高級分析技術在中國的本土企業中有多普及?我們的答案是還不夠普及。根據《2012年中國商務智能挑戰與優先級調查》報告,56%的受訪企業目前還沒有、甚至都沒有計劃使用高級分析工具。盡管只有不到一半的企業有所涉獵,但是仍有不少用戶在持續關注著高級分析技術。因此,我們希望以下數據能夠對您有一定的幫助。
在所有高級分析技術或工具的類別中,最受矚目的無疑是數據挖掘,共有80%左右的受訪企業表示正在使用或計劃使用數據挖掘技術/工具,緊隨其后的是預測分析。
再來看一下高級分析工具的業務用途,逾六成受訪企業使用高級分析工具進行預算分析和預測,50%的企業將其用于市場分析或評估,45%的企業用于客戶服務。
據報告顯示,與往年相比,48%的受訪企業今年高級分析的結果更傾向于業務系統和運營,38%的企業表示將高級分析用于更多的業務活動;除此之外,31%的企業建立了核心分析團隊,添加了擴展分析非結構化數據的能力,同時表示高級分析技術的使用人數增加。說到挑戰,64%的受訪企業選擇了處理數據質量/準確度/統一性問題這一項,這一比例幾乎是排在第二位“分析不斷增長的數據量”的兩倍。
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