在供應(yīng)商的成本指標(biāo)上，常用的有年度降價(jià)指標(biāo)。要注意的是采購(gòu)單價(jià)差與降價(jià)總量結(jié)合使用。例如年度降價(jià)5%，總成本節(jié)省200萬(wàn)。在實(shí)際操作中采購(gòu)價(jià)差的統(tǒng)計(jì)遠(yuǎn)比看上去復(fù)雜，相信經(jīng)歷過(guò)的人有同感。例如基準(zhǔn)價(jià)如何定？如果是歷史上的實(shí)際采購(gòu)價(jià)，那究竟該采用什么時(shí)候的價(jià)？如果是市場(chǎng)價(jià)，有同樣的問(wèn)題。如果是全球經(jīng)營(yíng)、全球采購(gòu)的話，用哪個(gè)地區(qū)的采購(gòu)價(jià)？再比如說(shuō)，公司的采購(gòu)價(jià)維持不變，但同期市場(chǎng)價(jià)上升5%。這算不算成本節(jié)支成果？新價(jià)格的生效日期也經(jīng)常引發(fā)爭(zhēng)議。例如新價(jià)格在4月15日生效，如果是理解為交貨期，即凡是在4月15日發(fā)給采購(gòu)方的貨都采取新價(jià)格，利于采購(gòu)方；如果理解為下訂單的日期，則利于供應(yīng)商。這些都可能是爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，不管是公司內(nèi)還是與供應(yīng)商，需要事先達(dá)成一致。
采購(gòu)回饋是指當(dāng)采購(gòu)額超過(guò)一定額度，供應(yīng)商給采購(gòu)方一定比例的折扣。這個(gè)條款給購(gòu)賣雙方動(dòng)力來(lái)增加采購(gòu)額。如果波動(dòng)較大，采購(gòu)量難以預(yù)測(cè)，采購(gòu)回饋不失為一種好方法，雙方都比較容易接受。此外，在采購(gòu)量較小的時(shí)候，供應(yīng)商大都愿意加上采購(gòu)回饋這一條。作為采購(gòu)方，不要局限于現(xiàn)有的采購(gòu)量，應(yīng)盡可能在合同里寫入采購(gòu)回饋條款。當(dāng)然，有時(shí)候情況發(fā)展超出所有人的預(yù)料。例如我管理過(guò)的一個(gè)供應(yīng)商，以前一年只供貨三四百萬(wàn)美金，幾年間突升到800萬(wàn)左右，結(jié)果光采購(gòu)回饋就好幾十萬(wàn)美金。供應(yīng)商突然發(fā)現(xiàn)自己無(wú)利可圖，因?yàn)樗麄儧](méi)有很好的辦法把采購(gòu)回饋考慮到成本中，計(jì)入單價(jià)，結(jié)果虧本。試想想，采購(gòu)量超過(guò)300萬(wàn)的部分，回饋2%；超過(guò)400萬(wàn)的部分，回饋3%；超過(guò)500萬(wàn)的部分，回饋4%。如何準(zhǔn)確反映到幾十種產(chǎn)品中，確實(shí)是個(gè)難題。于是雙方重開(kāi)談判，但由于有利的合同條款，采購(gòu)方在談判中占據(jù)有利地位。
付款條件也可作為一種指標(biāo)，包括帳期和提前付款折扣。帳期是貨驗(yàn)收后多長(zhǎng)時(shí)間付款；提前付款折扣是如果供應(yīng)商想提前拿到貨款，要付給采購(gòu)方一定的折扣（貨幣的時(shí)間價(jià)值），例如貨到10天發(fā)款，給采購(gòu)方2%的折扣；貨到20天發(fā)款，給采購(gòu)方1%折扣等。帳期對(duì)緩解采購(gòu)方的資金運(yùn)轉(zhuǎn)很有好處，但往往是以增加供應(yīng)商的成本為代價(jià)：供應(yīng)商一般規(guī)模較小，融資成本更高。另外，當(dāng)公司現(xiàn)金充足時(shí)，提前付款給供應(yīng)商，拿到折扣也提高了資金運(yùn)作效率。這對(duì)供應(yīng)商也有好處：供應(yīng)商的規(guī)模一般較小，融資成本高，給采購(gòu)方適當(dāng)?shù)恼劭郏步?jīng)常比從銀行貸款利息要低。
