1 QAD系統概述
QAD系統是美國QAD公司開發的一套ERP 系統軟件。整個系統吸收了準時生產（JIT）、全面質量管理（TOC）等新的管理思想，擴展了管理信息系統的范圍，除財務、分銷、生產制造、人力資源外，還集成了質量管理、決策支持等多個系統，是企業管理的整體解決方案。江鈴從1996 年開始實施QAD（ERP 軟件之一）項目，到目前為止，所有36 個模塊覆蓋了企業生產經營的各個主要業務流程，實現了銷售開發、計劃財務、制造質量、采購供應、人事企業管理五大運行系統的計算機化，建立了少層次、扁平化、矩陣式、高效率的現代化企業管理模式。
QAD系統采用的數據庫是Progress 數據庫。Progress 是Progress 軟件公司的第四代語言和關系型數據庫系統。Progress 的組成部分有應用語言（包括高級過程語言排除了傳統編程的需求；快速生成和修改應用程序；出錯的自動處理；高性能編譯代碼；與其它語言編程的程序通信；簡便的字處理、圖形及電子報表接口；ASCII 文件的輸入、輸出）、關系數據庫管理系統（包括可變長度字段及索引，因而存儲效率高、靈活及高的性能；在硬件或軟件出故障的情況下，數據庫自動恢復；具有自動記錄加鎖控制的高性能多用戶能力）、數據詞典（包括數據庫結構容易修改；每個文件有多個索引；每個索引有多個數據字段；全范圍數據類型；廣泛的數據有效性自動確認）、過程編輯器（包括用戶可編程功能鍵以減少擊鍵操作；用戶可修改的聯機提示屏幕；語法自動檢查功能將光標放在錯誤的字或詞組上以便修改；完全與Progress 程序編譯器和數據字典集成）、屏幕和報表格式化程序（包括屏幕和報表布局的自動格式化；根據需要，直接控制屏幕和報表格式）。QAD系統對于數據庫配置多種多樣。在江鈴的QAD系統中采用的系統結構如圖1 所示。
圖1 QAD系統的系統結構
2 QAD系統電子商務的技術實現
由于QAD系統使用的是Progress 數據庫，而電子商務系統中使用的數據庫一般是Oracie、SQL Server等。在兩者之間存在著數據庫之間連接的問題。為了解決這個問題，我們考慮利用Progress 本身提供的一個應用數據庫庫間連接程序（DATASERVER），以便訪問Oracie、Rdb 和RMS 數據庫。在使用了這個DATASERVER 之后，這些數據庫中的數據既可以訪問也可以修改，就好像該數據就在Progress 數據庫中一樣。
江鈴的QAD/電子商務系統數據庫之間的關系如圖2 所示：通過Progress 的DATASERVER 使得Progress數據庫和Oracie 數據庫可以實現聯接。由于江鈴QAD系統的操作平臺是Unix 系統，我們在Unix 系統中編寫了SHELL 程序用于數據的連接。對于用戶而言，這些操作均在后臺進行，完全實現了數據的實時無縫連接。
圖2 OAD/電子商務系統的系統結構
3 QAD/電子商務系統對江鈴企業管理的貢獻
（1）企業新管理組織構成。
江鈴使用QAD/電子商務系統建立了縱橫交錯的信息網絡，改革了信息的傳遞方式，使其由階層型變為水平型。此系統中的銷售部分將分布在全國各地的經銷商和供應商加以整合，將經銷商每天的經營情況，包括訂單、匯票、計劃等通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫中，實現企業內部數據匯總和自動化；總公司可以通過網絡對代理商的業務活動進行指令和指導。使總公司與代理商的關系從松散型向緊密型過渡。此系統中的采購部分將總公司的訂貨情況通過網絡提供給供應商、收集供應商的發貨信息。同時全國的代理商和供應商也可以通過網絡隨時查詢總公司的相應數據庫（例如了解產品的生產銷售和庫存等情況），從而提高整個企業的經濟效率。總之，電子商務在企業經營管理上的應用，在江鈴與代理商和供應商之間建立了一種新的商務秩序。
（2）交易流程管理。
以往總公司與代理商、供應商的交易方式是建立在紙面單據（傳真）的傳遞基礎上的交易方式。每完成一筆交易需要許多紙面憑證。針對這些憑證的處理工作（包括傳真創建、發送、管理等）往往產生大量的時間延誤，并且每次重復輸入數據都可能產生錯漏等方面的問題。在QAD/電子商務系統中交易各方以電子方式而不是通過直接面談方式或當面交換方式來達成或進行產品或服務的交易。大大減少交易流程中的環節，提高了交易的準確性。
