企業(yè)電子商務環(huán)境下采購策略

    伴隨著計算機網(wǎng)絡技術和信息技術的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟運行方式和流通方式產(chǎn)生了巨大變化，企業(yè)的采購模式也從傳統(tǒng)的不透明采購模式逐漸向著電子商務的采購模式不斷發(fā)展。就我國企業(yè)而言，基于電子商務的采購模式已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所運用。基于電子商務的物資采購管理在降低企業(yè)采購成本的過程中，其反應迅速、協(xié)同方便、安全可靠的特點也逐漸被企業(yè)所認可。

1 電子采購的概念及優(yōu)勢

    傳統(tǒng)的采購模式之下，絕大多數(shù)企業(yè)被以下這些問題困擾著：

    (1)高成本，采購費用居高不下。據(jù)統(tǒng)計，80%定單的采購花費的總量只是總采購花費的20%。

    (2)采購時間過長。復雜的流程包括信息查詢發(fā)布，招標投標評標，洽談簽約結(jié)算，物流配送交割等全部手工作業(yè)，消耗極大的時間和人力成本，對市場的反應速度也不能滿足客戶需要。

    (3)生產(chǎn)部門與采購部門脫節(jié)，造成庫存積壓，占用大量流動資金。

    (4)企業(yè)沒有能力進行全面細致的數(shù)據(jù)分析和采購管理能力，為確保生產(chǎn)順利進行不中斷，必須保證過量的安全庫存。

    (5)采購、供應雙方都不進行有效的信息溝通，互相封鎖，呈典型的非信息對稱博弈狀態(tài)，采購很容易發(fā)展成為一種盲目行為。企業(yè)面對多變的市場，盡管付出很大努力，但是和供應商仍然磨擦不斷，難以發(fā)展新的合格供應商，供應商轉(zhuǎn)換成本太高。

    如何解決這些問題呢？電子采購(e-Procurement)這個基于Web體系和工作流管理的企業(yè)采購解決方案，可以將企業(yè)的采購過程進行系統(tǒng)化、流程化管理，從根本上提高工作效率、降低采購成本、減少采購環(huán)節(jié)。電子采購同時幫助企業(yè)實現(xiàn)集中采購，提高交易的砍價能力，改善客戶服務質(zhì)量。一項對全球200家大企業(yè)的調(diào)查顯示，30%的企業(yè)已實施了電子采購初始方案，61%的企業(yè)已開始籌劃或考<優(yōu)麥電子商務論文>慮電子采購方案。電子商務采購為采購提供了一個全天候超時空(365×24)的采購環(huán)境，降低了采購費用，簡化了采購過程，大大降低企業(yè)庫存，使采購交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關系。美國學者戴爾尼夫《電子采購從構(gòu)想到實施》一書中指出：實施電子采購的明顯收益來自采購價格的直接降低，且更大的收益來自交易處理過程成本的降低。

2 電子采購的實施　

    電子采購并非如同在采購前面加上“電子”那么簡單，也不是配置一些硬件、搭建一套網(wǎng)絡系統(tǒng)或建立一個網(wǎng)站就可以萬事大吉。如果只依賴于局部的信息，就會因信息的局限或失真而導致決策失誤、計劃失控及管理失效。只有運用戰(zhàn)略管理思想才能有效地實現(xiàn)電子采購的管理目標。

1.逐步實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化

    加快企業(yè)內(nèi)部信息化建設已成為當務之急，通過建設企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，應用ERP(企業(yè)資源計劃)管理系統(tǒng)，把企業(yè)進貨、銷貨、存貨、生產(chǎn)以及財務、計劃等各個環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡連接起來，再把網(wǎng)絡延伸到企業(yè)外部，與電子化采購系統(tǒng)對接，這樣才能成為電子化采購的真正受益者。電子采購系統(tǒng)必須統(tǒng)一在企業(yè)的人力資源、會計總賬、發(fā)票支付、固定資產(chǎn)、庫存及辦公自動化等管理信息系統(tǒng)的總體下才能實現(xiàn)其功能。

2.檢查企業(yè)的采購策略與流程

    在宏觀上與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，與企業(yè)管理信息系統(tǒng)相融合的同時，還應該在微觀上檢查企業(yè)的采購策略與流程，以確定相應的電子采購模式。對于采購品種單一，專業(yè)性強的企業(yè)，與供應商建立戰(zhàn)路伙伴關系是其采購策略的核心。相應的電子采購戰(zhàn)略批應該是強化信息溝通的及時性、準確性和權(quán)威性。相反，對于那些可以從眾多供應商中選擇的商品，網(wǎng)上競投不失為一種尋找更具競爭性報價的有效方式。

