主持人：e-works總經(jīng)理 黃培

嘉   賓：三一重工流程信息化總部信息業(yè)務(wù)部部長(zhǎng) 周志軍

    安碼業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) 蘇克東

    安徽星瑞齒輪傳動(dòng)企管部主任 范王康

    明基逐鹿供應(yīng)鏈華東顧問(wèn)總監(jiān) 莊泓波

    愛(ài)數(shù)產(chǎn)品副總裁 吳米香

圖1 圓桌論壇

    黃培：面對(duì)眾多的應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的集成平臺(tái)？

    周志軍：從三一的實(shí)踐中看，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略，特別是集團(tuán)化的規(guī)劃戰(zhàn)略做一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定好以后再來(lái)做信息化規(guī)劃。集團(tuán)可能有不同的事業(yè)部，不同的產(chǎn)業(yè)制定，不同的業(yè)務(wù)，但是相同業(yè)務(wù)應(yīng)該規(guī)范，應(yīng)該將不同事業(yè)部或者產(chǎn)業(yè)之間不同的業(yè)務(wù)流程重新梳理，規(guī)范。在某些上面我們吃過(guò)虧，不同事業(yè)部應(yīng)用軟件不同，結(jié)果效果不好，所以我建議如果是有商品化的軟件，最好是用統(tǒng)一的商品化的軟件。

圖2 三一重工流程信息化總部信息業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)周志軍

    黃培：現(xiàn)在三一是不是建立了一個(gè)信息集成平臺(tái)？

    周志軍：現(xiàn)在是以SAP為核心的，供應(yīng)商和客戶數(shù)據(jù)都是比較集中的。

    蘇克東：我們做過(guò)一些客戶，上過(guò)非常多的系統(tǒng)，流程可以跨部門集成和跨系統(tǒng)集成，比如說(shuō)我們有一個(gè)客戶是以SAP為核心的，SAP有一個(gè)PI平臺(tái)，我們充分給他PI做整合，貫穿他最前端的應(yīng)用，最終回到ERP，結(jié)合第三方的技術(shù)，做到無(wú)縫集成，效果非常好。

圖3 安碼業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)蘇克東

    范王康：從我的角度看，信息集成必須是企業(yè)信息系統(tǒng)達(dá)到了一定的程度，并且應(yīng)用有多家供應(yīng)商提供的信息系統(tǒng)，再來(lái)解決企業(yè)信息集成問(wèn)題，在高層面上，應(yīng)該借助一個(gè)非常有實(shí)力的供應(yīng)商來(lái)做，這其中也應(yīng)該請(qǐng)到第三方咨詢來(lái)一起把關(guān)。

圖4 安徽星瑞齒輪傳動(dòng)企管部主任范王康

    莊泓波：為什么談集成，是因?yàn)閼?yīng)用了太多的系統(tǒng)，所以談集成。有一些系統(tǒng)還在一個(gè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，所以不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種各樣的系統(tǒng)和各種各樣的廠商。以后可能會(huì)有一個(gè)比較大的軟件商對(duì)我們的系統(tǒng)做一個(gè)整合，將系統(tǒng)全部囊括進(jìn)去，隨著技術(shù)發(fā)展，肯定會(huì)出現(xiàn)一些公司做整合的系統(tǒng)，那時(shí)的難度就會(huì)小很多。目前來(lái)說(shuō)，同一個(gè)系統(tǒng)做集成是比較難，但是部分的集成要考慮，在選型的時(shí)候，一定要靠了靠這個(gè)系統(tǒng)跟其他的系統(tǒng)之間的集成性。

圖5 明基逐鹿供應(yīng)鏈華東顧問(wèn)總監(jiān)莊泓波

    黃培：這個(gè)行業(yè)為什么沒(méi)有出現(xiàn)集成商？這個(gè)問(wèn)題我思考了很久，沒(méi)有很好的答案。是不是集成的費(fèi)用太高，要做集成商又得不到足夠的收益。

    莊泓波：其實(shí)難度并不在技術(shù)，而在于市場(chǎng)上的系統(tǒng)太多，沒(méi)有人能把目前市場(chǎng)上所有的系統(tǒng)都了解到。只有經(jīng)過(guò)一段時(shí)期，等整個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，隨著小公司陸續(xù)被淘汰的時(shí)候，一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)供應(yīng)商把這個(gè)系統(tǒng)做好，難度也沒(méi)有這么大。

