最近有個讀者看了《“互聯網+”企業轉型需先打破體制》這篇文章，找過來跟我進行了一系列的探討，他認為我這篇文章寫的就是他們。在交流中，這個讀者問了幾個問題：傳統企業轉型要先打破體制，具體應該要怎么做呢？如何實現電商化？定制化應該如何實現電商？
其實不只是他們，這幾個問題也正是大部分生產制造企業想問的。
我根據這個三個問題寫了三篇文章，即是對這位讀者朋友回答的補充，也是寫給更多的生產制造型企業看的。本文是關于生產制造企業轉型的第二篇，上一篇主要談企業體制的破與立，本篇跟大家探討一下生產制造型企業的電商化問題。
信息化幫助生產制造業做更好的聯通
電商化的第一步是信息化，這一點大家都認同。信息化的范疇挺廣，這里所說的并不是通過百度等平臺做個推廣在網上能搜到那么簡單，而是企業內部的信息化。簡單的講就是企業內部的運營流通是否實現了數據聯通，重點是在營銷與生產的聯動上。
銷售、生產及庫存的數據是否實現了同步，銷售所查到的庫存是否正確，銷售訂單能否及時下到生產線，這一系列的聯通問題雖然人力也可以做。但是中間又多了交流、溝通與對接問題，先不說增加了多少人力成本，在業務效率上大部分時間都耽誤在了對接上。關鍵時刻缺少關鍵人物是無法做決策的，會導致很多業務在流程中的某個環節卡殼，有時候一卡就是很多天。
生產制造的信息化正是為了解決這一系列問題的，企業運營中的銷售、生產、庫存、管理、財務、供應等環節都通過ERP、SAP、SaaS等系統聯通起來，將所用的業務進程用數字信息、圖標、模型等來表述，各運營環節都能在第一時間獲悉其他業務部門的情況。
事實上，企業信息化相當于企業內部的大數據，這些大數據不僅可以提高企業運營效率，還可以幫助預測、制定各種發展規劃、總結與報告。尤其在于，企業做好信息化就可以更好的與自營商城及各種電商平臺做對接了。
生產制造業的電商化能力是指電商服務能力
電商化自然說的是產品的電商化，即產品的屬性能夠一目了然展現在網上。但對于生產制造企業而言，電商化不只是簡單的搭建一個商城售賣品，更多的是在于生產制造環節能否為銷售的電商化提供更多的支撐。我們說電商就是為了提供生產經營效率并減少資源浪費的，因此如何解決精細化運營是大問題，如何減少庫存，降低二次生產的頻率，減少產品二次挪動降低物流費用，減少生產中可能存在的質量的問題等等，這些精細化生產都與電商化有著直接或者間接的關系。
在電商化方面，生產制造業與零售等行業還不同。其他行業強調單品電商化能力，生產制造業則還要兼顧生產制造環節的電商能力，也就是電商服務能力。因為生產制造企業將來要做的一方面要與更多第三方電商平臺對接，精細的定制化生產將成為生產制造行業趨勢。這不同于當前的代工生產，更多的是生產制造企業與未來更多樣的電商形式的跨領域合作。
在移動互聯網時代，更多樣的電商形式為生產制造業提出了更多的考驗。譬如基于視頻、可穿戴、VR及AR的電商化購買，能不能實現用戶一鍵下單直接到車間生產？這樣一個“用戶-產品-平臺-生產制造”的流程，考驗的正是生產制造業與電商平臺的對接聯通能力。這就是這里我所講的生產制造業的電商化能力，或者說是電商服務能力。
生產制造業的升級需要做更多的內功
這里還有一個問題，要想實現精細化生產沒有精細化的生產設備是很難實現的。當前人們關注工業4.0，但是中國80%以上的企業處于2.0與3.0時代，多數企業都存在生產制造與電商經營是脫節的情況，多以人力運營來代替技術做事，效率自然是無法提高的。實現機器人生產的車間并不多，像海爾一樣實現互聯工廠在國內也就獨此一家。工業4.0說白了就是通過技術實現生產經營的統一，銷售生產管理的一體化。
但目前生產制造業面對的問題是還不能實現這些，怎么辦呢？前文講過，企業的轉型其實就是信息化與電商化的過程，通過加入互聯網平臺生態實現電商化，算是一個比較有效的辦法。傳統企業與互聯網企業的電商平臺合作，用他們的技術與系統來改造與提升企業的信息化與電商化能力，然后再根據需求不斷的提升生產制造能力。富士康代工的iPhone的時候，就因為很多技術特別定制與改造了生產線，這種情況在代工廠家隨處可見的。
所以，生產制造型企業的轉型主要是做內功，將生產制造的自動化與智能化做好以后，電商化能力也就能有更大的提高。遺憾的是，當前我國有很多的企業甚至還沒有實現信息化，應該怎么辦呢？這個問題即簡單又復雜。說簡單，是因為要想實現信息化只要找相關的服務商搭建改造就可以了；說復雜，是因為很多企業的信息化推進太過緩慢，因為體制、就業等問題限制了信息化進程的發展。十年前我就一些企業上了用友及金蝶等ERP系統，但是到現在都沒能徹底的在內部實現數據化通聯。
總體來說，生產制造型企業在轉型升級發方面還是先要也內功為主，能夠實現生產車間屋營銷聯動，夠實現生產加工與營銷的一體化，是最好的。如果都能像海爾的互聯工廠一樣，可以實現用戶下單直接到車間生產，即便是沒有自己的產品單作生產加工這個事，也會有很大的發展潛力。
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本文標題：生產制造業升級電商化 需先做好內功
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