“產業(yè)鏈整合”是產業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的某個主導企業(yè)通過調整、優(yōu)化相關企業(yè)關系使其協同行動, 提高整個產業(yè)鏈的運作效能,最終提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的過程。在這個過程中,“整合”的目的是使產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的價值得以實現并增值,實現1+1>2的效果,共同打造價值網絡。在軟件行業(yè)同樣如此,用友UAP旨在為伙伴搭建全產業(yè)鏈平臺,實現產業(yè)鏈升級與共贏。
以“平臺”建設 進行產業(yè)鏈管理
1985年,哈佛商學院教授邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中指出:“每一個企業(yè)都是在設計、生產、銷售、發(fā)送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體,所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”一個企業(yè)要贏得和維持競爭優(yōu)勢不僅取決于其內部價值鏈,而且還取決于在一個更大的價值系統中,一個企業(yè)的價值鏈同其供應商、銷售商以及顧客價值鏈之間的聯接,這就是產業(yè)鏈。
今天,產業(yè)鏈又打破了行業(yè)的邊界,企業(yè)不僅跟上游的供應商和下游的經銷商合作,還要跟行業(yè)之外的企業(yè)合作,這樣就形成了一種商業(yè)生態(tài),產生了一批基于產業(yè)鏈的組織者,管理者,這就是平臺型企業(yè)。平臺型企業(yè)依靠自己的品牌,自己的管理能力,自己的技術手段成為整個產業(yè)鏈的管理者,成為資源的整合者,成為技術的整合者,也成為人才的整合者,他可以為顧客提供很多服務。比如蘋果的APP,就是典型的平臺經濟。開發(fā)者將APP放進去,只要有人下載,那就成為平臺中的一員,與蘋果共同分享平臺帶來的收益。所以隨著資源的開放,吸引更多有資歷的人,能夠創(chuàng)造價值活動的人加入平臺,這就平臺經濟的本質。
用友公司經過十幾年的企業(yè)管理經驗與企業(yè)計算技術的積累,研發(fā)出用友UAP統一應用平臺。它支持客戶化開發(fā)、應用集成、個性化配置、部署、測試、運維等應用全生命周期管理,是一款典型的符合中大型企業(yè)和公共組織需求的云平臺。在這個平臺上,用友UAP支持全行業(yè)與全產業(yè)鏈,讓更多的軟件開發(fā)商、解決方案提供商、軟件分銷商、軟件服務和咨詢商等都加入進來,在不同的環(huán)節(jié)發(fā)揮自我價值,一起為客戶服務,形成完整的產業(yè)鏈體系。
用友UAP平臺的產業(yè)鏈群體包括三大類:第一,企業(yè)客戶。支持企業(yè)的客戶化與個性化,提供對客戶系統應用的全生命周期管理;第二,合作伙伴。比如開發(fā)伙伴、實施與服務伙伴、本地化伙伴。用友UAP為伙伴提供平臺客戶化工具及實施工具集,以及最具特色的云服務平臺。支持伙伴開發(fā)自主的產品與服務并支持應用商店,支持基于用友UAP和用友軟件產品定制特定的企業(yè)應用解決方案。支持本地化應用產品和項目的開發(fā);第三,用友集團企業(yè)。支持集團多個產品公司的產品線,支持行業(yè)產品及解決方案。
