8月28日晚9點,在360綜合搜索推出10多天后,百度終于祭出殺招,以“強行跳轉至首頁”的方式,對360綜合搜索進行“軟暴力”抵制。受此影響,百度股價上漲3.18%,而奇虎360股票則下跌6.22%。
一方是世界最大的中文搜索門戶,另一方則占據龐大的客戶端優勢,在3Q大戰之后,兩個納斯達克上市的中國公司,再度點燃國內互聯網“戰爭”的導火索。
360搜索的大沖擊
8月中旬,在京東蘇寧價格戰的喧囂聲中,奇虎360低調推出“綜合搜索”業務,并隨后將旗下瀏覽器、導航站的默認搜索改為360綜合搜索。被寄予厚望的360搜索,也一路高歌,其市場份額幾乎直線上升,并迅速超越搜搜、谷歌、搜狗,穩定在10%左右,成為國內第二大搜索引擎。
360綜合搜索推出兩天之后,奇虎公布了2012Q2財報,在分析師電話會議上,周鴻祎表示,(奇虎)新推出的搜索業務將改變整個市場的格局,并稱360搜索預計年底開始商業化,且搜索有很成熟的商業模式,積累用戶量以后盈利不會有問題。
受360搜索業務的影響,百度股價在8月22日大幅下跌5.7%,創下10個月以來的最高跌幅,而奇虎股價則在當日收盤上漲4%,同時奇虎股票被評級為“買入”,而一向表現良好的百度,其評級則被下調為“持有”。華爾街資本市場的態度,不僅使得360搜索的象征意義比實際影響更加豐富,而且也持續激發了市場、用戶對360做搜索的“期待”。
360搜索路線圖
周鴻祎做搜索之心,路人皆知。
作為搜索領域的老兵,3721是周鴻祎心中難以逾越的“傷疤”。當年,周鴻祎初創3721,并開拓性地推出“網絡實名”的中文上網服務,并在互聯網寒冬的2001年宣布盈利,其流量、收入也遠遠超過當時的百度、Google。然而,命運弄人,在周鴻祎將3721賣給雅虎的2003年,市場盛行Google即將上市的傳聞,而此時的周鴻祎,以雅虎中國總裁的身份,推出“一搜”搜索,并試圖整合3721、雅虎搜索的優勢,將“一搜”打造成中國的Google,這也是周鴻祎第二次做搜索引擎。
跨國公司高管的身份以及雅虎的本土戰略,并沒有將“一搜”推向成功。在2005年8月,百度在納斯達克上市成功,而周鴻祎也在同期黯然離開雅虎中國。
對失敗不甘心的周鴻祎決定卷土重來。2005年9月,奇虎在北京低調成立,而這一次,周鴻祎開始從“社區+圖片”的方向重新布局搜索,并希望借助此前投資的Discuz社區軟件,能在社區搜索領域占有一席之地。在這一時期,傅盛團隊下安全衛士異軍突起,迅速占領用戶桌面。所謂東邊不亮西邊亮,相比于奇虎社區搜索的溫溫不火,無心插柳的安全衛士大獲成功,并迅速成為國內第二大的客戶端軟件。嘗到客戶端甜頭的周鴻祎,也開始不斷投資客戶端軟件,并搶占用戶桌面。
2010年8月,在一次演講中,周鴻祎對360即將推出搜索的傳聞進行辯解,稱對小公司來說,搜索已不是創新性的市場,進軍搜索市場沒有太多勝算。而值得關注的是,雖然周鴻祎并未明確指出360不會做搜索,但幾乎所有人都知道,360客戶端戰略背后,隱藏著周鴻祎的搜索情結。
2012年2月,在奇虎2012Q1電話會議上,周鴻祎透露稱,360已經選定視頻搜索做為進軍垂直搜索領域的首個切入點。到本月中旬,奇虎360正式推出綜合搜索,至此,周鴻祎已四次進入搜索領域。
從2003年出售3721,到2012年推出綜合搜索,周鴻祎做搜索,屢試屢敗,屢敗屢試,終于走到了今天。
為何360搜索被抵制?
有人說,網易做搜索沒問題、搜狐做搜索沒問題、騰訊做搜索沒問題,人民網與新華網做搜索也沒問題,然而,為什么360做搜索,會讓百度如此緊張?