當(dāng)然，付款條件的一個(gè)挑戰(zhàn)是采購(gòu)方的承諾不一定能實(shí)現(xiàn)。例如說(shuō)是貨到10天發(fā)款，折扣2%，但由于采購(gòu)方應(yīng)付賬款處理流程緩慢，供應(yīng)商根本不可能在10天內(nèi)拿到錢，結(jié)果只是付了2%的折扣，自然就沒(méi)有動(dòng)力去接受這一付款條件。也不要小看這一問(wèn)題：從下訂單到付款，時(shí)間長(zhǎng)短是反映公司采購(gòu)、運(yùn)作效率的一個(gè)重要指標(biāo)，包括采購(gòu)對(duì)象的質(zhì)量、文檔完整度、信息準(zhǔn)確度、付款流程等。
有些公司也統(tǒng)計(jì)80%的開(kāi)支花在多少個(gè)供應(yīng)商身上。其目的是減少供應(yīng)商數(shù)量，增加規(guī)模效益。具體指標(biāo)很難定，因?yàn)椴煌尽⑿袠I(yè)，即使同一公司在不同市場(chǎng)環(huán)境下，最佳供應(yīng)商數(shù)量也不同。例如在買方市場(chǎng)下，供應(yīng)商數(shù)量越小越好，這樣規(guī)模效益好；但在賣方有產(chǎn)能限制、原材料不足等情況下，供應(yīng)商多，采購(gòu)方的風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)低。美國(guó)高級(jí)采購(gòu)研究中心的統(tǒng)計(jì)表明，2004年80%的采購(gòu)額集中到9.4%的供應(yīng)商，這一比例呈逐年下降趨勢(shì)，到2013年，這一比例是6.4%，而且在最近幾年維持在6%多一點(diǎn)。該統(tǒng)計(jì)的對(duì)象是美國(guó)大公司，采購(gòu)額動(dòng)輒幾十上百億美金。針對(duì)中小公司的統(tǒng)計(jì)還沒(méi)看到。
采購(gòu)額分散是個(gè)大問(wèn)題。規(guī)模效益遞減，供應(yīng)商的成本就做不下來(lái)，采購(gòu)價(jià)就高；開(kāi)支太分散，對(duì)供應(yīng)商的制約力量就有限，公司的議價(jià)能力也減弱。有些大公司在積極控制供應(yīng)商的數(shù)量。比如有個(gè)千億級(jí)的電信設(shè)備制造商，規(guī)定供應(yīng)商數(shù)量的增幅不得超過(guò)營(yíng)業(yè)額的增幅。但在中小企業(yè)，供應(yīng)商“多子多福”的情況還很普遍。2014年我訪問(wèn)一個(gè)客戶，每年兩億左右的開(kāi)支，分散到400多個(gè)供應(yīng)商，單批采購(gòu)量又小、貨又雜，很多供應(yīng)商都不愿意做生意。采購(gòu)的自然反應(yīng)就是再找新的供應(yīng)商，結(jié)果導(dǎo)致采購(gòu)額更加分散，陷入惡性循環(huán)。
其解決方案呢，應(yīng)該是針對(duì)每個(gè)采購(gòu)類別，甄選出幾家優(yōu)良供應(yīng)商，力求把新業(yè)務(wù)導(dǎo)入這些優(yōu)良供應(yīng)商，即使是采購(gòu)價(jià)高一點(diǎn)也值得（優(yōu)選供應(yīng)商往往不一定是最低價(jià)），但時(shí)間長(zhǎng)了，采購(gòu)額就會(huì)越來(lái)越集中，議價(jià)能力會(huì)提高，供應(yīng)商管理就走上正軌。犧牲料號(hào)、訂單層面的小優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商層面的大優(yōu)化，這是多花“明錢”（采購(gòu)價(jià)格）來(lái)節(jié)省“暗錢”（各種隱形成本），很難準(zhǔn)確量化，需要職業(yè)判斷、決心和領(lǐng)袖能力來(lái)說(shuō)服內(nèi)部客戶，這正是很多公司的“小采購(gòu)”們欠缺的。可以說(shuō)，“小采購(gòu)”和“大采購(gòu)”的關(guān)鍵區(qū)別之一就在這里。
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