1. 流程驅(qū)動IT規(guī)劃基本思想
任何一個IT規(guī)劃必須是體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)驅(qū)動IT,業(yè)務(wù)和IT規(guī)劃要匹配和融合,根據(jù)業(yè)務(wù)和IT的策略原則,又需要對規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行組合分析,形成具體的路標(biāo)規(guī)劃和行動計劃。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和IT現(xiàn)狀本身可能就不匹配,IT現(xiàn)狀能力弱無法支撐業(yè)務(wù)是一種情況,同時根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)提出了新的目標(biāo)和挑戰(zhàn),通過對業(yè)務(wù)的分析又會提出新的IT需求,這些都是IT規(guī)劃需求來源。所以IT規(guī)劃有個很重要的內(nèi)容就是IT現(xiàn)狀分析,通過IT現(xiàn)狀確定企業(yè)的信息化能力和成熟度,而對能力本身又需要從應(yīng)用,組織,規(guī)范,資源等,組合分析,其目的是首先要有業(yè)務(wù)和IT戰(zhàn)略,根據(jù)戰(zhàn)略來考慮細(xì)分市場和確定優(yōu)先級,以確定后續(xù)的真正行動計劃并落地。成熟的IT規(guī)劃不僅僅是IT應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃,還包括對IT基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,人力資源規(guī)劃,IT管理過程的規(guī)劃等各個方面。規(guī)劃的結(jié)果是形成IT資產(chǎn)的需求,而需求的實現(xiàn)通過是IT產(chǎn)品和IT項目規(guī)劃實現(xiàn)。為此IT規(guī)劃內(nèi)容是業(yè)務(wù)和信息架構(gòu)為主體,共同驅(qū)動應(yīng)用架構(gòu),應(yīng)用架構(gòu)再驅(qū)動技術(shù)和平臺架構(gòu)仍然是主流方法和步驟。
IDS流程驅(qū)動IT規(guī)劃方案包含兩個層面的內(nèi)容。從理論層面來說,引入企業(yè)架構(gòu)管理(EAM)思想,建立以業(yè)務(wù)流程為核心的架構(gòu)體系,通過對架構(gòu)體系的研究實現(xiàn)企業(yè)IT規(guī)劃;從技術(shù)層面上來說,此方案是由ARIS軟件工具(流程管理平臺)構(gòu)成的; 應(yīng)用ARIS流程模型化方法,實現(xiàn)企業(yè)流程的模型化管理,建立企業(yè)的IT戰(zhàn)略,企業(yè)組織,IT基礎(chǔ)架構(gòu)和IT管理過程的模型化。通過模型關(guān)系的研究實現(xiàn)企業(yè)的IT的“動態(tài)”有效規(guī)劃。
2.對于企業(yè)IT規(guī)劃的作用和價值
1)引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)架構(gòu)管理的思想
早在1987年,John Zachman就提出: “為了避免企業(yè)分崩離析,信息系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)不再是一個可有可無的選擇,而是企業(yè)的必需”。 從那時起,Zachman的企業(yè)架構(gòu)理論就開始逐漸發(fā)展起來, 它現(xiàn)已成為許多大公司用來理解、表述企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的一個直觀模型, 為企業(yè)現(xiàn)在的以及未來的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了藍(lán)圖和架構(gòu)。
Zachman的企業(yè)架構(gòu)是一個全新的模型,為企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施提供一種可以理解的信息表述。
Zachman沒有把企業(yè)的流程簡單視作一系列步驟,而是綜合考慮不同角色的不同觀點,提出了一個多視角、多維度的企業(yè)架構(gòu)。
“企業(yè)”(Ent
ERPrise)是指由一整套可識別的、互為作用的業(yè)務(wù)功能構(gòu)成的商業(yè)組織。 它有能力作為獨立實體經(jīng)營運作。 根據(jù)這一定義,就應(yīng)該存在企業(yè)內(nèi)的企業(yè)。 只要企業(yè)內(nèi)部的事業(yè)部門能夠獨立運作,它或許就可以被當(dāng)作一個企業(yè)。 在這里,這一企業(yè)概念也可以被看作為“擴(kuò)展企業(yè)”(Extended Ent
ERPrise),它意味著企業(yè)架構(gòu)框架也包括了企業(yè)與外部實體的相互關(guān)系。 例如: 供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和客戶。 “架構(gòu)”(Architecture)提供基礎(chǔ)框架, 它定義和描述了企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目的和商業(yè)愿景的平臺。 “架構(gòu)”可以被具體定義為: 與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、信息需求緊密相連的一整套原則、方針、政策、模型、標(biāo)準(zhǔn)以及流程,它結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展方向,為企業(yè)各項解決方案的設(shè)計、選擇和執(zhí)行提供指導(dǎo)。

企業(yè)架構(gòu)是由四個層次組成,底層是基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu),它包括企業(yè)的物資設(shè)施,硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)。基礎(chǔ)設(shè)施為企業(yè)的管理和發(fā)展提供最直接的可操作的設(shè)備支持。基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)直接為信息數(shù)據(jù)架構(gòu)提供服務(wù),這一層架構(gòu)主要關(guān)心信息數(shù)據(jù)的存儲方式,交換方式,以及信息數(shù)據(jù)的安全和完備。直接利用這些數(shù)據(jù)的是企業(yè)的應(yīng)用軟件架構(gòu)層,它既包括日常運作使用的應(yīng)用軟件(如