如果對周鴻祎及奇虎360的發展歷程進行梳理,不難發現360的每次動作,都會從維護“用戶利益”的角度出發,顛覆原來行業生態,并把對手折磨的“死去活來”。
在奇虎創辦之前,周鴻祎曾與CNNIC、百度數度對戰,并用“野蠻”的方式推廣3721工具欄。然后,3721與CNNIC的爭執不了了之,與百度的官司敗訴,而3721的流氓推廣,也備受用戶指責、質疑。
創辦奇虎之后,周鴻祎改變了斗爭策略。
在攪局殺毒市場時,周鴻祎以“用戶需要什么就做什么”為理由推出免費殺毒軟件,并表示“我們將會長期、一直、永遠免費!贝撕,在與瑞星、金山的數度大戰中,周鴻祎一直“從用戶角度出發”,橫沖直撞,將殺毒行業進行了徹底顛覆。
在2010年3Q大戰時,360以保護“用戶隱私”為理由,推出扣扣保鏢,屏蔽QQ上的廣告、監督QQ運行,并致使騰訊不得不“做出一個艱難的決定”,讓用戶被迫二選一。3Q大戰之后,奇虎在納斯達克上市,騰訊推出開放平臺。
2012年,停歇一年的周鴻祎,再度出擊炮轟小米“三宗罪”,其原因與過程,則是周鴻祎所言,“通過360特供機計劃,就是要消除手機行業的暴利”,其后果則是國內智能機行業,成本透明、利潤透明,手機廠商開始“劣幣驅逐良幣”。
不難看出,在360的競爭策略中,每當其要進入一個新行業之前,周鴻祎總會深刻理解用戶需求,從用戶角度出發,切入對手薄弱環節,并嘗試以此為契機進入該行業,而360占據的龐大客戶端及用戶優勢,也為其競爭提供了豐富的資源與動力。
此次360推出綜合搜索,將多個搜索引擎的結果聚合優化,試圖創造最好的“用戶搜索體驗”。在360搜索推出10多天后,百度終于做出反應,拒絕360蜘蛛抓取貼吧、知道、百科等頁面內容,并禁止360使用百度的垂直搜索。
而這一結果,似乎也在360推出搜索的那一刻就已經注定。歷觀360的數次競爭,周鴻祎對用戶、對人性的理解以及360在客戶端話語權上的優勢,使得360每一個動作都會引起競爭對手的警惕。然而,當“全民公敵”周鴻祎的每每挑戰,都能引起大批網民圍觀、叫好,并能獲得成功時,業界是否也應反思一下呢?
導火索會引爆戰爭嗎?
3Q大戰,以政府主管部門的介入而停止。現在,導火索已經被點燃的搜索大戰會一觸即發嗎?
對比百度與360的產品矩陣可以看出,百度產品以搜索、貼吧、知道、Mp3、hao123等網頁端為主,其客戶端的輸入法、瀏覽器、千千靜聽、播放器等尚不能形成氣候;而奇虎360則以安全衛士、殺毒軟件、瀏覽器等客戶端為主,其網頁端的導航站與hao123不相上下。那么,產品迥異的百度與360,會展開搜索大戰嗎?
如果,對搜索大戰方式及結果進行最悲慘預測,無非是360借助客戶端優勢,劫持百度網頁,而百度則依靠網頁端流量優勢,盡可能屏蔽360。雖然勝負難分,但360所面臨的指責及需要承擔的法律后果,無疑會更大一些,畢竟通過客戶端軟件,綁架用戶,劫持用戶上網行為的后果,已有3Q大戰的前車之鑒。
也有業內人士評論說,痞子賺到些錢后都會努力去做紳士,而所謂的紳士虧掉一點錢后也通常會直接變回痞子,搜索大戰,會是這樣的寫照嗎?所有人都在拭目以待,而百度與360任何一方,都應當、也有責任對業界傳聞的“搜索大戰"持謹慎態度。
然而,不管搜索大戰是否會爆發,至少對廣大站長及中小網站而言,360推出綜合搜索,值得肯定與期待。而百度、搜狗、搜搜等,也勢必會在壓力之下,對搜索算法不斷進行完善,以滿足用戶的搜索需要。
無論怎樣,一個行業,競爭越激烈,其發展的模式也就越多彩,其用戶面臨的選擇也就越豐富,而搜索行業,更需要如此,我們樂見搜索行業的競爭。
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