3.精心設計電子采購策略　　

    電子采購戰(zhàn)略的精心設計，關系到電子采購模式的成敗，可從以下幾方面考慮:　　

    (1)確定電子采購的操作平臺、企業(yè)未來的信息管理戰(zhàn)略等環(huán)境因素。

    (2)采購管理涉及眾多部門，必須征求企業(yè)內(nèi)外各個相關單位的意見。

    (3)進行風險分析，尤其是企業(yè)內(nèi)部信息的外部安全性分析。

    (4)確定系統(tǒng)特性，明確需求。

    (5)借助電子商務咨詢服務機構(gòu)進行調(diào)研，尋找系統(tǒng)開發(fā)商。

4.加強采購管理人員培訓電子化采購的

    有效實施離不開高素質(zhì)的管理人員，他們應掌握專業(yè)的采購管理知識，同時還必須有較高的計算機和網(wǎng)絡應用的知識，懂得電子商務的運作，能夠充分利用網(wǎng)絡這一先進工具為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務。這樣的人才，在國內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)中是十分缺乏的。因此，加強人員培訓，提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)是一項十分重要的任務。

3 結(jié)束語

    無論是在電子采購系統(tǒng)本身的技術成熟程度上，還是在企業(yè)管理模式對采購管理的改造方面，電子采購在傳統(tǒng)企業(yè)中的應用都是一個全新的課題。但是應該看到信息技術在今天的確已成為一個非常銳利的武器，它給企業(yè)提供了許許多多的機會，關鍵是看企業(yè)如何去抓住這些機會。抓住電子采購的契機轉(zhuǎn)換企業(yè)供應管理機制，搶占未來商機的制高點，就一定能在21世紀的競爭中處于主動地位，迎接全球經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)。

淺析電子商務環(huán)境下的采購管理

1 電子商務環(huán)境下的采購作業(yè)流程的策略

    為保證電子采購的順利實施。企業(yè)必須確定是否需要重新設計采購作業(yè)流程，還必須仔細評估企業(yè)自身和供應商的采購作業(yè)流程。因為電子采購不是當前采購業(yè)務流程的自動化或簡單電子化。在多數(shù)情況下，企業(yè)需要邀請供應商參與采購作業(yè)流程分析，而且是聘請第三方咨詢服務商來幫助企業(yè)改進業(yè)務流程，最終實現(xiàn)的電子采購系統(tǒng)順利實施。

2 電子商務環(huán)境下的采購管理戰(zhàn)略

    企業(yè)確定電子采購系統(tǒng)能夠支持整體競爭戰(zhàn)略，而不是阻礙這種整體戰(zhàn)略，必須對新的電子采購有清晰的目標。企業(yè)還要對外部環(huán)境進行分析，例如：企業(yè)是否有實力要求供應商對電子供應進行投資；企業(yè)有多少個供應商、并且有能力參與企業(yè)的電子采購等。同時為保證企業(yè)各部能夠協(xié)調(diào)運作，企業(yè)的高程管理人員也必須對電子采購達成一致意見。

3 電子商務環(huán)境下的采購技術策略

    企業(yè)實施電子采購的必要組成部分之一便是實現(xiàn)可靠、安全并且易于維護和管理計算機網(wǎng)絡。企業(yè)需要知道生產(chǎn)、財務、營銷等部門如何與新的電子采購系統(tǒng)進行鏈接，還有供應商的系統(tǒng)是否能夠與自身的電子采購系統(tǒng)兼容，如何選擇能夠外包開發(fā)的企業(yè)電子采購系統(tǒng)的供應商。

4 電子商務環(huán)境下的采購組織策略

    企業(yè)必須明確電子采購下的企業(yè)內(nèi)部是否存在對變革的阻力，以及可能影響的部門和人員以及影響程度，而且企業(yè)是否有詳細的培訓計劃來應對這種變革等。這就是說電子商務環(huán)境下的電子采購要求企業(yè)的組織文化、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的人員培訓等方面必須支持實施電子采購所造成的變革。

5 電子商務環(huán)境下的采購績效評估策略

    科學的績效衡量指標(包括準時交貨率、訂貨滿足率以及處理采購訂單的時間等等一系列指標)有助于公司發(fā)現(xiàn)電子商務環(huán)境下的采購中存在的問題，并及時進行改進。這樣一來便可提高評估效果。

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本文標題：淺談電子商務環(huán)境下的采購

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