ERP,OA),也包括支持信息數(shù)據(jù)架構(gòu)的基礎(chǔ)應(yīng)用軟件-操作系統(tǒng)。這些架構(gòu)服務(wù)于企業(yè)的日常業(yè)務(wù)流程,因此在這些可以看得見的層級上,還有一個對企業(yè)非常重要但是又很不容易管理的架構(gòu)-業(yè)務(wù)流程架構(gòu)。業(yè)務(wù)流程架構(gòu)是業(yè)務(wù)上最現(xiàn)實的需求,應(yīng)用軟件架構(gòu)為這些需求提供 IT 功能支持,信息數(shù)據(jù)架構(gòu)為它所需要的日常數(shù)據(jù)提供保護(hù),基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)為它的能夠順利運行提供保障。
1) 企業(yè)架構(gòu)搭建業(yè)務(wù)與IT的橋梁
企業(yè)架構(gòu)主要包括:業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu),其中流程是業(yè)務(wù)架構(gòu)的核心,是關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)的紐帶。通過業(yè)務(wù)架構(gòu)決定企業(yè)戰(zhàn)略的落實,而IT架構(gòu)是為業(yè)務(wù)架構(gòu)服務(wù),是提高業(yè)務(wù)架構(gòu)能力的。

2) 建立企業(yè)架構(gòu)管理體系
企業(yè)在追求持續(xù)改進(jìn)的過程中,應(yīng)用流程管理平臺作為實施工具,可確保從企業(yè)管理層到執(zhí)行層能夠協(xié)同管理流程。
應(yīng)用ARIS流程管理的房式架構(gòu)理論,可以有效支持企業(yè)的業(yè)務(wù)管理的模型化,支持各種通行的企業(yè)架構(gòu)的參考模型,為企業(yè)架構(gòu)的研究與分析提供了有力工具。
ARIS建模工具極其豐富可以實現(xiàn):
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企業(yè)戰(zhàn)略管理管理-企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)模型
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業(yè)務(wù)流程分析管理-業(yè)務(wù)流程模型(增值鏈,EPC,功能分配)
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企業(yè)組織架構(gòu)管理-組織模型,角色模型,受權(quán)限模型
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企業(yè)信息管理-數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型,技術(shù)術(shù)語模型,文檔信息模型等
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企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)管理-應(yīng)用系統(tǒng)模型,應(yīng)用系統(tǒng)接口模型
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企業(yè)IT資產(chǎn)管理-IT資產(chǎn)模型
3) 建立IT資產(chǎn)全生命周期管理體系
T規(guī)劃過程中,基于IT管理的對象除了可見的基礎(chǔ)架構(gòu)的IT產(chǎn)品和設(shè)備外,還有大量的非物化的管理對象。如:計算機軟件,數(shù)據(jù)庫,操作系統(tǒng)。特別是是一些技術(shù)和手段,如:計算機語言VB,Java;CS技術(shù),BS技術(shù),SOA等等。這在以往的管理過程只能通過技術(shù)架構(gòu)來體現(xiàn)。應(yīng)用ARIS流程管理平臺,我們可以將所有IT管理與規(guī)劃的IT對象,模型對象化。通過模型對象的屬性進(jìn)行管理,建立模型對象的生命周期管理體系,跟蹤模型對象的變化從而實現(xiàn)里IT資產(chǎn)的全生命周期管理。
4) 明確IT未來的規(guī)劃
可以建立企業(yè)當(dāng)前的架構(gòu)現(xiàn)狀地圖模型和企業(yè)未來的的藍(lán)圖架構(gòu)的地圖。結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略來進(jìn)行未來與現(xiàn)在的組合分析,通過分析來確定企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的變化路徑及IT資產(chǎn)的變化的周期,來確定實現(xiàn)目標(biāo)的項目的目標(biāo)而這一切都是在企業(yè)架構(gòu)的關(guān)系網(wǎng)中遍歷的。
5) 滿足企業(yè)戰(zhàn)略變化的需求實現(xiàn)IT動態(tài)規(guī)劃
任何的企業(yè)戰(zhàn)略都具有與時俱進(jìn)的特性,而體系企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)業(yè)務(wù)也會經(jīng)常變化,就在一定時期業(yè)務(wù)不變化,為了提高企業(yè)運營效率與其相的企業(yè)組織架構(gòu)也會發(fā)生變化。但是,我們當(dāng)前的很多企業(yè)的IT規(guī)劃都是階段性的,往往不能適應(yīng)企業(yè)的變化。特別是當(dāng)今企業(yè)擴(kuò)展和重組的迅猛發(fā)展,這樣會造成IT規(guī)劃制約企業(yè)發(fā)展。應(yīng)用ARIS流程管理工具,基于企業(yè)架構(gòu)管理理論,通過企業(yè)架構(gòu)的模型化方法,當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化她會聯(lián)動影響業(yè)務(wù)模型,影響應(yīng)用架構(gòu)模型,影響基礎(chǔ)架構(gòu)模型,影響IT資產(chǎn)模型。為我們實現(xiàn)IT快速動態(tài)規(guī)劃提供了可能。
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