現在電子商務發展日新月異，市場競爭日益激烈，電子商務企業為了保持自身的發展，紛紛建立各種新型的電子商務模式，這大大提高了電子商務的服務水平，同時也加劇了市場的競爭。
電子商務模式主要有以下幾種：一是企業面對消費者的電子商務（B2C）,例如淘寶商城、京東等；二是商家對商家的電子商務（B2B），例如阿里巴巴服務平臺；三是用戶面對用戶的電子商務（C2C），例如，淘寶網、易趣網等。
一、京東商城(B2C)商業模式
京東自創建以來，實現了快速的發展。2004年1月，京東開辟電子商務領域創業實驗田，開通京東多媒體網。2005年11月，京東多媒體網口訂單處理量穩定突破500個。2007年6月，京東商城日訂單處理量突破3000個。2007年6月，京東多媒體網正式更名為京東商城，步入商場時代。
1、京東的銷售模式
消費者在京東平臺可以實現與京東的直接交流，顧客在平臺消費遇到任何問題，京東都會迅速及時地與顧客溝通，解決問題。京東給消費者的購物體驗是一站式的，網站有“庫存信息”這一功能欄，消費者能夠快速了解商品的庫存情況。消費者可以隨意地把自己喜歡的商品放入“購物車”，然后去進行結算，通過下單、選擇支付方式、物流到達方式就可以完成購物，然后消費者可以慢慢地等待貨品的到來，當然消費者也可以通過物流查詢，實時跟蹤自己商品的動態。下圖是京東的銷售模式圖:
2、京東的盈利分析
京東商城的收入來源主要來自以下幾個方面：
（1）自銷售收入。京東商城從以前專營3C產品，然后轉型為網上百貨商城，開始大量銷售自己商店的商品，自營店的收入成為京東的主要收入之一。
（2）返點。所謂返點實際是一種銷售提成，京東的加盟商根據商品的銷售額來支付廣告費，通常是按照交易額的百分比或者固定比例收取。消費者只有實際在京東購買并且產生了支付，京東才收取費用，如果消費者只是瀏覽了商品并沒有產生支付行為，商家不用付費。
（3）平臺服務費。平臺服務費可分為兩類:一類是商家入駐平臺，繳納一定的費用，自己解決物流問題；另一類是成為京東的加盟商，使用京東的配套物流服務，但是需交付更多的服務費。京東開放自己的平臺，引入更多的加盟商，可以與自己平臺的物流系統、技術服務、支付等形成配套的系統，加強對資源的整合。
（4）物流租用費。京東有自己獨立的物流倉儲系統，這是京東一個巨大的優勢，可以加強對上游資源的整合，京東可以向平臺的加盟伙伴出售自己的物流服務，來獲得收入。
（5）廣告收入。京東的平臺有著巨大的流量和穩定的客戶資源，未來可以像淘寶一樣開發競價排名。但是京東目前的戰略還沒有把競價排名考慮在內，宣稱一定階段內免費，這是未來京東的一個巨大盈利來源。
二、阿里巴巴(B2B)商業模式
阿里巴巴發展史阿里巴巴集團成立于1999年，當年馬云的創業基金只有50萬元。2003年阿里巴巴成立個人電子商務網站淘寶網，同年開通第三方在線支付平臺一一支付寶。2005年與雅虎美國建立合作關系，執掌雅虎中國，年收入為1.36億美元。2014年阿里成功在海外上市，成為人們追逐的熱點。
1、阿里巴巴商業戰略
阿里巴巴的模式規避了物流環節，給雙方提供了一個交易的平臺。它基本的業務流程如下：阿里的網絡服務平臺只提供交易的信息，雙方可以通過平臺獲取交易信息，但阿里巴巴不參與交易雙方的結算，阿里巴巴有自己獨立的第三方支付工具支付寶，并為雙方推薦信譽良好的物流公司。
（1）銷售戰略
阿里巴巴旨在把國內優秀的中小企業吸引到平臺上來，通過免費注冊使用，等待企業取得一定的業績后再收取費用。阿里巴巴通過這種方式積累了大量的客戶，并通過各種銷售方式推銷自己的中小企業服務，采用的方式有電話銷售、代理銷售等。在銷售區域上主要選擇中小企業較多的長三角和珠三角地區，從2005年開始向內地區域發展。
