全球最大的勞動力管理解決方案供應商克羅諾思（Kronos®）公司日前宣布，正式交付創新的勞動力分析平板電腦應用解決方案Workforce Tablet™Analytics。該方案把勞動力和銷售數據轉化為具有重要意義的商業智能，為零售商提供可隨時隨地查看的、融入了勞動力、銷售和客流量信息的單一視圖。它與其它Kronos下一代解決方案一起，開創了零售業勞動力解決管理創新的新時代，使零售商能通過有效的人員配置實現卓有成效的實時管理。
隨著競爭的加劇，零售商需要提供有助于建立品牌忠誠度和最大化營業利潤的零售體驗，為此需要對勞動力進行有效的管理，以便能為顧客提供盡可能好的購物體驗，同時還要控制好勞動力成本。新交付的Workforce Tablet Analytics為管理人員提供了能主動把勞動力與需求進行匹配所需的指標、報警以及指導，幫助零售商應對這些挑戰。
Workforce Tablet Analytics是一款原生的平板電腦解決方案，是專門為Apple iPad®而設計，它通過可配置的儀表板提供零售運營的按需可視性。這些儀表板突顯關鍵績效指標并提供易于理解的報告，使管理人員能透視整個零售機構的各個層面，比如某區域內的各門店或某門店內的所有部門。Workforce Tablet Analytics圍繞現場管理人員的需求進行設計，使他們能針對潛在的勞動力問題與商店進行更有效的合作與溝通。該方案提供了可執行的智能，比如給出建議的勞動力調整，以使得勞動力工時及成本與預算/預測的勞動力數據保持一致，這些洞察力有助于是作周中期調整，以保障生產力、質量和服務水平。
Kronos分析工具和Kronos零售業勞動力管理套件全面集成，這確保了多種來源的數據（包括來自預測、排班、時間和考勤、POS機、客流量計數器、庫房管理等多種系統的數據）在整個企業機構中的一致性，幫助零售商實現大數據的價值，因為他們能從各種渠道獲得信息和洞察力，從而能在驅動持續改進的努力中更有成效。而Workforce Tablet Analytics使零售商能隨時隨地便捷地訪問可執行的信息，幫助他們獲得創新動力以提高銷售額、增強品牌忠誠度和保持競爭優勢。目前，Workforce Tablet Analytics提供了Kronos云和企業內部部署兩種應用方式。
美國領先的存儲和歸類產品零售商The Container Store店面系統和業務發展總監Paul de Freitas對Workforce Tablet Analytics贊賞有加，他表示：“Workforce Tablet Analytics是一款功能強大的應用，可以幫助經理們在移動中作出決定應對變化，把更多的時間和精力放到商場而不是后勤辦公室，這對任何零售商來說都是非常可貴的。此外，這個解決方案能處理大量復雜的問題，而iPad把這一切變成一個簡單而熟悉的體驗。”
Kronos零售和酒店行業總監Liz Moughan表示：“在零售行業，雖然移動性在所有功能部門都重要，但對現場管理來說，沒有比它更重要的了。由于經常奔波在去門店了解情況的路途上，還要對大量的數據進行篩選，使經理們的現場管理常常陷入各種細節中。如果為他們提供能隨時隨地易于訪問的可執行信息，無疑能減輕他們的負擔，幫助他們把更多的注意力集中在更重要的事情上，確保每個店面都在以提高客戶滿意度的方式進行管理。”
關于Kronos 公司
Kronos公司是在云端提供勞動力管理解決方案的領先供應商。遍布世界100多個國家和地區的數萬客戶——包括超過半數的1000 強企業，借助Kronos成功控制人工成本、最小化合規風險以及提升勞動力生產率。
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