4 OADI電子商務信息系統之經銷商網上銷售系統
如圖3 所示的數據傳遞流向，通過QAD數據庫（Progress）與Oracie 數據庫的接口程序，整個網上銷售系統達到了將總公司內部管理系統（QAD）提供的信息與經銷商提供的銷售交易信息進行迅速傳遞和交流。此系統包括了9 個基本模塊：通知公告的網上發布、與銷售有關部門的基本情況介紹、與銷售有關的基本知識的介紹、與銷售有關部門制定的政策法規的介紹、動態商情的介紹、日常交易的網上實現、總公司對經銷商反映意見的回復、經銷商之間的經驗交流、產品目錄、維修站目錄、代理商目錄、銀行帳戶等基本信息的網上發布。
圖3 網上銷售系統的數據傳遞
其中，經銷商與總公司日常業務的網上實現更是充分滿足了企業組織管理和交易管理的需求，界面如圖4 所示。
圖4 經銷商網上銷售日常業務界面
日常業務的流程和可實現功能如下：首先，經銷商使用“可發車庫存查詢”和“資金余額查詢”來查詢總公司的可發庫存（來自QAD庫存數據）和經銷商本身的應收帳余額和匯票余額等信息，用于決定是否向總公司發貨及是否需開出匯票。然后，經銷商使用“收車地點輸入”維護貨物發往地點，此地點將隨著訂單一起導入QAD系統，總公司運輸部門將整車發送至此地點。然后，經銷商輸入使用“匯票輸入”維護匯票信息，同時可以使用“匯票查詢”查詢所有開給總公司的匯票信息。在以上工作完畢之后，經銷商就使用“訂單輸入”功能，輸入訂貨合同。總公司收到此合同后，經過確認，將訂單導入QAD，總公司內部開始整車發運流程。整個發運流程的全過程，都將通過“訂單查詢”報表發布給經銷商。經銷商還可以查詢總發車明細、開票明細等信息。在此模塊中還包括“車輛用戶檔案輸入與查詢”，“計劃輸入與查詢”，“經銷商庫存及銷售報表輸入與查詢”等功能。
5 QAD/電子商務信息系統之經銷商網上采購系統
圖5 網上采購系統的數據傳遞
通過圖5 所示的數據傳遞流向，整個網上采購系統達到了將總公司內部管理系統（ERP）提供的信息與供應商提供的發貨信息進行迅速傳遞和交流。此系統包括了5 個基本模塊：通知公告的網上發布、日程查詢、貨運單維護、收貨狀態查詢、總公司對供應商反映意見的回復。界面如圖6 所示。
圖6 網上采購系統的Web 界面
本系統將ERP 軟件產生的MRP 供應商供貨日程和江鈴物流部補充計劃動態地發布到江鈴外部Internet網站上，使使用本系統的供應商無論在何地都可以通過Internet 看到其供貨日程，并且通過互動技術，讓供應商將其實際發貨輸入ERP系統，當其供貨被接收、付款便可以在網站上反映出來。供應商對所供貨物的狀態一目了然。此模塊的主要功能如下：
1. 日程查詢：日程查詢可以提供該供應商供貨日程，該日程由QAD的“MRP 日程更新”功能產生，通過接口程序導入Oracie 系統，在網上發布。
2. 貨運單維護：供應商在此維護其發貨記錄，每個零件的發貨數量可以修改。如果該有計劃（日程），則應在“執行計劃”中選擇該次發貨執行的計劃（日程），并輸入實際發貨數量。在提交發貨明細后，如果成功提交，系統會給出本次發貨的貨運單號。貨運單也將導入QAD系統的貨運單維護。
3. 貨運單刪除：如果維護了錯誤的發貨記錄，在此處可以刪除，但已經收了貨的貨運單不允許刪除。
4. 狀態查詢：在發貨維護中生成的貨運單，在此便可以查詢到。同時還可以得到貨物是否已經收貨，貨款是否已經支付等信息。各供應商只能查到自己的發貨信息。
6 結束語
總之，通過開發和實現QAD/電子商務系統，企業的信息系統充分實現了從文秘型管理到自我服務型管理，從關注后臺（企業內部）到關注前端（客戶關系），從關注業務記錄到尋求商業智能，從局部地域管理到大區域管理，成為Internet 時代最有效、最易用的企業管理工具。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：給ERP系統插上電子商務的翅膀
相關文章