（2）技術戰略
一個良好的信息交易平臺需要有穩定、安全的技術作為支撐，這是維系客戶的重要工具。從2004年開始提供商業引擎搜索服務，2005年并購雅虎中國，將雅虎的搜索業務作為自己平臺的補益，以此為客戶提供優質的商業搜索服務。
2、阿里巴巴的盈利分析
（1）會員制
阿里巴巴向服務的中小企業只收取一定的年費，并不從交易中收取提成，“誠信通”會員的會費從初始的年費1800元到2300元，阿里的客戶沒有減少反而增多，阿里的優質服務為企業帶來了巨大的效益。
（2）廣告
阿里巴巴可以為注冊的會員在平臺上提供廣告服務，并收取一定的費用，另外一方面即使不是阿里的會員，也可以在阿里的平臺上發布廣告，但是廣告資源是有限的。
（3）搜索引擎服務
2005年阿里巴巴引入了搜素引擎服務，采取競價排名機制，眾多企業為了提高自己的知名度，紛紛購買這項服務，企業可以使自己的關鍵詞排名提前。阿里巴巴雅虎的前身是被收購的雅虎中國，未來阿里巴巴將大力發展搜索服務。雅虎中國的搜索服務在中國處于領頭羊的位置，雅虎的并購將為給阿里巴巴發展提供強大動力。
（4）認證服務
阿里巴巴開展對企業的認證服務，簽發相關證書，由阿里巴巴和第三方認證公司，為廣大企業會員進行綜合能力認定。認證并通過的企業可以獲得相應的證書，同時可以在阿里巴巴網站上展示自己的信息，讓大家迅速快捷地了解商家的信息。
三、易趣網(C2C)商業模式
易趣于1988年成立，2000年易趣網與新浪聯手，2002年易趣網經過整合更名為eBay，然后迅速占領了國內在線交易的市場。2014年，易趣為Tom旗下的子公司，易趣開始了自主運作，現在易趣網已經在中國C2C市場發展越來越快。
1、服務方式
（1）交易模式
易趣的交易面向全球服務，不管個人還是企業都能夠在易趣上出售自己的貨物，全球的用戶都可以在上面選購不同賣家的商品。因而，易趣的各種規則制度比較符合中國的實際情況。易趣與用戶簽訂的協議內容包括:隱私保密、信任評級、用戶身份規定、買賣規則和禁售物品規則，易趣旨在為所有用戶提供一個安全文明的交易平臺，同時可以幫助雙方尋找可靠的買家和賣家。
（2）技術服務
易趣網在自己的網絡平臺也提供搜索服務，使廣大消費者可以通過網站的服務和分類迅速到找到自己需要的商品和服務。用戶通過注冊成為易趣網的用戶，這些數據不僅可以供易趣作為用戶數據保存，同時易趣也會根據這些數據為消費者推送自己喜愛的產品信息。同時易趣還提供交易信息服務，易趣為注冊會員提供信用評級不好的用戶名單，以便用戶之間及時進行信息的交流。
2、盈利方式
易趣網的收入除了廣告收入外，交易費用的收入占了很大的比例，其收費項目包括首頁展示費、櫥窗陳列、推薦等費用。賣家要向易趣繳納商品登錄費，以最低拍賣價格為取費基數，并且買賣雙方在每次交易后易趣網要收取一定的傭金作為服務費用，每件商品的取費按成交額度的0.25%到2%收取，沒有發生則不收費。例如一件商品在易趣的拍賣成交價格為2000元，則收取的交易費為20元。賣家需要在相關網頁展示產品需要向易趣繳納一定額度的費用，包括嵌入費、訂單交易的終值費和產品系列的升級費等。
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本文標題：主要電子商務模式盤點
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