在過去五年中,SAP通過收購和產品開發將自身的BI產品線擴充得巨大又復雜,致使采用單一部件的企業必須在說不清哪個最好的工具堆里做出抉擇。
總的說來,與其從不同BI廠商那里東拼西湊各種解決方案,確實不如部署全套SAP BI平臺。但是SAP BI產品線的問題有多嚴重?是不是能夠克服?只要正確使用第三方軟件,就能克服。
SAP移動化的缺陷
SAP BI產品的缺陷主要在移動化上。SAP的BusinessObjects Planning and Consolidation(前身為Outlooksoft)作為企業績效管理領域中Hyperion的勁敵問世;該軟件的性能有所提升,適合全企業部署,并能夠更好地與SAP其他應用集成,但放到NetWeaver平臺上依然存在性能與設計問題。
SAP一開始只關注BPC 10的集成問題,后來逐漸轉移到了HANA和內存數據庫平臺這些最基本的問題上。然而,BPC并沒有就此宣告勝利,目前它面臨著傳統競爭對手Tagetik和移動云廠商Tidemark Systems的挑戰。
2007年,BusinessObjects Xcelsius(現為“Dashboards”)是一款強大的儀表盤產品,但在OLAP報表和數據可視化領域的表現有所欠缺。Xcelsius在被收購以后,進步不大,缺乏向移動化和基于瀏覽器的HTML5儀表盤轉變的戰略目標,部分移動化支持直到2012年底才得以推出。
與此同時,像Tableau Software、Microstrategy和Qliktech這些競爭對手在移動化方面卻沒有止步。另外,BusinessObjects平臺的高質量OLAP報表部署一直拖延,直到2010年BusinessObjects 4.0才出現;實實在在的可視化軟件也到了2012年才以SAP BusinessObjects Visual Intelligence之名進入測試階段,與Tableau和Qliktech這些領導者相比,在功能、易用性和移動化方面都差了一大截。
那么,既然SAP的BI產品在過去四五年中都敗給了競爭對手,我們又有什么理由完全部署SAP呢?根據需要選擇最佳的產品豈不是更好?也不一定。
SAP BI產品線的優點
除了上述問題,SAP的全套產品還是收獲了不少好評。從理論上講,來自單一廠商統一配套產品的培訓會更加方便。產品之間的技術集成更好,SAP也能更好地使用任何其他第三方產品都無法使用的專有界面。技術人員操作起來也會比處理那些來自多個廠商的產品更加得心應手。從同一個廠商購買更多的產品在價格方面也有可能更加劃算。
也許最重要的一點,SAP是唯一能夠整合所有BI產品線的來源。集成不同產品從來都很困難;即便技術上支持兩種產品的集成,預測它們集成之后的效果也很困難。SQL和MDX實施各有不同,容易造成問題,另外還有語義上的問題。SAP自身產品的集成選項多種多樣,但實現起來較為簡單,是完整可信的。再者,在集成兩個SAP產品時,通常你不會是頭一個,但如果你想要完成突破性的集成項目,就必須保障獲得來自SAP的額外支持。
第三方技術的使用
一旦你開始使用某個平臺,就很難跳出來為了某個特定需求再去使用第三方工具。幸運的是,SAP提供了集成第三方工具的開放界面。然而,它的優點在這里又成為了缺點。對于選擇軟件的技術知識的局限使得第三方技術的優勢無法得以充分發揮。這是教條地忠于某一項技術或某一個平臺的固有缺陷。
從當下SAP在BI產業中的產品來看,我們非常需要使用第三方產品,即使你的企業基本上都在依賴SAP的BI工具。比如,RoamBI就為BusinessObjects報表提供了移動化解決方案。第三方軟件的需求會隨用戶數量、預算和技術性能等因素有所變化。第三方軟件的廠商也很重要,因為要看SAP的移動化支持如何。
由于需求的存在,招募培訓技術人員和BI解決方案架構師是必要的,他們需要懂得不同廠商的技術、能夠評估集成各種產品又具備開發定制軟件的能力。無論你采用的是SAP還是其他廠商的全套BI設備,這一點都至關重要。只有這樣,在你的BI設備滿足不了需求的時候,才能夠有條不紊地持續滿足業務需求。
只要SAP BI解決方案的缺陷能夠通過第三方軟件和謹慎管理得到緩解,你就能夠實施更多的SAP BI軟件了。
(本文為TechTarget中國原創內容)
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本文標題:解讀SAP的BI產品線和第三方工具