如今不少人都會上網買點東西,但是上哪家網站買卻是個問題。因為進入6月以后,以京東、蘇寧為代表的B2C網站,再次發起新一輪價格戰。各種“讓利”信息讓人眼花繚亂。為什么電商近年來總是熱衷發動價格戰,背后的商業邏輯又是什么?
電商大佬齊打價格戰
作為6月大促銷的主角,京東掀起長達一個月的促銷季。每段時間都會針對不同產品進行促銷。蘇寧也不含糊,它利用網點優勢,一邊開始線上線下同價,另一邊提出全網比價。騰訊旗下的易迅網,針對京東打出“價格舉報有獎”,針對全網實行“貴就賠”,將價格戰的精髓演繹到極致。作為B2C老大的天貓,不僅針對京東推出年中大促,并讓商家在天貓與京東間二選一。
這幾家電商均是B2C大佬。艾瑞數據顯示,2013年一季度,上述四家電商占據國內B2C市場八成江山。
大佬們一齊發力,收效不盡相同。記者14日下午在Alexa排名網站查詢發現,從最近一個月平均流量排名上看,京東商城上升了15位至76名;易訊上升55位至309名。與此同時,天貓上升2位至41名;蘇寧則下降165位至659名。
大促銷的焦點是搶用戶
每一個經歷過2012年“雙11”的人,都能在電商的促銷中感受心跳。當天191億元的成交量可稱奇跡,要寄出的包裹高達7800萬個。此后,電商進入了半年的“休養生息”,直到6月。
那么,本輪電商大促銷是含金還是含水?記者通過比價網站一淘網,查詢如《大數據時代》、三星S4手機等暢銷產品發現,盡管價格有波動,但如果考慮到各網站的“滿減”政策,還是能優惠不少。
對此,艾瑞電商咨詢師張晶說,“電商打價格戰往往關注度很高,并且現在的比價網站很發達,不僅可以橫向對比,還能看到歷史數據。從電商的角度來說,在價格上作假的風險太高。”
而且,降價并不是很難的事。業內人士告訴記者,他所了解到電腦等產品,大于有20%的成本是花在渠道上,他幫人代買電腦比網上還能便宜幾百元,就在于省下了渠道費用。如果電商在大促期間能在渠道上有所優惠,降價并非難事。
對商家而言,大促銷也有利可圖。京東商城一位招商負責人李先生告訴記者,在京東大促銷中,商品價格是由商家決定的,但是京東會基于價格,決定將哪些產品放在首頁上。大促銷的毛利率可能不高,但能薄利多銷,增加網點的點擊率,有利于日后銷售。
電商假降價有風險,商家有降價的空間和意愿,大促銷由此一觸即發。上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺說,“現在電商大促銷基本賺不到錢,其目的就是將對手的用戶吸引到自己平臺上來。因為目前網購用戶增長已經不那么快了,競爭的焦點就是搶用戶。”
競爭不是只拼價格
事實證明,降價銷售是有效果的,可以提升網站的流量。天貓正是通過多次大促銷,逐漸取代了淘寶的江湖地位。也有業內人士表示,京東每次6月大促銷過后,其流量都會提升很多,此后半年基本上都維持在這個水平,即便在天貓促銷期間,也不太會受影響。
但是,當所有電商都在降價時,價格或許就不再那么重要了。否則就沒有辦法解釋為何同樣大促銷,不同電商會冷熱不均。那么,現在電商拼得是什么呢?
現在拼得最狠的是物流。中國科大研究生萬亮告訴記者,“如果在天貓、淘寶上買東西,取快遞就要走十幾分鐘,而在京東等電商上買東西,可以直接送到樓下。”
這也道出了天貓參股菜鳥網絡的原因。天貓在網購市場的首屈一指,但是物流卻成了發展的短板。京東、易訊和蘇寧均投入巨資推進物流建設,為的就是搶占高地。巧合的是,本次大促銷中收效不錯的京東和易訊,均是以物流好、送貨快著稱。
光價格便宜還不行,東西還得足夠全。零點咨詢電商分析師徐興旺認為,“目前電商對消費者的黏度還不夠大,所以競爭的核心在物流的便利性,和貨物的完備性。”魯振旺表示,“與往年電商大促銷相比,本次大促銷是以賣家為主,原來是以自營品牌為主。”
這也是天貓逼迫商家“二選一”的原因。天貓之所以強,就在于平臺大、入駐商家多,連當當和國美都入駐天貓。但強勢的品牌畢竟不多,京東、易訊等后起之秀又在搶地盤,所以天貓才出此下策。
對于消費者而言,在經歷了多次價格戰轟炸之后,對價格戰也趨于麻木。對于電商而言,在經歷多次價格戰洗禮后,價格也逐漸趨于一致。日后的大促銷,價格低是必要的,但想勝出光靠價格恐怕就不夠了。
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