市場(chǎng)研究公司Gartner最近發(fā)布了一個(gè)關(guān)于商業(yè)智能與分析軟件的研究報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為，商業(yè)智能（BI）和商業(yè)分析軟件需要跟上數(shù)據(jù)量爆炸增長(zhǎng)的趨勢(shì)。“很多新的商業(yè)分析以及決策水平的提高，主要得益于能夠通過(guò)越來(lái)越多的內(nèi)部或者外部的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力。” Gartner的研究總監(jiān)Daniel Yuen認(rèn)為。

    而各個(gè)軟件廠商，特別是一些小型專業(yè)的廠商，正在積極的進(jìn)入商業(yè)智能和分析市場(chǎng)。為企業(yè)提供可以擴(kuò)大數(shù)據(jù)分析，提供有效地戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的工具。

    Gartner的報(bào)告對(duì)商業(yè)智能與分析應(yīng)用軟件市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。Gartner列舉了三個(gè)重要方面以供企業(yè)商業(yè)智能團(tuán)隊(duì)進(jìn)行參考，IT經(jīng)理網(wǎng)整理如下：

    第一，到2015年，65%的高級(jí)分析應(yīng)用軟件將內(nèi)置Hadoop

    企業(yè)普遍意識(shí)到了Hadoop帶來(lái)的大數(shù)據(jù)分析的能力，特別是針對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，文本，行為分析以及時(shí)間序列分析等方面的強(qiáng)大能力。IT企業(yè)在今后幾年內(nèi)將嘗試以Hadoop為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和設(shè)備。而應(yīng)用軟件商則會(huì)更進(jìn)一步，把Hadoop結(jié)合到分析軟件里去。這個(gè)趨勢(shì)在目前以云結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的分析軟件體現(xiàn)得最為明顯，而這一趨勢(shì)還將繼續(xù)下去。

    Gartner的研究總監(jiān)Bill Gassman說(shuō)：“通過(guò)這些技術(shù)，企業(yè)將會(huì)降低運(yùn)營(yíng)成本和降低對(duì)IT人員技能的要求，以及提高企業(yè)效率。而通過(guò)提供這樣基于任務(wù)的分析工具，軟件應(yīng)用提供商也可以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。”

    第二，到2016年，70%的分析軟件將提供自然語(yǔ)言處理以及語(yǔ)音識(shí)別功能

    商業(yè)智能與分析軟件的廠商將慢慢開(kāi)始提供可以具備自然語(yǔ)言和語(yǔ)音處理能力的軟件應(yīng)用。隨著他們開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)和平板電腦市場(chǎng)，他們最初只是把傳統(tǒng)的BI軟件進(jìn)行移植，把點(diǎn)擊或者拖拽之類的用戶界面變成觸摸。而經(jīng)過(guò)幾年以后，BI和分析軟件廠商已經(jīng)還是注意到個(gè)人助理市場(chǎng)的趨勢(shì)了。他們開(kāi)始在他們的標(biāo)準(zhǔn)界面中結(jié)合語(yǔ)音命令，以及用自然語(yǔ)言進(jìn)行SQL查詢等功能。最終，將出現(xiàn)“個(gè)人分析助理”，它能夠理解用戶語(yǔ)言，與用戶進(jìn)行對(duì)話等等。

    “很多這樣技術(shù)都會(huì)大大增強(qiáng)以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的分析軟件的能力”Gartner的研究副總裁Douglas Laney認(rèn)為。

    第三，到2015年，超過(guò)30%的商業(yè)分析項(xiàng)目將基于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)

    商業(yè)分析一直以來(lái)，主要都是應(yīng)用工具對(duì)基于對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)，管理，存儲(chǔ)，建模以及優(yōu)化的。這一點(diǎn)正在隨著企業(yè)越來(lái)越多地從新更加多樣化的數(shù)據(jù)源來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析而改變。而隨著企業(yè)能夠從那些新的數(shù)據(jù)源中獲取更多的商業(yè)價(jià)值，以及大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的火爆。無(wú)論是傳統(tǒng)的信息管理軟件提供商還是新的企業(yè)，都在試圖用全新的方式對(duì)那些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)，存儲(chǔ)及分析。Gartner的研究副總裁Rita Sallam說(shuō)：“企業(yè)正在試圖從他們大量的內(nèi)部數(shù)據(jù)，如文檔，電子郵件，以及日益增多的視頻和音頻數(shù)據(jù)，和大量外部?jī)?nèi)容，如社交媒體內(nèi)容等數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析，挖掘有價(jià)值的信息，而對(duì)這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，分析，展示和應(yīng)用，將會(huì)使企業(yè)提供更加個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)創(chuàng)新甚至產(chǎn)生新的商業(yè)模式。”

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