在當今市場經濟時代，各類企業的經理人，大都希望在自己所從事的職業領域有所建樹。但是事業的成功僅僅倚重專業知識和業務能力是遠遠不夠的，因為這只是企業經理人職業素養“才”的一面，還需要職業素養的另一面：“德”。這個“德”，就是商業道德。
也許有些商企經理人對于商業道德不以為然，認為只要擁有過硬的“才”、“能力”，能為企業賺到錢就是硬道理，“德”的問題不是很重要。甚至有的人本著金錢意識之上，不擇手段，違法亂紀，給企業、消費者、社會帶來極大的危害。
1 企業經理人商德內化的必要性
1.1 企業經理人商業道德形成的重要條件
商業道德規范與其他道德規范一樣，首先是具有一種約束力，它要求企業經理人個體必須自覺遵循。同時，企業經理人個體作為一個道德實踐主體，也要從職業人群體中接受各種指導自己行動的道德標準，要受這種外力的支配與制約。這是因為，人在自己的職業勞動中沒有絕對的自由，必然要受外在必然性的制約，必須要在遵守這種必然性的前提下才能從事職業勞動。所以一名企業經理人若希望順利地進行職業實踐活動，那么，他就不能擺脫這種規范的約束。這種理性思維是人把握職業過程中個人行為的一種道德力量，是用以調整個人與集體關系的一種調節器。特別需要指出的是，這種約束力，并不僅僅是一種純粹消極的東西，它在表現出商業道德規范對人的制約功能的同時，還要表現出對人的價值導向功能，即不僅告訴企業經理人不能做什么，而且也告訴企業經理人應當做什么；不但約束某一行為，而且也激勵某一行為。
但是，停留在他律階段的道德規范，無論人們怎樣盡力地遵守它，它終究還是一種外在于主體的“異己”的力量，只要道德主體尚未將道德要求完全內化為自己的道德品質，尚未實現由他律到自律的轉化，那么道德要求的道德性就是不完全的。道德要求的他律性如果不轉化為道德主體的自律性，即尚未得到企業經理人的認同，不是自覺地、發自內心地按照外在的商業道德規范行動，那么這種規范對于道德實踐主體，也就失去了它們的任何道德價值。企業經理人在執行自己的各項具體任務時，其態度、方式、方法的選擇總是自律的、自主的，他人無法干涉。換言之，企業經理人的職業行為是一個自我控制系統，是由企業經理人憑借自己的道德修養水平來調節的。雖然所在的行業或企業可以提出各種要求，制定有關的規定、守則、紀律，但所有這些都不能從根本上去限制企業經理人，這是由職業特點本身所決定的。可見企業經理人勞動中的自律性、自主性，決定了企業經理人在職業實踐中所肩負的道德責任和必須內化外在道德要求的重要性。
1.2 企業經理人道德人格完善的重要環節
企業經理人勞動的顯著特點之一，是職業主要過程的諸因素與人相關。企業經理人的活動始終是在人與人的相互作用中進行的。企業經理人的工作對象是人，企業產品與人休戚相關，企業經理人勞動手段載體也是人，是由企業經理人個體的思想品德、知識才能、個性傾向等因素所構成的職業人格。職業的勞動過程，除了智力、體力的總和作用于企業經理人之外，還有企業經理人的道德人格的形象力量參與其中，企業經理人除了運用設備設施等實物器具進行經營管理之外，主要是運用自己的專業知識、業務能力、情感、意志、道德品質等精神器具進行經營管理。
市場經濟現代，道德生活領域日趨復雜化、多元化，人的價值觀念變化多端，傳統的許多道德信條都受到了沖擊。在這種歷史環境下，社會對企業經理人提出了更高的、更嚴格的要求。企業經理人身處企業經營管理的主要崗位，應是社會文明和商業倫理道德的彰顯者，是溫暖、關愛、平等、公正的化身，代表著企業管理層面的正面形象。企業經理人每天都要為企業運轉做出各種努力，與員工和客戶進行形式多樣的交流與溝通，幫助他們排憂解難。所以，如果企業經理人不能內化各種商業倫理道德核心、原則和規范，那么就會出現道德失范、責任淪喪、工作滑坡的短板，從而重創消費者利益、企業利益，也包括企業經理人的利益。可見，經營管理的工作要求企業經理人要有崇高的人格，而這種崇高的道德人格的形成又恰恰是企業經理人積極內化其外在的道德規范、把它們與自己的生命融為一體的結果。
