網絡廠商和用戶之間維系著一個非常重要的詞匯：品質。品質過硬的網絡產品，不僅能夠保護投資，保障用戶網絡長期的穩定運行，具有旺盛的生命力，同時也是網絡設備品牌能否獲得市場全面認可，能否激發創新活力的根本基石。
可靠與耐用成就網絡“長青樹”
將網絡轉變成用戶的戰略資產，很多網絡廠商都打出了這樣的理念。這一理念是否能夠得到落實，網絡設備生命周期的長短將發揮重要的作用。產品生命周期（Product Life Cycle），簡稱PLC，是產品的市場壽命，即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。用戶提升自身競爭力的前提條件是必須夯實基礎，降低企業管理成本和簡化運營復雜性都十分必要。眾所周知，任何一種設備被企業用戶所采用的同時，此設備就被用戶賦予了生命；該設備被淘汰之時，則表示其生命已經結束。企業從投資回報角度講，在保證企業業務正常運行情況下，設備的生命周期越是長久，企業用戶的運營成本就越低，其投資回報率則越高。
在網絡設備中不斷更新換代的今天，尋找一棵樸實、扎實，能在國內大量應用的“長青樹”并不容易，而銳捷網絡在2003年推出的RG 6800系列就是其中的代表，迄今為止，這款高密度萬兆以太網交換機在我國的一些大學校園里面服役已近十年。考慮到十年前的用戶需求和惡劣的工作環境，RG 6800的耐用性和穩定性都經受住了考驗，通過先進的集成芯片架構、核心部件的冗余設計和內置的系統全面監測和災難恢復技術，可以確保交換機24小時不間斷無故障運行的要求。而在當時，這款整機擁有最高萬兆端口密度和最高整機數據處理能力的萬兆以太網交換機，提供了豐富的槽位選擇，給客戶預留了豐富的擴展余地，這為十年生命周期的神話埋下了伏筆。
網絡設備從產品的最初定位設計、相應的技術與組件研發再到最后的產品定型、改良、服務，并不是一個簡單的過程，這個周期一直要圍繞著用戶實際應用環境。而用戶的需求將隨企業業務成長而變化，網絡若要適應企業需要，必需具有開放性和靈活性。最好的產品品質，能夠讓企業將更多精力放在業務上，而無需在網絡運營上浪費寶貴的時間、資金和資源。
用戶正在成為品質的主導者
如果說用戶在十年前對產品好壞的評價就是質量，對于IT產品而言，“品質”一詞在今天擁有了更多的含義和解釋。如果只是盲目地花錢，增加硬件、軟件投資，表面上看起來IT換上了“新衣裳”，但是會存在很多問題。再者，當今技術的發展也遠超過了人們的預期，即使剛建設兩三年的基礎設施也不可避免地面臨一些新的挑戰，如云計算、虛擬化、BYOD，它就會對基礎設施提出新的要求。所以說，站在用戶的角度，誰給予用戶的使用體驗最好，誰的產品“品質”也就是最好，而相應地該企業在市場上也就更占有優勢。
一直以來，中國IT企業在硬件制造、研發、價格方面，在世界舞臺上都展示出了較好的競爭優勢。但在配套的軟件上確相對缺乏，尤其對網絡設備廠商來講，最核心的軟件、操作系統都存在相當的挑戰。民族品牌能否通過自主創新，實現一個可移植的操作系統非常關鍵，這里有兩個關注點：模塊化和開放性的設計。以模塊化為例，對于設備故障而言是可以起到隔離、獨立重啟的作用，這樣有助于實現系統的長期穩定運行。而模塊化更有利于功能開發，因為是模塊化，所以相互之間沒有影響，在提升開發效率的同時，可以以更快的速度把最新的技術提供給廣大的用戶。
2000年至2002年期間，銳捷網絡操作系統經歷了單一代碼庫設計階段。2002年至2006年期間，隨著行業市場的發展和不斷拓展，用戶對網絡設備的穩定性和功能性要求越來越高，為滿足市場需求，銳捷網絡操作系統開始步入初步模塊化設計階段。到2006年底，銳捷網絡最終形成了一個為了網絡安全與可持續發展而設計的完全模塊化的，支持多種平臺的網絡操作系統RGOS。從此，銳捷也進入了模塊化設計的階段，并逐漸推出了集中式、分布式、冗余備份等多個軟件版本，逐漸完善RGOS。
為適應數據中心變革，RGOS在近兩年也全面支持虛擬化、FCOE、TRIIL等新技術，為銳捷的網絡產品在云計算和虛擬化領域提供技術力量。通過RGOS對虛擬化的支撐，用戶可以使用VSU與VSD輕松實現虛擬化資源池。通過VSU技術將四臺設備虛擬為一臺進行管理，從而簡化管理模式；而借助VSD技術，也可以將一臺核心交換機虛擬成十二臺交換機，真正實現低成本與高安全的同享。
隨著全球化競爭的加劇，經濟一體化的快速到來，各IT企業對品質控制的進一步加強。作為從事通信類的高科技生產力的企業，需要規范化的管理才能跟國際上的品質控制相接軌，適應激烈的競爭，完成“品質”的升華。銳捷網絡也將持之以恒地圍繞以用戶體驗為核心的變革，將產品“品質”打造成實現企業“基業長青”最重要的一塊基石。
訪問銳捷網絡品質專區：http://www.ruijie.com.cn/about/research.aspx
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