傳統醫藥行業,存在著資源配置低、運作效率慢、灰色空間大等痛點,依賴信息的極大不對稱性所導致的市場不平等地位,一直廣為詬病。國家對維護藥品行業健康發展的政策方針,大刀闊斧,“兩票制”、“營改增”、“藥品零加成”等,橫空面世,來勢洶洶。
2017開年重磅,國務院發文正式取消互聯網藥品交易服務企業B、C兩證的政府行政審批,大力推動醫藥電商的發展來解決當下的行業困境。可不料,眾多醫藥企業卻因為大大降低的醫藥電商準入門檻而選擇先松一口氣,徘徊等待。
可筆者認為,醫藥電商發展,是未來的必然趨勢。作為企業來說,必須清楚一點,改革的紅利往往只是一瞬間,等到后期企業大量涌入,分薄市場,利潤空間可想而知。
社會態勢推動醫藥電商發展
自從李克強總理在十二屆全國人大三次會議政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃后,“互聯網+”迅速成為年度熱詞。互聯網具有打破信息不對稱,降低交易成本,促進及時互動等特點,對于傳統醫藥行業現正面臨的行業瓶頸與困境,正是一股及時雨,為行業的革命性突破提供條件與機遇。
隨著我國GDP逐年增長,國民人均收入提高,整體國民醫療、保健意識不斷增強,醫藥品類訴求趨高,加上醫藥電商基礎服務體系的漸趨完善,電商平臺建立、智能手機普及、移動互聯網發展成熟,先進物流設備及管理軟件不斷被應用于醫藥物流產業,大力推動著醫藥電商的蓬勃發展,醫藥電商市場潛力巨大。
據《2016中國醫藥電商發展藍皮書》顯示,中國醫藥電商規模從2009年開始呈爆發式增長,其中2015年B2C市場銷售總額152億元,較2014年同比增長100%,2016年更是達到286億元。據前瞻產業研究院《中國醫藥行業電子商務市場競爭與投資分析報告》預計,2017年政策層面相對寬松,到2020年,醫藥電商市場將成長為超過1000億元的大市場。
醫藥行業轉型升級,電商是關鍵要素
醫藥行業在“互聯網+”的推動下,傳統的生產方式、管理方式、流通方式和服務方式將被改變,醫藥流通的速度和方式將被重新規劃,大數據、精準醫療云計算、物聯網與互聯網一起提高行業資源的協同與效率,助推健康智能管理,提升用戶體驗。
1、處方藥政策或將放開,網購藥品將成大勢購藥模式
現階段醫藥體系改革,注重醫藥分開。據預測,若處方藥電商滲透率從2015年的1%提高到2020年的6%,那么處方藥電商規模則從137億元增長到2038億元。可見,占了整個藥品市場八成的處方藥一旦放開,醫藥電商將成為藥品零售行業經營模式轉型的關鍵。
2、醫保政策將改革,互聯網成為不可或缺工具
利用互聯網技術逐漸完善醫保支付技術系統。全國各省市的醫保卡管理中心將建立一個統一的網上醫保管理信息系統,并運用手機APP掃描保險卡快速在藥店網站建立個人檔案的模式,及時獲取醫保或處方信息并同步更新到醫保機構。目前醫保個人賬戶支付已在多城市試點,未來,我國相關部門將對各個地區關于統籌賬戶的規定進行統一和整合,實現互聯網醫保統籌賬戶支付。
3、多樣化醫藥健康服務模式,實施醫藥電商功能圈戰略布局
突破單一的售藥模式,提供多樣化服務,滿足差異化的消費者需求,提高用戶忠誠度,打造獨特品牌影響力,是新時期的必然趨勢——細化疾病服務,以病尋藥、專科資訊咨詢、病癥藥品專區等;個性化醫療服務,營養調理資訊、個人健康檔案、在線掛號問診等;虛擬藥房服務,電子藥房、在線咨詢問診、O2O服務、家庭CHO等。
搶先布局,才能占據有利位置
毋庸置疑,傳統醫藥行業的電商改革,現在就是最好的時機。所以,醫藥電商布局,你還等什么?
第一,平臺建設需要一定時間,并不能一蹴而就。國務院取消BC兩證行政審批的同時,著重強調了各地政府需加強事中事后的長期監管,這進一步提高了對系統平臺的技術架構與可持續穩定運作要求。近日,湖北省更是把傳統醫藥零售領域的飛檢機制擴展到醫藥電商領域,平臺系統的安全性、效率性、交互性、專業性等各項性能,需達高標準、嚴要求。據專注于醫藥行業電商解決方案的樂商軟件統計,項目從籌備到正式上線運營,大概需時4-6個月。樂商軟件著重指出,電商市場,瞬息萬變,潛力巨大,必須馬上行動起來,才能占據有利位置。
第二,在改革市場上,必須占領主動性,才能最大程度地搶占市場。一味的等待,只會等來后期大批量的藥企同時涌入,市場紅海一片,同質化嚴重,競爭激烈,就已經錯過先機,無法第一時間掌控客戶和市場了。眾所周知,市場是有限的,只有趁別人還在徘徊等待之時,率先完成改革升級,才能最大程度地建立起穩定的客戶群體,鞏固市場銷售規模,打造企業的品牌效應,謀得長遠發展。
第三,企業運營投放成本隨著時間的推移,不斷堆積上漲。一方面,舊格局下的醫藥行業,運營模式單一且低效繁雜,再加上電商發展的沖擊,企業的人力物力等運營成本,不斷趨高。另一方面,不可忽視,電商資源的有限性。現在的電商行業屬于初期發展階段,資源相對充裕,且價格低,并具無限的可能性。毫無疑問,隨著電商的快速發展,資源的不斷被掠奪分散,價高者得是資本市場發展的必然規律。
醫藥電商改革,大勢所趨
所以,在沸沸揚揚的醫藥電商改革升級浪潮中,趁著現如今的好時機,醫藥企業應馬上行動起來。
第一步,立下決心,抓住機遇,堅定走入轉型改革大軍中,立項規劃,共同引領醫藥電商潮流;
第二步,選擇一家專業的醫藥電商軟件服務商合作,加快進程,降低成本,結合企業自身情況,打造符合醫藥行業運營需求的電商平臺;
第三步,搭建運營團隊,梳理清楚運作流程,實現正式上線運營,結合線下傳統業務,實現企業品牌的提升和業務的升級。
只有率先完成醫藥電商改革,利用互聯網無可比擬的便捷性與效率性,及時獲取最新的政策與市場動向,才能迅速搶占市場,謀取改革升級的最大紅利,實現電商時代的迅猛發展!
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本文標題:B2C醫藥電商席卷而來 你還在等什么?