SCM與ERP互補,屬于兩個根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領域和對象不同、業務性質不同、過程不同,需要的解決方案結構和系統實施方法也盡有不同。盡管在實施ERP的過程中也要解決許多非常困難的問題,但基本還是企業內部的問題;而在實施SCM的過程中,除去相關企業內部問題需要解決之外,人們還會面臨誰是供應鏈管理者、誰是供應鏈執行者、如何體現系統實施效果、誰是系統實際受益者、系統相關費用該誰負擔及如何分擔等一系列問題。
問題的核心在于ERP系統的主要目的在于解決特定企業的內部管理需求,而SCM系統需要解決的則是與特定生產供應和銷售流通領域相關的一群企業的共性及個性化需求,滿足上下游企業之間、物流服務委托和承包方之間的信息交共享與交流需求。因此,上SCM系統需要多種不同系統的搭配和協同,與上ERP系統相比問題要復雜得多。
現行企業系統解決方案和IT服務體系以及已經取得成功的商業模型基本都是為提供ERP類系統服務配套的;而服務于SCM系統構建需求的系統實施服務體系可以說尚未確立,以致客戶無法規劃構建SCM系統或在構建過程中選擇了錯誤的解決方案和不合適的IT服務。
這是1989年就加盟IT公司的“非IT人士”曲立東的觀點。盡管有1981年公派留日背景的曲立東并非IT科班出身,但他對IT業務的認識更像是一位“IT思想者”。沒有IT技術的窠臼使他能以旁觀者的角度來審視全局,也許最終能更能接近事物真實的一面。事實上,他執掌的上海菱通軟件技術有限公司本來就是提供SCM解決方案的、不折不扣的IT服務公司。很顯然,曲立東覺得很多流行的IT觀點未必反映現實狀況。
ERP系統與SCM系統的本質區別
“ERP是利己的,它優化的對象是實施企業的內部,實施范圍涉及實施企業自身及部分周邊單位;SCM則是利他的,它的理想是優化整個供應鏈的所有環節。SCM是規則制定者提出需求,與規則服從者一起實施的系統;SCM的目的在于解決怎么做的問題,而ERP的目的在于解決做什么的問題;SCM的實施是一個持續不斷的過程,而ERP的實施則更接近項目工程。”在曲立東看來,ERP和SCM甚至在思想立意上都是“對立”的,企業實施SCM和ERP的出發點和所應期待的效果也截然不同。
“ERP是資產性的系統,通常在資產負債表中作為資產體現,在銷售管理費中進行攤銷。原則上講企業規模與ERP系統的花費沒有必然的聯系,只要企業的經營規模足夠大,那末企業通過實施ERP帶來的效果足以支付實施ERP系統的成本,所以上ERP系統的企業應該根據自己的實力選擇最好的解決方案和實施服務提供商;而SCM是成本性系統,企業活動所覆蓋的地域范圍、業務復雜程度的提高和供應鏈長度的增加(跨國協作)導致SCM系統的實施維護成本也會隨之大幅度增加,所以SCM的成本應當作為業務直接成本在企業損益表中體現。”
這多少有些“驚世駭俗”!在很多“IT人士”的觀點中,今天的ERP早已是非常強調集成的系統,絕非只關心企業內部!在目前提供ERP的所有領先廠商中,幾乎沒有在系統功能上不包括供應鏈管理的。即便如此,曲立東也認為那是兩種截然不同的“世界觀”!盡管眼睛里看到的表象有些類似,但思考問題的整個理論體系相去甚遠!
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本文標題:SCM系統與ERP系統的異同比較