隨著商務智能熱度的不斷高漲，大部分受訪用戶的企業都實施了BI項目，不過目前為止，使用工具超過五種以上的企業還在極少數，不足3%。通過以下圖表，我們可以看到，在未部署商務智能項目的企業中，超過半數已經擁有BI規劃。
既然BI已經成為企業業務中的重要組成部分，我們自然就會想到成立一個BI能力中心或核心BI團隊對其進行專事管理。對此，37%的受訪企業表示希望能有一個全職BI團隊專門負責BI工作；另分別有24%和22%的企業希望能夠成立混合團隊和虛擬團隊，對其進行兼職或附帶管理。
根據調查顯示，在中國，BI基本上被歸為IT部門。那么企業正在使用或者計劃部署的BI技術有哪些呢？首先是數據可視化工具，超過一半的企業表示正在使用，約1/3的企業表示計劃明年使用。除了可視化，儀表盤和記分卡、數據挖掘或分析模型工具以及自助BI的熱度旗鼓相當，現有使用率都在40%以上，計劃部署率也基本在30%上下。
談到廠商，微軟、Oracle和IBM三家占據BI領域的半壁江山，主要包括微軟的SQL Server分析/報表服務、Oracle BI和IBM Cognos。任何系統或者軟件工具的投入都會耗費企業大量的前期資本和后期維護，BI也不例外；對于選擇哪一家廠商的哪一種技術，企業自有考量。我們列出了一些選項供受訪者選擇，排在前三位的考量因素分別是成本、與企業應用集成以及符合需求。
與往年相比，企業將更多的數據源集成到了BI系統中，使得BI工具進一步與企業應用集成，并為更多的員工開通了BI系統權限。接下來，我們看一下2012年最大的商務智能挑戰：近一半的受訪企業選擇了與BI相關的數據集成和BI的數據質量/數據精準度/數據統一性問題。
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