e-works總經理黃培博士
一、管理信息化技術發展趨勢
1. 基于企業門戶，實現統一登錄與身份管理。
2. 角色驅動，通過業務流程引擎驅動異構系統流程集成。
3. 統一的主數據管理與信息集成平臺。
4. 主流廠商提供集成管理套件。
5. 支持多工廠、多組織的運作。
6. 支持項目型制造。
7. 支持移動應用。
8. 支持企業搜索。
9. 支持業務流程建模。
10. 基于SOA，軟件實現組件化、可配置。
11. 基于云計算的部署模式。
二、信息化深化應用七大趨勢
1. 沿產品的生命周期縱深發展。
2. 從支撐企業運營到支撐企業決策。
3. 從企業級應用向車間級應用發展。
圖1 車間級應用MES
4. 企業內部供應鏈向企業外部供應鏈發展。
5. 由縱橫交錯的諸多分散信息化系統，向整體集成的平臺化信息系統發展。
6. 信息化應用與企業的產品、裝備、生產線、供應鏈和業務流程的融合。
7. 由單純注重信息化系統的建設，向注重信息化系統的維護發展，注重提高信息化系統的應用績效。
三、中國制造企業信息化應用難點
圖2 集成難點
在一些比較好的企業里，基本上打通了各個信息系統之間的數據斷點，業務數據形成了基本的數據閉環，保證了業務數據的一致性，保證了快速準確的向客戶交付產品，但是存在的問題是什么呢？接口實現方式多種多樣，維護難度高，業務數據在多個數據庫中存放，實時性、一致性有待提高，跨系統的流程集成無法很好實現，跨系統的業務數據分析無法完成。很多企業還有一個問題，以前是單一的企業，現在要成為集團企業了，經過長期積累要上市了，就會產生了很多新的管控的需求，這就面臨一些選擇，是把原來的系統深化應用還是用新技術替換還是系統升級？這里面還有一個問題就是服務商的問題，我們合作一個企業，服務商轉型了，不做制造業家居了，他去做煤炭管理企業了，所以不得不考慮轉型。不管用什么系統，基礎數據準確是非常重要的，MES和ERP不一樣，MES是要更精細化的，更實時的狀況，同時有一些更精細化的管理需求，比如說食品行業追溯性強的需求。MES和ERP之間有非常多的雙向的數據溝通，所以在MES應用方面要做很好的規劃。MES是一個承上啟下的平臺，但不能說MES可以替代ERP的功能，同時，管控一體化也是很重要的趨勢，現在很多企業用了很多年的DCS系統，沒有實時數據庫，數據沒有很好的保存下來，很多要輸入ERP的系統還是手工方式錄入的，這三者結合還是很重要。
關注數據質量
1. 不同供應商物料編號不一樣，BOM結構不符合企業產品及生產實際；
2. 采購提前期、安全庫存、最大庫存、最小庫存、訂貨批量等基礎數據不完整；
3. 物料計劃不準確，計劃顯示倉庫缺料，但實際不缺料，計劃采購訂單需求日期不合理；
4. 生產領料數據、成本數據不準確；
5. 關聯數據查詢需要通過編制報表實現，綜合報表只能從系統取數手工編制。
集團規劃需慎重
圖3 集團信息化規劃
圖4 集團信息化架構
我們要分析集團管控模式，是財務管控型、還是業務管控型等，IT是集中部署還是分布式部署，要進行集團流程梳理，然后再進行集團的信息規劃。圖4是一個比較典型的集團信息化架構，應用層級可以分為：展現訪問層，決策分析層，核心應用層，協同商務層，集成共層，基礎架構層。公司層級可分為：集團層級系統，二級公司層級系統，三級公司層級系統，部署層級劃分：全局應用，垂直應用，業務應用，通用工具應用。
集成解決思路探索，可能不僅僅是一個概念，而是說搭什么橋，然后建立統一的數據中心，總數據的管理平臺和信息交換的平臺。
企業進行信息化規劃的目的
戰略管理：實現企業戰略落地；分析并優化企業的業務流程；借機說服領導及員工，統一理念、統一認識 ；實現信息化項目建設的統一管控；明晰信息化投資分析、合理分配IT資源 。
管理/技術：明確未來信息化建設的目標和步驟；建立清晰的體系構架，實現各系統之間的有效集成 ；在整體框架下合理規劃新的應用系統；實現信息資源的統一規劃 。
其它：上級主管部門的要求；申報政府的相關項目；其他（如上市等）。
企業信息化規劃的時機選擇
高速成長期；轉型/變革時期；信息化初次建設；現有信息系統面臨重大升級。
誰來做企業的信息化規劃？
圖5 企業信息化規劃分析
企業信息化規劃的依據
1. 企業在規劃期間內的發展目標、指導方針和發展策略
2. 企業現有的組織：機構（功能）、管理標準（體系）
3. 企業KPI考核體系
4. 企業現有的管理流程
5. 企業管理特點及難點
6. 先進的管理思想和標準信息系統原理、模型
7. 以往的信息化規劃
8. 上級主管部門對信息化的要求
9. 企業已經實施的信息系統的現狀
信息化規劃的調研方法
行業背景資料的檢索；企業管理資料的獲取；高層領導的訪談；現場參觀；問卷調查；深度訪談；頭腦風暴。
信息規劃四部曲之現狀評估
圖6 信息化現狀評估
信息化現狀評估報告的6大要點
1. 通過量化體系對信息化應用現狀進行綜合描述
2. 從系統的視角來進行評估
3. 從業務的視角進行評估
4. 從數據的視角進行評估
5. 從集成的視角進行評估
6. 從IT基礎架構及運維體系的角度進行評估
信息規劃四部曲之業務流程建模與優化
圖7 業務流程建模與優化
信息規劃四部曲之需求分析
圖8 企業信息化需求分析
信息規劃四部曲之整體規劃
圖9 整體規劃
如何設計核心業務系統？
1. 系統目標
2. 系統功能設計
3. 系統間I/O分析
4. 系統實現的關鍵點
如何描述信息化規劃的實施規劃？
1. 實施策略
2. 分解成可交割的項目
3. 考慮項目實施的先后關系
4. 初步確定實施的周期（甘特圖）
5. 初步指派相應的負責人
如何制定信息化建設的預算？
圖10 信息化預算
集團企業信息規劃（管控體系）
圖11 集團信息化規劃
四、制造業信息化致勝之道
1. 正視信息化建設的復雜性和長期性；
2. 需求驅動，滾動規劃；緊急優先，重點突破，循序漸進；
3. 業務為先，全員參與；
4. 注重信息化技術的全面普及；
5. 打好基礎，統一編碼，重在集成；
6. 信息化部門和CIO要有職有權，懂業務比懂IT更重要；
7. 注重系統構架先進性、可擴展性；
8. 建立和落實信息化管理規范，確保基礎數據錄入及時準確；
9. 引入外腦，開展信息化咨詢、監理、驗收、評測全程服務。
10. 實現有效的IT治理。
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本文標題：制造業管理信息化深化應用趨勢分析
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