在蘋果的產業(yè)鏈管理中,他把各個鏈條的價值都發(fā)揮的恰到好處。比如產品一旦設計完,什么時候進入市場,通過哪些渠道加工,哪些運輸,都已有固定的合作伙伴。即便有競爭對手共享這些伙伴,由于蘋果計劃超前并嚴密,一定會先于對手,保證產品以最快的速度到達市場和消費者面前。用友UAP平臺在產業(yè)鏈管理中同樣如此,它聚集了不同類型的伙伴,每個伙伴所處的環(huán)節(jié)以及價值都會經過不斷研究與磨合,使他們在為客戶提供產品和服務中起到最大價值。
從“需求”出發(fā) 實現產業(yè)鏈價值
產業(yè)鏈形成的原因在于創(chuàng)造產業(yè)鏈是產業(yè)價值實現和增值的根本途徑。任何產品只有通過最終消費才能實現,否則所有中間產品的生產就不能實現。那么只有滿足客戶需求的產品才是最有價值的產品,無論是產業(yè)鏈的核心平臺還是產業(yè)鏈的主導廠商,抑或任何環(huán)節(jié)的任何角色,都要從客戶需求出發(fā)。
比如中糧,通過打造產業(yè)鏈,管理供應鏈,就是為了滿足人們從田間到餐桌這種食品的安全和可追訴性;比如香港利豐,基于虛擬的供應鏈管理,把一個個生產商全部整合起來,為客戶提供價廉質優(yōu)、速度快的商品;比如蘋果,它顛覆了很多行業(yè)的產業(yè)模式,尤其顛覆了對消費者的理解。蘋果抓住當代年輕人喜歡體驗的心理需求,打破常規(guī),開設蘋果體驗店,讓消費者自己研究產品怎么用,自己發(fā)現產品的獨特之處和吸引之處。在蘋果的平臺模式上,同樣如此,他了解開發(fā)者們急需一個分享自己創(chuàng)意和產品的平臺,尤其需要一個可以賺錢的平臺。APP便是這樣一個開放的平臺,它匯聚了全世界的智慧,取之于民用之于民。大家上傳的東西再分享給大家使用,然后與開發(fā)者分享盈利。
基于產業(yè)鏈的重新組合來完成你的價格發(fā)現、價值創(chuàng)造和價值管理,這就是商業(yè)模式的本質。作為軟件平臺,怎么樣為各個行業(yè)、企業(yè)提供IT解決方案?怎樣讓伙伴分享平臺的利益?
用友UAP平臺有三大價值點:開放、標準組件和價值共享。第一,開放。用友經過十幾年對平臺的運作,已具備開放性和跨平臺特性,從硬件體系、服務器、操作系統、數據庫、中間件、編程語言、傳輸協議、客戶端等層面支持行業(yè)標準和跨多個平臺;第二,標準組件。比如用友集團基于用友UAP平臺開發(fā)的用友NC的相關業(yè)務組件已經標準化開放化,以后無論用友自己還是IT伙伴開發(fā)的組件也都會放到組件庫中去;第三,價值共享。用友UAP計劃建設一個應用商店,或者開發(fā)者社區(qū),把用友所有的伙伴開發(fā)的應用、組件能夠最大化地去推廣。
用友UAP平臺通過自身技術優(yōu)勢,以及產業(yè)鏈整合能力,為伙伴帶來更多市場機會。比如用友的一個渠道伙伴,原來只在華南地區(qū)做,進入用友UAP平臺,就有全國的市場,市場份額增加了,利益也就增加了。
對最終用戶而言,如何為企業(yè)打造一個屬于自己的平臺,來有效管理產業(yè)鏈,實現價值升級,是用友UAP要解決的問題。比如某文具行業(yè)知名企業(yè),之前只制造文具,市場已做到很大,95%外銷,覆蓋有50多個國家。但國內市場有限,國際市場也已拓展無力,無論憑一己之力還是靠分銷,都已無拓展空間。通過用友UAP為其打造一個文具供應鏈服務平臺,跟任何文具廠商相關的環(huán)節(jié),包括制造、設計、融資服務、咨詢服務、進出口服務等都可以參與到此平臺。通過這個平臺可以把所有相關方案整合進來,再用自己的關鍵業(yè)務和核心資源讓平臺上的各方都得利。
目前用友UAP已經擁有超過8000家大中型企業(yè)成功應用,幫助中國集團型企業(yè)走向世界500強,并使不同企業(yè)的價值鏈得以彈性延伸。據了解,2013年,用友UAP將免費為合作伙伴提供開發(fā)平臺。
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