市場(chǎng)研究公司Gartner最近發(fā)布了一個(gè)關(guān)于商業(yè)智能與分析軟件的研究報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為,商業(yè)智能(BI)和商業(yè)分析軟件需要跟上數(shù)據(jù)量爆炸增長(zhǎng)的趨勢(shì)。“很多新的商業(yè)分析以及決策水平的提高,主要得益于能夠通過(guò)越來(lái)越多的內(nèi)部或者外部的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力。” Gartner的研究總監(jiān)Daniel Yuen認(rèn)為。
而各個(gè)軟件廠商,特別是一些小型專業(yè)的廠商,正在積極的進(jìn)入商業(yè)智能和分析市場(chǎng)。為企業(yè)提供可以擴(kuò)大數(shù)據(jù)分析,提供有效地戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的工具。
Gartner的報(bào)告對(duì)商業(yè)智能與分析應(yīng)用軟件市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。Gartner列舉了三個(gè)重要方面以供企業(yè)商業(yè)智能團(tuán)隊(duì)進(jìn)行參考,IT經(jīng)理網(wǎng)整理如下:
第一,到2015年,65%的高級(jí)分析應(yīng)用軟件將內(nèi)置Hadoop
企業(yè)普遍意識(shí)到了Hadoop帶來(lái)的大數(shù)據(jù)分析的能力,特別是針對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),文本,行為分析以及時(shí)間序列分析等方面的強(qiáng)大能力。IT企業(yè)在今后幾年內(nèi)將嘗試以Hadoop為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和設(shè)備。而應(yīng)用軟件商則會(huì)更進(jìn)一步,把Hadoop結(jié)合到分析軟件里去。這個(gè)趨勢(shì)在目前以云結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的分析軟件體現(xiàn)得最為明顯,而這一趨勢(shì)還將繼續(xù)下去。
Gartner的研究總監(jiān)Bill Gassman說(shuō):“通過(guò)這些技術(shù),企業(yè)將會(huì)降低運(yùn)營(yíng)成本和降低對(duì)IT人員技能的要求,以及提高企業(yè)效率。而通過(guò)提供這樣基于任務(wù)的分析工具,軟件應(yīng)用提供商也可以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。”
第二,到2016年,70%的分析軟件將提供自然語(yǔ)言處理以及語(yǔ)音識(shí)別功能
商業(yè)智能與分析軟件的廠商將慢慢開(kāi)始提供可以具備自然語(yǔ)言和語(yǔ)音處理能力的軟件應(yīng)用。隨著他們開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)和平板電腦市場(chǎng),他們最初只是把傳統(tǒng)的BI軟件進(jìn)行移植,把點(diǎn)擊或者拖拽之類的用戶界面變成觸摸。而經(jīng)過(guò)幾年以后,BI和分析軟件廠商已經(jīng)還是注意到個(gè)人助理市場(chǎng)的趨勢(shì)了。他們開(kāi)始在他們的標(biāo)準(zhǔn)界面中結(jié)合語(yǔ)音命令,以及用自然語(yǔ)言進(jìn)行SQL查詢等功能。最終,將出現(xiàn)“個(gè)人分析助理”,它能夠理解用戶語(yǔ)言,與用戶進(jìn)行對(duì)話等等。
“很多這樣技術(shù)都會(huì)大大增強(qiáng)以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的分析軟件的能力”Gartner的研究副總裁Douglas Laney認(rèn)為。
第三,到2015年,超過(guò)30%的商業(yè)分析項(xiàng)目將基于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)
商業(yè)分析一直以來(lái),主要都是應(yīng)用工具對(duì)基于對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn),管理,存儲(chǔ),建模以及優(yōu)化的。這一點(diǎn)正在隨著企業(yè)越來(lái)越多地從新更加多樣化的數(shù)據(jù)源來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析而改變。而隨著企業(yè)能夠從那些新的數(shù)據(jù)源中獲取更多的商業(yè)價(jià)值,以及大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的火爆。無(wú)論是傳統(tǒng)的信息管理軟件提供商還是新的企業(yè),都在試圖用全新的方式對(duì)那些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),存儲(chǔ)及分析。Gartner的研究副總裁Rita Sallam說(shuō):“企業(yè)正在試圖從他們大量的內(nèi)部數(shù)據(jù),如文檔,電子郵件,以及日益增多的視頻和音頻數(shù)據(jù),和大量外部?jī)?nèi)容,如社交媒體內(nèi)容等數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析,挖掘有價(jià)值的信息,而對(duì)這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián),分析,展示和應(yīng)用,將會(huì)使企業(yè)提供更加個(gè)性化的客戶體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì),提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)創(chuàng)新甚至產(chǎn)生新的商業(yè)模式。”
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