1.3 做好經營管理工作的重要基石
一個合格的企業經理人，不僅應掌握一定的專業知識，具有從事經營管理的各種能力，而且必須內化商業道德核心、原則和規范，具有較高的商德修養，這樣才能在企業的經營管理中，不斷提高對商業道德的認識，規范自身的商德行為，以培養出崇高的思想情操和良好的道德品質，才能充分調動和發揮企業經理人自身的積極性和創造性，在社會主義市場經濟的發展中，有所作為，有所前進，完成時代賦予企業經理人的重要任務。
在企業經營管理的現實工作中，有大量的事實證明，在相同的條件下，有的人進步快，有的人進步慢；有的人醉迷假冒偽劣，違法經營，有的人追求改革創新，合法經營，其中一個很重要的原因就是是否重視商德修養的歷練。因此，企業經理人如果希望自己在事業上有所成就、有所進步，對企業對社會有所貢獻，就必須踏踏實實做好本職工作，而做好本職工作的關鍵之一，必須內化商業道德的核心、原則、規范，加強商德修養。
2 職業經理人職業道德內化的條件及方法
任何事物的發展都需要具備一定的條件，企業經理人內化商業道德核心、原則和規范，需要有一個長期的過程，需要各個方面條件的配合及其方法的運籌。其主要的條件有以下兩個：
2.1 商業道德內化中的道德教育
所謂道德教育，就是為使人們踐行某種道德義務，而對人們有組織、有計劃地施加系統的道德影響。這是一定社會、一定階級的道德得以轉化為人們的內在品質，從而能對社會生活發生作用所不可缺少的一個關鍵環節，是社會道德活動的一種重要形式。商業道德能否被企業經理人群體所接受，固然與它是否反映了商業倫理關系的本質，是否符合倫理教育規律有關，但另一方面，也取決于這種商業道德原則和規范的傳播程度及范圍，取決于道德教育實施的好壞。職業實踐證明，要在企業經理人個人意志中建立起與行業需要相適應的商業道德原則和規范，并把其變成企業經理人個人特殊的道德需要，形成道德信念和要求，養成道德行為和習慣，就必須發揮道德教育的作用。
對企業經理人進行道德教育的方式和途徑是多種多樣的，可通過培訓、講演、報告、考察、交流等形式，生動形象地傳授道德知識，培養道德情感；通過對經營管理工作中一系列矛盾的集中剖析及價值澄清，以提高企業經理人的道德判斷及選擇能力；通過對企業經理人正面行為的及時肯定與強化，以培養企業經理人的道德意志，堅定職業信念；通過加強行業各方面的管理，以有助于企業經理人養成良好的商業道德行為習慣等。總之，道德教育的多端性、綜合性、重復性等特點，決定了在企業經營管理中必須靈活地掌握與運用各種方法。
2.2 商業道德內化中的個體道德修養
一個人的道德人格和道德品質的形成，既要靠外部的道德教育，更要靠個體的自我努力。唯物辯證法認為，外因是變化的條件，內因是變化的根據，外因只有通過內因才能起作用。所以，在商業道德內化的過程中，首先必須重視受教育者自我修養的自覺性。可以說，一個企業經理人能否將社會的、行業的道德原則和規范變為個人的內在品質，并落實在行動上，由道德的他律變為道德的自律，關鍵就在個人的道德修養努力的程度。
個體道德修養是社會道德調控系統的組成部分，也是個體道德品質形成和完善的重要內部根據。所謂修養，主要指人們在政治、道德、學術以及技藝等方面所進行的勤奮學習和涵養鍛煉的功夫，以及經過長期努力所達到的一種能力和思想品質。道德修養主要指人們在道德品質、道德情感、道德習慣等方面進行的自覺的自我改造、自我陶冶、自我鍛煉和自我培養功夫。道德修養有兩層含義：一指動態的“下工夫”，即依照一定的道德原則、規范所進行的自我學習、體驗、對照、檢查、反省等心理活動和實踐活動；二指靜態“已達到的功夫”，即在經過長期努力之后所形成的品質、情操和道德境界。
