等等作業還無法實現。而這類業務量才是用戶日常工作中的大頭。
簡而言之,ERP對于網線與電腦終端的依賴,在實際工作中這個矛盾越來越大。由于存在這種依賴,要求所有的操作者都必須在特定的地點,擁有特定的設備才能夠訪問ERP系統完成相關的工作。這在很大程度上限制了ERP系統的穩定性。特別是那些出差在外的員工,其很難享受到ERP系統帶來的價值。簡單的說,即使在移動商務平臺的幫助下,ERP系統仍然無法實現“隨時隨地”的實用系統的需求。
那么這個沖突的根本原因在于什么呢?筆者認為就是在于信息傳輸的成本上。移動商務通過手機網絡也是可以傳遞數據的。但是其速度比較慢,所以一次性傳遞的數據并不是很多。同時受到帶寬的限制,其數據傳輸的成本也比較高。如通過傳統的移動商務平臺,其傳遞的數據是非常有限的。所以其只能夠完成極小一部分的ERP功能。要從真正意義上讓ERP脫離網線的束縛,首要的問題就是要解決這個數據傳輸的問題。也就是說,讓手機也能夠在比較短的時間內接收到大量的信息,而且這個信息傳輸的成本是比較低廉的。那么就可以讓ERP系統真正的脫離網線的束縛,移動起來。
3G技術解決數據傳輸問題
在2G時代,雖然已經可以通過手機來接收數據,如接收電子郵件、訪問互聯網等等。但是使用過的用戶會覺得這個功能猶如雞肋,食之無味、棄之可惜。因為這個數據接收的速度太慢。特別是訪問帶有圖片的網頁時,要半天時間才可以打開。而且數據傳輸的成本也比較高昂。在這種情況下,通過收集來接收數據的價值并不是很大。或者說投入與產出并不成正比。而到了3G時代,手機接收數據無論是速度還是成本上都會有很大的改善。
3G又被叫做第三代移動通信技術,是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。一般情況下,3G網絡的數據傳輸速率能夠達到幾百kbps以上。這是一個什么概念呢?簡單的說,就是可以達到現在桌面有線網絡的速度。所以現在的3G技術,基本上可以滿足ERP系統數據傳輸的需要。另外最根本的一點還在于其數據傳輸的成本是相對低廉的。比起以前的手機上網來說,成本要低很多。故從成本上來說,3G網絡也可以承擔大容量數據傳輸的任務。數據傳輸容量、成本的問題都解決了,而用戶的需求也有了,那么3G技術在ERP系統領域內的應用也是水到渠成的事情。為此筆者認為,在未來的兩年之內,手機可能會成為一個很好的數據接收平臺之一。
借助原有移動商務平臺3G“添油加醋”
對于軟件提供上來說,沒有必要去開發一個新的平臺。因為原有的移動商務平臺已經比較成熟。如金蝶等軟件公司都有自己的移動商務平臺。現在他們需要解決的問題就是技術上的整合而已。即如何將原先的2G數據傳輸技術轉換為3G。讓移動商務平臺與ERP系統之間通過3G網絡來實現數據的傳輸。從這一個角度來說,原有的移動商務平臺可以基本上不動。當然由于3G技術是的數據的傳輸容量更加的大、成本更加低廉,為此移動商務平臺的功能會得到很大幅度的提升。如在以后,可能出差在外的業務員可以直接通過手機平臺在ERP系統中下訂單或者查閱相關的報表。
不過這其中可能還存在著一定的變數。如對于那些B/S架構的ERP系統來說,本來就可以通過網頁直接來訪問ERP系統。隨著3G技術的應用,手機上網的速度會越來越快,甚至達到有線網絡的速度。那么可以期待的是,在不久的將來,用戶可以直接通過手機來訪問ERP系統,而不用通過移動商務這個中間平臺。當然,這有一個前提,就是ERP系統是B/S架構的,能夠通過瀏覽器來訪問。
兩年發展3G、移動商務平臺、ERP系統有機整合
雖然說新技術的應用總是能夠顯著改善企業信息化水平。但是新技術要真正轉化為生產力,仍然需要一定的時間。所以雖然現在3G技術在網絡通信上已經開始應用,3G上網卡與3G手機都已經面世了。但是要用到移動商務平臺、要用到ERP系統上來,其還需要一定的時間。筆者認為,可能需要經過兩年時間的磨練,才能夠讓3G技術、移動商務平臺、ERP系統之間實現有機的整合。
如雖然通過手機3G網絡可以基本上達到有線網絡的速度,但是隨著用戶的增加,這個速度可能會有所下降。為此軟件公司還是需要對現有的ERP軟件進行瘦身。簡單的說,就是需要簡化現有的用戶操作界面。由于在傳統的有線網絡中,基本上不用考慮數據傳輸的問題。為此不少軟件公司,為了提高界面的友好性,都會添加不少的華而不實的功能。有些純粹是從美觀考慮,增加了不少圖標。這在有線網絡中可能不會存在問題。但是對于3G網絡來說,仍然會增加其數據傳輸的壓力。故筆者認為,3G技術要與ERP系統有機整合,軟件公司仍然有一段路要走。如需要簡化軟件的操作界面,減少系統使用過程中的不必要的數據傳輸等等。
另外通過3G技術,也可以改善手機訪問網頁的速度。也就是說,可以讓手機作為終端,直接通過網頁來訪問ERP系統。這也對軟件公司提出了新的要求。如果企業想讓自己的ERP系統能夠直接通過手機訪問,就需要開發基于B/S架構的ERP系統。這也需要給軟件公司一定的時間。
總之,筆者認為在短時間內3G技術還是無法與ERP系統進行有機的整合。這需要給軟件公司與網絡運營商一段時間。當然,如果誰能夠最先推出這個基于3G技術的ERP產品,那么必然能夠提高自己產品的競爭力。畢竟3G技術可以幫助企業脫離網線的束縛,讓ERP系統真正的動起來,提高ERP系統的靈活性,同時也不明顯增加ERP項目的成本。
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本文標題:借力移動商務平臺 ERP脫離網線束縛