2013年4月1日，北京——惠普公司今天宣布莫斯科鐵路公司（MZD）選擇了惠普服務管理器軟件（HP Service Manager software）來開發統一自動化管理系統，從而提升了其城郊交通運輸網的質量和安全水平。
莫斯科鐵路公司是俄羅斯鐵路股份公司的子公司，負責全俄羅斯60.4%的城郊交通，平均每天運送140萬旅客。莫斯科鐵路公司共管理8,000英里（13,000公里）的鐵道，585臺列車，4,000多名列車司機和乘務員，2,000多個POS終端以及1,800個站臺閘門。
惠普服務管理器能幫助莫斯科鐵路公司為所有旅客創造更安全的環境，確保交通安全措施落實到站臺、車亭、車站、POS終端、城郊列車保養站以及列車庫，并對安全事件做出及時響應。莫斯科鐵路公司的智能視頻監視系統能持續對在可控區域中的旅客活動進行監測，如出現任何服務延誤，將在惠普服務管理器中創建一個事件，并幫助推動旅客流動。
“我們需要一個統一的多功能中心來管理整個復雜的城郊鐵路。”俄羅斯鐵路股份公司總裁Vladimir Yakunin表示：“新系統通過加快決策速度、提高管理水平并降低成本，來幫助提供交通服務的旅客公司，和作為基礎設施公司的俄羅斯鐵路實現效率的最大化。”
惠普的合作伙伴I-Teco與惠普及莫斯科鐵路公司的項目團隊緊密合作，將所有管理功能整合并統一到一個以惠普服務管理器為核心、基于信息技術基礎設施庫（ITIL）的框架中，從而對城郊交通運輸樞紐的管理流程和技術進行自動化和調整，以便準確、綜合地分析收集的數據。
惠普服務管理器現可在統一的系統中記錄所有莫斯科鐵路公司的列車和路線，以及軌道車輛和乘務員等資源。在列車晚點的情況下，惠普服務管理器會收到警報，并在變更-管理流程中進行適當的調整，確保旅客提前得知時刻表的變化。
惠普服務管理器的創新之一是全新的城郊基礎設施可視化系統，該系統能幫助莫斯科鐵路公司在鐵路網的3D地圖上查看基礎設施環境及任務，同時促進更好的調度和更快的事件響應，從而使莫斯科鐵路公司能更高效地管理旅客流量，提高決策水平并加強安全性。
“莫斯科鐵路公司需要一個強大、靈活的平臺，不僅能快速響應日常事件，還能與俄羅斯鐵路股份公司的中央信息辦公室緊密配合。”惠普俄羅斯公司副總裁兼董事總經理Alexander Mikoyan表示：“惠普獨特的產品能幫助莫斯科鐵路公司為整個城郊交通運輸網絡構建統一的管理框架，從而確保為鐵路旅客提供優質服務。”
惠普美洲年度用戶大會HP Discover，將于2013年6月10日至12日在美國拉斯維加斯舉行。
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