有一天,美國零售企業好市多(Costco)接到了一位母親的投訴:“我的女兒才16歲,你們卻向她推銷孕婦類的產品。”
但是,這一次,尷尬的是這位母親自己,她16歲的女兒確實懷孕了。為什么賣貨的商場,卻能比朝夕相處的母親,更早知道女兒的孕事?
回答這個問題,要扯上一個在2012年熱透全球科技行業的關鍵詞——大數據。
數據之大
發現自己懷孕之后,16歲的她不敢告訴母親,只能時常在網上瀏覽一些和懷孕相關的網站,搜尋一些孕婦要用的東西。這些瀏覽行為會被當做數據記錄下來,Costco的數據分析團隊,會據此進行精確的商品促銷定位。
向記者講述這個故事的華為企業業務BG存儲營銷總監楊傳斌,有很多這樣的故事。
“最近我們中標了山東移動,運營商對大數據的需求是相當的迫切和強烈。”楊傳斌說,對用戶的話費清單進行分析,不管是對用戶還是對運營商自己都能帶來很大的價值。
首先,從用戶層面看,用戶查詢到自己每月的話費單后,面對一長串的數字,往往無所適從。他們需要知道的是,自己這個月漫游多還是本地電話多,接電話多還是打出電話多,哪些是自己聯系最多的人。
其次,從運營商層面來看,山東移動有數千萬客戶,怎樣發掘這些用戶的共性消費特征,制訂出符合用戶需求的資費套餐,是一個很大的學問。
而這些都有賴于引入大數據的存儲系統和分析系統。“部署大數據,一方面可以增加客戶的黏度,另一方面可以降低運營成本,有的資費套餐只有很少人用,卻還要為它維持一整套系統。”楊傳斌向記者透露,華為的大數據解決方案已經在電信領域有了很多成功案例。
“大數據”的風靡一時,歸根結底還是因為人類社會數據量的幾何級增長。
“根據我們的跟蹤,每18個月新產生的數據量是過去所有歷史數據的總和。”楊傳斌說,盡管公眾接觸到大數據這個概念是最近一兩年的事,但在業界,這個詞早在上世紀60年代就已經出現。
從那時候到現在,人類對數據的應用主要經歷了三個階段。
第一個階段被稱為關鍵應用部署階段,時間從上世紀60年代到80年代早期,當時的主要用戶是企業,主要是在大型機上部署財務、銀行等關鍵應用系統,存儲介質包括磁盤、磁帶、光盤等。
這些數據很關鍵,很重要,盡管當時人們稱之為大數據,但從現在看來,這些數據的量是很有限的,這從上述存儲介質的出貨量增長上就能看出來。
第二個階段是企業自動化階段,標志是PC的出現和大量應用,企業內部出現了很多以辦公文檔為主要形式的數據,包括office文檔、Excel文檔,以及后來的圖片、圖像、影像和音樂等。這時候,產生數據的不僅僅是企業的財務人員,還包括大量的辦公人員,這極大地促進了數據量的增長。
互聯網的興起為數據的第三次大規模增長插上了翅膀,在這個階段,產生數據的人更加擴展了,不光是企業的辦公人員,幾乎全民都在制造數據。與此同時,數據的形式也極大豐富,各種應用層出不窮,既有視頻、微博、博客等主動產生的數據,也有搜索、瀏覽網頁等被動行為過程中被記錄、搜集的數據。
楊傳斌說,發展到今天,這些數據已經呈現指數級的增長。目前全球性的科技公司都要和PB級規模的數據打交道,而Facebook每天要存儲大約100TB的用戶數據,NASA(美國國家航空航天局)每天要處理約24TB的數據。
這些用來存儲數據信息的單位可能比較抽象,拿人們熟悉的兆(MB)來做參照,1024個MB是1個GB,1024個GB是1個TB,1024個TB是1個PB,1024個PB是1個EB, 1024個EB是1個ZB。舉個例子來說,歐洲物理對撞機每年會產生28PB的數據規模。
楊傳斌說,目前全球每年產生的數據量是ZB級,到2015年會達到35個ZB。
商業機會
數據無處不在,并通過各種可能的方式影響著企業業務和每個人的生活。但某種程度上,這又是一個很容易陷入行話堆砌和承諾陷阱的領域,尤其是最近一兩年來,隨著“大數據”成為科技熱詞,各路廠商紛紛從自己的角度出發,推介自己形形色色的大數據產品和解決方案。一時之間,趕時髦者有之,新瓶裝舊酒者有之。