圖6 愛(ài)數(shù)產(chǎn)品副總裁吳米香

    吳米香：愛(ài)數(shù)主要做數(shù)據(jù)安全這一塊，從數(shù)據(jù)安全角度來(lái)看，我們做了很多客戶，企業(yè)這邊好很多，政府就非常典型，進(jìn)一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)就上一套數(shù)據(jù)安全配套的東西。最后的結(jié)果就是面臨著一堆各種各樣的廠商的備份系統(tǒng)，這對(duì)企業(yè)來(lái)講，一個(gè)是投資的浪費(fèi)，再一個(gè)是管理難度加大。隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來(lái)越多，建立數(shù)據(jù)安全的統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)是非常有必要的，這應(yīng)該也是企業(yè)統(tǒng)一集成平臺(tái)非常重要的一部分，也就是我們可以根據(jù)這個(gè)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看目前各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)。  

    黃培：企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何考慮移動(dòng)應(yīng)用的策略，現(xiàn)在都DIOD，如何解決好這個(gè)過(guò)程中信息安全的問(wèn)題。

    吳米香：關(guān)于DIOD這一塊也是我們公司產(chǎn)品研發(fā)非常重要的一塊，考慮移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候要考慮企業(yè)內(nèi)部的情況，當(dāng)然這也是可以去通過(guò)很多手段去解決的，提高內(nèi)部的有效分享，但是對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，內(nèi)部的情況不太一樣，這個(gè)也因人而異。在信息安全方面，虛擬的桌面終端，信息安全方面的管控是完全可以做到的，而且這種管控非常徹底，對(duì)企業(yè)來(lái)講，內(nèi)部的數(shù)據(jù)也可以做好分類分級(jí)的管理，哪些數(shù)據(jù)可以分享，哪些數(shù)據(jù)不可以分享，而且有移動(dòng)終端應(yīng)用其實(shí)是橫向打通各個(gè)部門數(shù)據(jù)的墻的話，其實(shí)也是非常容易的。

    莊泓波：我們主要是做生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，移動(dòng)方案主要是針對(duì)管理人員出差在外地的時(shí)候可以得到工廠的信息，這些信息可以通過(guò)終端顯示到手機(jī)上，這樣對(duì)管理來(lái)說(shuō)非常好，比如報(bào)表信息能及時(shí)準(zhǔn)確反饋，這一定是以后的趨勢(shì)。對(duì)一些老總來(lái)講，在公司的時(shí)間可能沒(méi)外面的時(shí)間長(zhǎng)，所以這是一個(gè)趨勢(shì)。關(guān)于信息安全，我覺(jué)得是一個(gè)技術(shù)手段問(wèn)題，可以劃分兩個(gè)層次，第一劃分出哪些可以放到終端，哪些不可以放到終端。放到移動(dòng)終端以后可以采用一些技術(shù)手段管控信息安全。

    黃培：三一做了觸摸式的終端，現(xiàn)在又出來(lái)pad，有些企業(yè)也在打主意說(shuō)，干脆每個(gè)工人就配一個(gè)pad，完成一套工序按一下就可以。你們有沒(méi)有接觸到這種需求？

    莊泓波：這是兩個(gè)概念，一個(gè)是對(duì)外的檢測(cè)信息的移動(dòng)，一個(gè)是工廠內(nèi)部的移動(dòng)。工廠內(nèi)部的移動(dòng)主要是體現(xiàn)在設(shè)備更少，沒(méi)有數(shù)據(jù)線、電源線可以使用時(shí)可以更加方便，這也是看企業(yè)的實(shí)際需求分析，用移動(dòng)到底是好還是不好。

    范王康：當(dāng)前，移動(dòng)應(yīng)用是一個(gè)趨勢(shì)，過(guò)一段時(shí)間以后，移動(dòng)應(yīng)用也可能觸發(fā)一場(chǎng)革命，移動(dòng)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部管理是很有可能的。我覺(jué)得應(yīng)該分成兩個(gè)方面，一個(gè)是作為管理層來(lái)講，如果采用移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的跨地域管理，給企業(yè)管理帶來(lái)革命性。作為信息化和管理創(chuàng)新來(lái)講，我覺(jué)得移動(dòng)應(yīng)用也大有可為，系統(tǒng)離開(kāi)了計(jì)算機(jī)不行，現(xiàn)在PDA也好，條碼采集應(yīng)用也好，這些東西在移動(dòng)應(yīng)用上面要脫離工作現(xiàn)場(chǎng)，什么地方都可以用，對(duì)我們企業(yè)各方面經(jīng)營(yíng)來(lái)講，這都是現(xiàn)場(chǎng)的信息化革命。我們公司在應(yīng)用上也有很多嘗試，通過(guò)手機(jī)，微信應(yīng)用到企業(yè)移動(dòng)辦公中去，將一些管理信息通過(guò)移動(dòng)終端顯示，即時(shí)管理人員不在工廠里，也可以通過(guò)自己的設(shè)備瀏覽。

