作為電子商務的載體互聯網,對于越來越多的企業在信息采集、傳輸、銷售交易等諸多方面已經成為必不可少的工具,互聯網的普及以及它覆蓋全球化信息的優點,使得電子商務的發展注入了源動力,被認為是影響新世紀世界經濟格局的新型經濟模式和催化劑。度過了艱難的發展初期后,現在已經能夠成熟地運用電子信息通訊技術,為企業生產經營活動服務,在企業經營中發揮著為企業提高生交效益、降低運營成本、優化資源配置,實現效益最大化的作用。很多企業從開始的徘徊觀望、同工盲目追捧,到現在的自覺的企業投資行為,足以證明電子商務在企業發展中的前景是艷陽高照的,對于中小企業運營模式的新的轉變提供了新生和新的戰斗力。
1 電子商務的涵義與優勢
1.1 電子商務的涵義
電子商務的涵義有廣義和狹義之分:狹義的電子商務主要是利用Web在網上進行交易,稱作電子交易;廣義的電子商務包括基于Web的全部商業活動,稱作電子商業(E-business),也就是企業利用電子信息手段來展開的經濟和商務活動,或者說是電子化的商務活動。
1.2 電子商務的優勢與特色
(1)費用低廉:其費用不到VAN的四分之一,這一優勢使得許多企業尤其是中小企業對其非常感興趣;
(2)覆蓋面廣:互聯網幾乎遍及全球的各個角落;
(3)功能更全面:實現不同層次的商務目標,如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等;
(4)使用更靈活:可以不受特殊數據交換協議的限制,任何商業文件或單證填寫與現行的紙面單證格式,不需要翻譯,能看懂或直接使用。
2 中小企業與大型企業應用電子商務的比較分析
表1
由上表分析可明確得出,中小企業利用電子商務發展自己新的經營模式還是有其獨特的優勢的,是大企業沒有的。因此,中小企業有理由更有潛能充分利用電子商務來提升企業的經濟效益。
3 電子商務對中小企業發展的優勢表現
3.1 為中小企業擴大市場進入機會
企業通過全球的互聯網絡,發布企業的產品信息、企業的宣傳廣告和企業的介紹資料,擴大企業進入市場的通道,并根據自身產品的特色建立符合客戶需求的信息網頁瀏覽咨詢;同時,通過網絡企業也可以了解競爭對手和合作伙伴的咨訊,開辟新的市場空間。通過電子商務網絡,企業可以搜索更多的供應商與潛在客戶,并且及時有效地獲得客戶的反饋信息,提高企業的信息反饋能力,利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
3.2 提高中小企業的經濟效益
電子商務實現了把企業的市場需求與銷售、采購、運輸、生產、結算等等一系列的貿易環節有條理的結合在一起,簡單而且快速地完成了企業的商業貿易過程。由此,在企業的管理費用與運作成本支出方面大大降低。電子商務信息傳達的快速與準確,使得中小企業隨時掌握市場動態與客戶需求和滿意度,降低了業務業務處理的錯誤率,降低了管理成本的費用,縮短了業務交易的時間,簡化了業務操作流程,改善服務質量,進而顯著提高了企業的經濟效益。
3.3 電子商務提高了中小企業適應市場變化的能力
網絡信息的快速傳遞與數據分析,為中小企業了解和掌握市場的需求,把企業的生產與制造活動緊密地結合在一起,并且指導者策略的制定,大大加強了企業對市場變化的敏捷性和適應能力,為企業制造出高質量、低成本的產品打下了堅實基礎。電子商務改變了市場競爭的格局,雖然中小企業的實力較大型企業相比處于劣勢,但是電子商務卻使中小企業在可以大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢,同時也會大大提高中小企業的影響力和營銷力,更容易適應市場的變化。
3.4 電子商務為中小企業進入國際市場提供機會
互聯網實現了國際信息的互通,小企業也可以通過互聯網發布信息,花費較少的費用實現與國際客戶的對話,因此也就擴大了小企業開發市場的空間,為企業的發展帶來機遇。而且網絡的虛擬化,也可以實現小企業大發展。小企業通過互聯網的發展和利用,一方面實現了小企業變大的可能,另一方面企業也不會受到規模大小的制約,可以順暢地實現信息的交流、管理與應用。
3.5 電子商務優化企業管理組織結構
電子商務實現的信息快速傳遞與交流,使企業在經營和管理方式方面,由原來的垂直的管理結構模式轉變為開放式的水平管理結構模式,信息傳遞的結構也從原來的金字塔型變成矩陣型。信息的傳遞不需要中層管理者來作為一個重要的傳遞途徑,高層決策者可以與基層執行者直接聯系,有效控制了信息的真實性,并且企業高層管理者可以及時參考和分析實際情況,以便改善企業決策。分工細化的管理組織已不能適應電子商務發展的需要,把相互關聯的管理組織加以整合已成為大勢所趨,這種組織將使企業管理的效率得以很大提高。
4 結語
一般而言,基于全球互聯網的電子商務是超越國界的商務活動。電子商務帶給生產企業和消費者最大的好處就是能夠便捷、低成本地進入全球市場。這樣,就能夠以極低的成本創造出大量的網絡商人;也能夠使擁有一臺聯網計算機和信用卡的消費者成為全球消費者。對于生產企業而言,通過開展電子商務能夠有效地縮短供貨時間和生產周期、簡化定單程序、降低庫存,而生產企業與消費者的直接溝通將使得兩者的關系更加緊密,傳統交易中的進口商、出口商、批發商、零售商等環節將變得毫無意義。交易的低成本和進入的低門檻,使得大型企業和中小型企業擁有了參與電子商務的均等機會(就此意義講,發展電子商務是扶持 中小企業成長的較有效的工具),從而能夠有效地改變和改善企業組織結構和市場競爭結構,使得經濟的運行效率顯著提高。
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本文標題:電子商務運用于中小企業的優點