“華為目前推出的大數據存儲產品,比如N8000、CSS等就具有這樣的特征。”楊傳斌說,作為高性能存儲的一個指標,華為的大數據解決方案在最近的一項測試中達到了300萬OPS。這是衡量存儲性能的一個指標,意思是每秒鐘能進行300萬個操作。
楊傳斌向記者透露,華為的這些大數據存儲已經在國內外有了很多客戶,除了前文提及的Costco、山東移動、歐洲核子研究中心(CERN),還包括工商銀行、全球最大的體育視頻節目制作公司IMG等。前者希望從客戶的存儲中挖掘投資習慣,并向客戶針對性地推薦理財產品;后者對分布式動態視頻渲染有著很大的需求。
“除了存在那里,大數據主要還是要給存儲數據的用戶或者是最終的使用者帶來價值。”楊傳斌對記者表示,對于如何從數據中發現價值,業界有很多不一樣的技術,其中最主要的是以Hadoop為基礎建立的一整套分析體系。
Hadoop是一個能夠對大量數據進行分布式處理的軟件框架,主要來源于開源社區。楊傳斌說,這個體系由眾多的自由貢獻者、部分廠商,通過開源的方式提供出來供大家自由使用,華為在其中也貢獻了自己的計算分析和存儲技術。
截至目前,無論是英特爾、IBM、EMC這樣的基礎架構廠商,還是微軟、SAP、甲骨文這樣的應用軟件廠商,都推出了支持Hadoop或者基于Hadoop的產品線,以應對市場對于大數據的需求。
“華為也會在Hadoop的體系內提供接口,和整個大數據的分析領域對接起來。”楊傳斌說,Hadoop對于IT業界來說,除了存儲,還可以在計算、分析、數據調度等方面為企業帶來商機。
著名市場研究公司Gartner在2012年10月發布的一份研究報告稱,在2012年,大數據對全球IT開支的直接或間接推動達960億美元,而到2016年,這一數字預計將達到2320億美元。
基于大數據的分析,未來會在社會的方方面面得到應用。比如,通過遍布各地的電子眼和監控攝像頭,警務系統可以基于大數據識別一些危險的人或危險的行為,發現苗頭進行預警。
再比如,現在幾乎沒有人可以離開手機,而手機信號的大數據使用,未來甚至可以用于控制交通流量,通過車上的GPS和手機,當交通進入擁堵狀態,就通過手機提示你進入某個路段要收費,如果執意進入,費用就從手機上直接自動收取了,這就避免了現在在各個路口設卡刷卡的做法所帶來的麻煩。
“這些都是和政府的政策相關,技術上已經完全能實現,只不過政策上怎么部署的問題。”楊傳斌說。
格局未定
“大數據還剛剛開始,可以說還沒有形成格局。”楊傳斌認為,截至目前,也還沒有一個完全獨立的大數據市場來作為樣本分析。
談到市場競爭,楊傳斌表示,“從國內來講,華為在大數據領域遇到的競爭還是比較少的,因為其他廠商還不太關注中國市場的大數據;從海外來講,大數據解決方案提供商涵蓋傳統基礎架構廠商、新興軟件廠商和一些基于開源平臺的廠商,提供大數據收集、存儲、提取、分類、分析、報表、商業智能等某幾方面的功能模塊。”
事實上,存儲巨頭EMC對大數據也一直在搖旗吶喊。EMC董事長、總裁兼首席執行官喬·圖斯曾對記者表示,大數據已不僅停留于概念,數據大爆炸催生了社會各界對數據分析的需求。他還預測,大數據的發展必將影響職場,未來,擁有一個數據科學(Data Science)學位將比擁有一個計算機科學(Computer Science)學位更有市場。
在華為看來,大數據解決方案和傳統IT相比面臨一些新的挑戰,首先,大數據應用的數據量很大,并且是有一個逐步積累的過程,要求無論是存儲能力和計算能力都需要按需可擴展;其次,大數據由于數據體量龐大,數據移動面臨困難,要求應用程序就近計算,結果輸出;第三,存儲面臨著成本壓力問題,重刪、備份及歸檔一體,可大幅降低存儲成本。
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本文標題:華為:大數據與大未來