    信息安全要這樣講，企業(yè)到底有多少信息是危險(xiǎn)的？除了信息化，剛才提了數(shù)據(jù)，我有100萬(wàn)數(shù)據(jù)我給你10萬(wàn)、8萬(wàn)，一些敏感的可以采取一些適當(dāng)手段不讓你知道，控制范圍，信息安全在移動(dòng)使用，是非常實(shí)用的，現(xiàn)在大力推動(dòng)移動(dòng)是提倡現(xiàn)場(chǎng)管理效果的。

    黃培：去年我到三全食品去了一趟，他們那里的500多個(gè)銷售人員全部配的是移動(dòng)版的SAP的CRM，每天到各大賣場(chǎng)看看各個(gè)品牌的水餃賣了多少，每天把終端的數(shù)據(jù)采集回來(lái)，給企業(yè)進(jìn)行分析，擺脫了超市，不需要超市給他數(shù)據(jù)，這也算是一個(gè)實(shí)踐。

    蘇克東：我們的客戶當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，外企基本上是不用移動(dòng)處理，下班以后基本上不需要，也沒(méi)這個(gè)習(xí)慣。一般應(yīng)用在比如說(shuō)醫(yī)藥企業(yè)的銷售端反饋，以及一些經(jīng)銷商和代理商的數(shù)據(jù)處理，但是涉及到一些核心的數(shù)據(jù)，對(duì)信息安全要求比較高的，移動(dòng)還是有局限性的。

    周志軍：在效率方面，我們一個(gè)請(qǐng)示報(bào)告是有要求的，一個(gè)文件必須在24小時(shí)內(nèi)批完，通過(guò)移動(dòng)OA，提高了我們的效率。移動(dòng)實(shí)際上是一個(gè)趨勢(shì)，我們也有一個(gè)困惑，OA是我們辦公業(yè)務(wù)審核的流程，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有一些流程，但是我們里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)在做這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候考慮到移動(dòng)化。我們也在考慮移動(dòng)的平臺(tái)，將不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以直接導(dǎo)入移動(dòng)平臺(tái)，這也是我們正在嘗試的。企業(yè)大了以后數(shù)據(jù)量比較多，安全性也是一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)安全首先是管理方面的，把安全制度做好，通過(guò)IT系統(tǒng)來(lái)做，再就是通過(guò)技術(shù)手段加密等。

    黃培：如果說(shuō)我們有10個(gè)應(yīng)用軟件搞10個(gè)移動(dòng)應(yīng)用版，那領(lǐng)導(dǎo)會(huì)受不了。另外我覺(jué)得還得考慮一個(gè)問(wèn)題，對(duì)公司高層來(lái)說(shuō)，無(wú)限制的發(fā)信息會(huì)超過(guò)他的工作負(fù)荷，所以移動(dòng)也應(yīng)該也設(shè)一個(gè)流量限制，否則領(lǐng)導(dǎo)健康得不到保障了，24小時(shí)都批不完了。

    移動(dòng)應(yīng)用是一個(gè)趨勢(shì)，但也要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的規(guī)劃和考慮。目前我們有很多新興的技術(shù)比如大數(shù)據(jù)等，老外有一個(gè)觀察員寫了一本書，中文翻譯叫創(chuàng)刻，就是說(shuō)有了打印機(jī)，有了桌面的切割機(jī)每個(gè)人都可以是制造者。但是不是每個(gè)理念都適合我們。很多的新興化應(yīng)用也需要經(jīng)過(guò)我們的應(yīng)用交流，再來(lái)做好的規(guī)劃，其實(shí)每次規(guī)劃也要考慮一些新興技術(shù)，但不是每一個(gè)都要采用，比如說(shuō)私有云的問(wèn)題，私有云的應(yīng)用我相信三一一定在考慮，其實(shí)也就是大集中。我們作為用戶，沒(méi)必要揪著一個(gè)概念，哪些東西時(shí)髦我們就用什么。企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程還是要把握主動(dòng)，什么時(shí)候采用要有一個(gè)很好的規(guī)劃。

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本文標(biāo)題：主題研討：如何構(gòu)建集成的數(shù)字化企業(yè)

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