ATC物流電子股份有限公司(ATCLE)是市場領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商，主要面向無線網(wǎng)絡(luò)和汽車行業(yè)提供第三方訂單履行服務(wù)、退貨管理、配件包裝、信息技術(shù)、電子產(chǎn)品以及其他增值服務(wù)。公司已通過ISO 9001:2000體系認證，并實施了“精益制造”和“六西格瑪”等企業(yè)管理工具。ATCLE視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，以持續(xù)改進為工作重心。ATCLE在信息技術(shù)領(lǐng)域具備獨特優(yōu)勢，主要IT能力包括應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理、廣域網(wǎng)/局域網(wǎng)管理以及客戶企業(yè)IT解決方案的基礎(chǔ)架構(gòu)和運營管理。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

    ATC物流電子股份有限公司(ATCLE)需要一套能夠輕松擴展的全方位倉儲管理解決方案，用以支持序列化庫存和MQ Series接口需求。此外，該解決方案還要能減少實施用時、支持業(yè)務(wù)成長，并能及時提供最新平臺，如越庫和WEB可視性等。對此，ATCLE信息技術(shù)副總裁MarcSherman強調(diào)：“從舊版系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ軓姶蟆㈧`活的倉儲管理系統(tǒng)，這對我們的客服質(zhì)量和業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。”

解決方案

    ATCLE選擇目前業(yè)內(nèi)最先進的倉儲管理系統(tǒng)JDA Warehouse Management解決方案替換其不夠靈活的遺留系統(tǒng)。所獲效益：極大降低了人力成本;在實時信息的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)序列化庫存全程可視化;系統(tǒng)實施的效率和效果提升，業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

    ATCLE為美國最大的電子語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)廠商提供第三方物流服務(wù)。在實施倉儲管理解決方案之前，該公司使用的舊版?zhèn)}儲管理系統(tǒng)功能有限，擴展能力也不足，且無法靈活快速地適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境。

    無線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)急速變化的業(yè)務(wù)特點要求，企業(yè)能隨之做出敏捷的運營調(diào)整。對于ATCLE而言，這也是該公司面臨的重大挑戰(zhàn)之一。當(dāng)進行政策規(guī)則自定義修改時，ATCLE的舊版系統(tǒng)需要大量的IT編程，而建立在服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)上的JDA倉儲管理系統(tǒng)則能與ATCLE客戶的Oracle ERP系統(tǒng)輕松集成，并為ATCLE帶來適應(yīng)能力和配置性極強的倉儲管理系統(tǒng)。實施JDA解決方案后，ATCLE的運營控制權(quán)才真正從IT部門轉(zhuǎn)至運營人員手中。運營主管現(xiàn)在能迅速將ISO程序等政策規(guī)則合并進系統(tǒng)，無需再像之前那樣等待舊版系統(tǒng)的編程處理。

WMS實現(xiàn)倉儲作業(yè)自動化

    除了提升ATCLE運營的靈活度和產(chǎn)品、服務(wù)上市速度外，JDA倉儲管理解決方案還實現(xiàn)了ATCLE運營能力的多樣化。作為物流服務(wù)提供商，ATCLE已從過去的純紙筆作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓叨冗m應(yīng)能力的流程。根據(jù)公司業(yè)務(wù)的具體需要，ATCLE目前的作業(yè)可以完全由RF指導(dǎo)，也可繼續(xù)支持紙筆操作。由系統(tǒng)指導(dǎo)的揀貨、上架和補貨等作業(yè)現(xiàn)已具備更大的靈活性，而同時人力支出和設(shè)施成本卻得以降低。此外，庫存記錄的準(zhǔn)確性得到改進，客服總體水平也得以提升。

    JDA倉儲管理解決方案的系統(tǒng)引導(dǎo)功能，會根據(jù)一組用戶配置的業(yè)務(wù)規(guī)則自動確定并向用戶推薦最佳上架位置。這些規(guī)則可引導(dǎo)員工前往最合理的倉庫庫位以及揀貨和上架位置，提高他們的工作效率。最終，ATCLE通過系統(tǒng)引導(dǎo)的人工作業(yè)，提高了收貨到揀貨過程的利用率，并縮短了周轉(zhuǎn)時間。

    ATCLE信息技術(shù)副總裁Marc Sherman指出：“從舊版系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ軓姶蟆㈧`活的倉儲管理系統(tǒng)，這對我們的客服質(zhì)量和業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。”目前，越來越多的第三方物流提供商開始認識到，他們的配送管理需要一套以倉儲管理為驅(qū)動的強大系統(tǒng)。只有這樣，這些物流企業(yè)才能提升效率、優(yōu)化人員利用率并加快產(chǎn)品和服務(wù)的上市速度，從而提高服務(wù)水平。

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