隨著移動化、云計算和社交網絡成為IT部門工作的重心,IT部門的高層也在尋找衡量自己和團隊成功與否的新標準。
在Gartner Symposium/ITxpo 大會上,Techtarget記者Wendy Schuchart向不同公司的IT高層詢問一個問題:“到2016年,哪一項才是衡量CIO成功的標準?”
你覺得到2016年,哪些方面可以衡量CIO的成功?
Sarah Martinez(LEANder Independent學校IT主管):我覺得2016年肯定與現在我們認為的成功標準不一樣。未來CIO的成功標準會轉向對連通與整合的考量而不再只是你的網絡系統崩潰了幾次。
Clare Donahue(華盛頓大學技術副總):我是大學工作的。技術上的改變,比如手機、無線網絡都極大的影響到校園IT工作,學生們會將各種各樣的設備帶到校園里,我們需要不斷的提升和優化技術架構,以滿足學生們的需求。移動化、社交化的大環境也對我們的在線教程、在線選課和課程管理系統帶來更多挑戰。
CIO需要適應各種各樣新設備帶來的各種問題,保證網絡通行的流程。我甚至想象不到到2016年還會有什么新的設備出現,或許是手機和平板的結合?
我覺得在官僚機構要學會靈活一些。如果你能有穩定的IT核心基礎實施作保障,那結果就不同了。如果你不能適應消費趨勢的改變,無法提供滿足他們需求的IT設施那么你也很難獲得成功。
Charlotte Harris Metropolitan Atlanta Rapid Transit Authority技術總監:適應性。 我覺得現在有很多操作執行方面的標準,比如你應用程序的可用性、數據中心的操作以及如何快速解決IT問題的方案等等。我覺得未來我們應該去思考我們的工作能給企業帶來多大價值。這更像是價值判斷標準,而不是IT標準。未來CIO將更多的與首席營銷官合作,IT部署到市場營銷計劃的效果如何,也會成為一個衡量標準。
Sallie Moore(IS strategy and business resources技術主管):一直以來,CIO所設置的KPI考慮,更多考慮的是商業成功而不是技術成功,隨著技術的發展,CIO應該結合IT部門與業務部門的實際情況,制定更符合CIO成功的標準。
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本文標題:到2016年,拿什么衡量CIO的成功?