同傳統的采購相比,基于供應鏈環境下的采購強調協同采購的理念,它包括四大部分:企業內部協同、企業外部協同、“為庫存采購”轉化到“為訂單JIT(Justin time)采購”、采購過程中的外部資源管理。
企業內部協同
企業進行高效的采購行為,需要企業內部各部門的協同合作。采購的內容包括:正確的物料、合適的數量、正確的交付(交付時間和交付地點)、合適的貨源和合適的價格。正確的物料、合適的數量和正確的交付信息的獲得需要來自于銷售和市場部門、設計部門、生產部門、采購部門的信息。
此外,隨著新產品急劇增加,需要采購的新零部件的數量也大大增加。為達到物料數據的一致性協同,各部門需要及時維護相關數據, 如BOM(Bill ofMaterials,物料單)數據、供應商數據、采購價格數據等。該項基礎工作將保證企業是否能夠長期動態地保持業務流程的穩定性。
企業外部協同
企業外部協同是指企業和供應商在共享庫存、需求等方面的信息基礎上,企業根據供應鏈的供應情況實時在線地調整自己的計劃和執行交付的過程。同時,供應商根據企業實時的庫存、計劃等信息實時調整自己的計劃,可以在不犧牲服務水平的基礎上降低庫存。
在整個供應鏈的供應網絡之中,有很多不能夠精確確定的因素,如采購提前期、供應商的生產能力等情況。如果企業不能夠及時了解這些情況,會影響整個供應鏈的供/需關系,導致不能夠按時滿足客戶的需求。實時協同使得雙方實時溝通,快速地發現和解決問題。
互聯網出現以前,人們也認識到協同合作的重要性,但是沒有有效的工具幫助企業實時進行信息共享和協同。現在的企業則可以充分利用基于互聯網上的企業管理軟件進行采購的協同。
預測協同:企業把對最終產品的中長期預測和期望的客戶服務水平傳達給相關供應鏈上的供應商,供應商根據自己的能力將自己所能做的承諾反應給企業。使得企業采購組織能夠對自己供應鏈上的企業有一個非常清晰的了解。
庫存信息協同:企業將自己部分物料的庫存情況和供應商形成共享,使得供應商對其上游企業有很好的可視性,提高交貨的準確度和速度。
采購計劃協同:企業將自己近期的采購計劃定期下達給供應鏈上的上游供應商,供應商可以根據該采購計劃進行供應商自己生產計劃的安排和備貨,提高了交貨的速度。
采購訂單的執行協同:企業通過互聯網下達采購訂單給供應商,供應商將采購訂單的執行情況及時轉達,使企業對采購訂單的執行情況有明確的了解,可以及時做出調整。
產品的設計協同:客戶或企業內部研發部門設計個性化的產品同時,將新產品的零部件及時與供應鏈上的供應商共享,供應商也可以爭取在第一時間進行產品開發。
JIT的訂單驅動采購
在傳統的采購模式中,采購的目的是為了補充庫存,即為庫存采購。在供應鏈管理的環境下,采購活動是以訂單驅動方式進行的,制造訂單的需求是在用戶的需求訂單的驅動下產生的。這種JIT(適時生產)的訂單驅動方式使得供應鏈系統得以準時響應用戶的需求,同時降低了庫存成本。
訂單驅動的JIT采購方式具備如下幾個特點:
- 供應商同采購方建立了戰略的合作伙伴關系,雙方基于以前簽訂的長期協議進行訂單的下達和跟蹤,不需要再次詢價/報價過程。
- 在同步化供應鏈計劃的協調下,制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠同步進行,縮短了用戶響應時間。
- 采購物資直接進入制造部門,減少了采購部門的庫存占用和相關費用。
- 進行了企業和供應商之間的外部協同,提高了供應商的應變能力。
- 這種訂單驅動的JIT采購方式和傳統的采購有如下的不同:
采用較少的供應商:在供應鏈的管理環境中,采用較少的供應源。一方面,管理供應商比較方便,利于降低采購成本;另一方面,有利于供需之間建立穩定的合作關系,質量比較穩定。
對交貨準時性的要求不同:交貨的準時性是整個供應鏈能否快速滿足用戶需求的一個必要條件。作為供應商來說,要使交貨準時,可以從如下幾個方面入手:一是不斷改進企業的生產條件,提高生產的可靠性和穩定性。另一方面,要加強運輸的控制。
對于信息共享的需求不同:JIT采購方式要求供應和需求雙方信息高度共享,同時保證信息的準確性和實時性。
制定采購批量的策略不同:可以說小批量采購是JIT采購的一個基本特征,相應地增加了運輸次數和成本,對于供應商來講當然是很為難的事情。解決的方式可以通過混合運輸、供應商寄售等方式來實現。
外部資源管理
傳統采購管理的不足之處,就是與供應商之間缺乏合作,缺乏柔性和對需求快速響應的能力。JIT采購對企業的采購管理提出了新的挑戰,企業需要改變傳統的“為庫存采購”的管理模式,提高柔性和市場響應能力,增加和供應商的信息聯系和相互之間的合作,建立新的合作模式。
要實現有效的外部資源管理,制造商的采購活動可從以下幾個方面進行改進和提高:
- 和供應商建立一種長期的、互惠互利的合作關系。
- 通過提供信息反饋和教育培訓,促進供應商質量改善和質量保證。
- 參與供應商的產品設計和產品質量控制過程。
- 協調供應商的計劃。一個供應商有可能同時參與多條供應鏈的業務活動,在資源有限的情況下必然會造成多方需求爭奪供應商資源的局面。在這種情況下,下游企業的采購部門應主動參與供應商的協調計劃。
建立一種新的、有不同層次的供應商網絡,并通過逐步減少供應商的數量,致力于與供應商建立長期良好的合作伙伴關系。
外部資源管理并不僅僅是采購方(下游企業)的單方面努力就能夠取得成效的,需要供應商的大力配合和支持。為此,供應商也應該從如下幾個方面提供協作:
- 協助拓展下游企業的多種策略。
- 保證高質量的售后服務。
- 對下游企業出現的問題做出快速及時的反應。
- 及時報告所發現的可能會影響用戶服務的內部問題。
- 基于用戶的需求,不斷地改進產品和服務質量。
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本文標題:淺談協同采購管理