任何道德能否在人的道德生活中占統治地位，主要在于它最終是否能轉化為社會成員的自覺的道德修養。因為道德教育只是具有道德知識和道德經驗的人們，依據一定的道德準則和要求，對其他人進行有組織有計劃地施加系統的影響，而一定社會的道德要求(包括道德原則和規范等)，只有轉化為人們的道德品質，才能為人們所自覺遵守，也才能形成強大的社會輿論，對不遵守這種道德原則和規范的人實行有效的社會道德監督。人們若內化外在的要求，就必須對它有一個認識和體驗的過程，即道德修養的過程。現代企業經理人都是有一定的理論修養和文化修養的成年人，其經驗和理性日趨成熟，自我意識和自控能力較強，內因作用大，因而更必須依靠職業經理人的個體道德修養。
企業經理人個體修養的過程是一個積極的自我思想斗爭的過程。要贏得這場斗爭的勝利，可采取以下幾種做法：
第一，經常進行反躬自省，增強自律性。所謂反躬自省，是指依據一定的商業道德標準經常檢查自己，尋找自身思想和行為中的缺點和錯誤，從而規劃和約束自己的行為，使之符合商業道德標準的要求，它是商業道德內化，提高道德修養的一種行之有效的方法。沒有內心省察檢討的過程，也就不可能達到自律的目的，道德內化和道德修養目標也就隨之消失。我國古代思想家就非常重視道德修養中的“內省”、“克己”的功夫。孔子日：“內省不疚，夫何憂何懼？”意思是說，自我反省沒有愧疚，也就不會有什么憂愁和恐懼了。曾子也講“吾日三省吾身”。
這種反躬自省的方法，在今天改革開放和發展社會主義市場經濟的和諧環境中尤為重要，它是企業經理人抵制各類腐朽思想的重要保證。
企業經理人在職業實踐中內省自己，要按照高標準嚴格要求自己，否則就會自我滿足，達不到提高商業道德修養的效果。在經營管理的職業活動中，要經常聯系思想、工作和生活中的實際進行自我反省、自我剖析，自覺考量自身道德行為的失范和工作中的不足。
第二，要嚴于律己，做到“慎獨”。企業經理人不僅要在重大問題上對自己提出高標準、嚴要求，而且要在諸如接人待物、言談舉止等方面給予特別注意。經營管理的職業特點，企業人際交往的特殊方式，都要求企業經理人必須在一切方面認真地檢點自己，因為企業經理人處于企業董事、員工以及企業的客戶的觀察之中；人們的目光是極其敏銳的、心靈是極其敏感的；微不足道的一件小事，漫不經心的一個動作，冷漠厭煩的一個眼神等等，都可能會在人們的心目中掀起波瀾，從而損害企業經理人的形象，給企業的聲譽帶來硬傷。“千里之堤毀于蟻穴”。為此，企業經理人必須謹慎地對待職業中的微小細節，努力做到“慎獨”，實現商業道德修養所要達到的最高境界。
第三，要有聞過則喜的精神。常言道：“當事者迷，旁觀者清”，“要了解自己，最好問問別人”。因此，除了自我解剖和自我監督以外，企業經理人還必須依靠企業員工的批評、幫助，虛心考量客戶的投訴意見。沒有“虛懷若谷”、“有則改之，無則加勉”、“聞過則喜”的精神和態度，就聽不到逆耳忠言，也就很難正確認識自己、評價自己，自我修養的效果和水平必然要受到極大的限制。
企業經理人是我國社會主義市場經濟中的企業精英，是社會消費者和企業員工寄予厚望的經濟事業的開拓者、引領者，他們的商業道德的構建如何關系著社會、企業的和諧進步與發展，也關系著他們本人的事業歸宿。因此，企業經理人要高瞻遠矚，立足于眼前，放眼于未來，在披掛專業知識和業務能力的利器的基礎上，配備好商業道德內化的良弓，就一定能夠在波詭云譎、競爭激烈的職業獵場上，獵獲較大的碩果。
核心關注：拓步ERP系統平臺是覆蓋了眾多的業務領域、行業應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業務領域的管理，全面涵蓋了企業關注ERP管理系統的核心領域，是眾多中小企業信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：市場經濟視閾中企業經理人商德內化的思考
相關文章
