如今，我們已進入信息時代，信息技術的發展為人類的生活、工作帶來了更多的便利，而它對企業的影響主要集中在電子商務應用方面。不論是生存還是發展，電子商務都是各大企業進行企業管理優化的不二選擇，因為電子商務對產品的研發、采購、制造、營銷等都有連帶促進作用，并直接涉及到企業的成本控制、生產效率等。文章從電子商務在企業管理中的應用出發，分析電子商務對企業管理的積極推動作用，希望企業能引起對電子商務的重視，為企業管理提供更好的條件和幫助。
1 優化企業管理的要點
企業管理現代化是現代企業面臨的十分現實的問題，它直接關系到企業能否適應現代經濟發展的要求，直接關系到企業的生存與發展。先進的文化模式、管理參與者的現代化、管理組織的現代化和管理中的激勵藝術是企業管理現代化的核心要素。企業管理現代化是一個系統的、整體概念，各要素之間存在著一定的內在聯系，先進的文化模式是靈魂，管理組織現代化是保證，管理方法現代化是基礎，管理手段現代化是工具，管理參與者的現代化是關鍵。我們要從系統的觀念出發，從整體上去把握，否則就不可能實現企業管理現代化。
2 電子商務在企業管理中的重要地位
2.1 提高個性化服務水平
電子商務技術可以收集大量數據，再根據商務數據處理系統分析企業客戶的特點和信息。企業可利用這些信息，為客戶提供更優秀、更具個性化的服務。
2.2 提高企業決策水平
在數據分析的過程中，電子商務站點根據最近市場的變化、客戶的實際要求更快的做出針對性服務項目，更快的占據市場。系統將點擊流數據和交易記錄進行綜合分析，不僅能得到市場與客戶的相關信息，還能以這些信息為參考，對市場發展和客戶需求進行預測，最后制定相應的發展計劃。
2.3 改進客戶服務水平
電子商務站點的主要功能之一就是活的客戶的信息數據，并進行智能分析，最后得到客戶群體的消費偏好、消費水平等信息。這些信息能幫助企業更好的了解到客戶的具體需求，以此進行更有針對性的市場營銷，同時提供高質量的服務，建立客戶的滿意度。
2.4 優化和完善網站
電子商務站點通過瀏覽者和購買者的瀏覽、交易數據分析，不斷完善網站結構，將網站結構設計得更合理，人性化的布置網頁和鏈接，以此來提高瀏覽量，而客戶和廣告商也會對這樣優秀的網站予以較高的評價。歸根結底，加強電子商務的應用，利用電子商務站點更詳細的了解客戶，建立與客戶的良好關系，為企業打開更多的營銷渠道。
3 電子商務對企業發展的推動作用
在傳統企業的生產過程中，通常是以產量來制定營銷策略以及庫存，最后導致生產線過長、產品研發周期過長等問題，這不但限制了企業的靈活發展，還會提高生產成本，生產和營銷決策很難跟隨市場的變化而做出變化。電子商務的應用就有效的解決了這些問題，它能彌補企業在產品研發、庫存等環節中的問題，及時把握市場需求，有效提高企業管理水平，科學的制定各種營銷策略，合理控制庫存，增強資金的利用率。
3.1 減少企業庫存，提高庫存管理水平
企業產品生產的周期越長，企業就要花更多的時間來進行庫存控制，以來保證能如約履行供貨合同，但大量庫存會導致企業管理成本增加，效益降低。在現代電子商務環境下，企業之間的合作不斷緊密，并開始使用MRPⅡ、ERP、JIT等先進的生產方式，為企業提供精確快速的生產，積極實現零庫存，從而降低成本，節省開支。
3.2 實現生產過程柔性控制
傳統的企業經營模式就是大批量、規格化的流水線生產，通常是根本某一時間段的經營效益來決定近期的生產模式和經營模式，經營決策的制定具有盲目性；由于信息數據收集的不及時，基本上所有的產品零部件都是本廠生產，外部協作較少，占用了大量的資金和資源，難以提高經濟利潤。而現代電子商務的生產方式是通過需求來拉動生產，網絡可以把生產和經營聯系在一起，將消費信息快速的傳遞到企業中，一次來組織生產，這樣就解決了傳統企業生產上的問題，并開始向顧客需求拉動型生產轉變，在生產過程中優化企業管理。
3.3 縮短了生產與研發的周期，產品定位更加準確
電子商務可以提高信息的傳遞和資金的轉移速度，縮短生產周期，以此降低企業的生產成本。另外，在電子商務的運用過程中，廠商會及時更新信息技術、以便在競爭激烈的市場中占據有利地位。如今，人們的生活水平、生產水平都在不斷提高，對于服務也有了新的要求，即使其余人花再多的資金進行產品研發，如果周期過長，也無法贏得消費者的青睞。而在互聯網上，消費者可以與商家面對面的交流，提出自己的實際需求，協助商家更好的為消費者服務，也能讓企業更多的了解消費者，理解消費者，以最快的速度將新產品投入市場，最后贏得市場。
4 電子商務如何促進企業管理的優化
4.1 電子商務使得企業直接面向全球市場
企業要面向世界，首先要保持標準化的理念：企業的產品要標準化，企業產品的質量必須滿足國際要求，預防產品障礙，影響企業口碑；還有就是熟悉國際通行的貿易慣例和規則，減少不必要的交易阻礙；企業內部的財務體系和管理細則必須符合國際通用的方法和規則，消除融資障礙。最后就是企業需積極響應相關組織的活動和政策，并參與有關規則的制定，以最快的速度掌握新標準、新信息，主動適應市場變化，及時調整變更，促進企業發展。
4.2 強化了電子商務專業隊伍建設
電子商務的運用，必須有相關的專業人才，關鍵還是需要信息技術、通訊技術、自動化技術、計算機軟硬件應用人才，以及企業經營管理人才。企業可以通過培訓、聘請等方式選拔優秀人才，但培養人才是大多企業必選的一種，因為這種方法能鞏固人才，還能協調企業人員管理。實踐證明，電子商務技術在我國的發展前景是良好的，隨著信息時代的到來，我們應如何利用電子商務技術，將其優勢充分融合在企業管理和運營中，這是各企業迫切需要解決的問題。但從我國企業現狀來看，一些企業并未實現內部現代化，我國還是缺乏廣大、良好的、完整的網絡運行環境，例如電腦病毒時常出現、黑客打擊，信息傳遞技術沒有得到充分保證，這些問題都阻礙了我國電子商務的發展。
首先，企業不僅需要建立完善的互聯網，還要將其普及和應用；其次，企業需要IT、工商業界人士的幫助和政府的支持；最后，電子商務的發展是經濟發展的體現，這就需要我們提高網絡質素，提高國民對電子商務的接納程度。雖然我國電子信息技術起步較晚，在使用和推廣過程中夜存在一些問題，但我們還在不斷努力，不斷借鑒發達國家對電子商務的應用經驗，相信在不久的將來，電子商務一定會全力推進我國企業管理，推進企業的全面發展。
4.3 提高了信息的傳輸效率
電子商務是以計算機作為信息傳遞的載體，這讓企業可以以最快的速度得到相關信息，幫助企業樹立新思想，積極與市場發展相契合。傳統的信息傳遞方式主要是依靠紙張書寫傳遞，但這無疑增加了信息錯誤率，降低了信息傳遞的效率。而電子商務正好預防了這些弊端，實現信息的全球傳播。信息傳輸速度的加快，也幫助了企業進行改革和創新，讓企業更具競爭力。
5 結語
電子商務作是一種新型的信息交流方式，它的功能強大，運用在企業管理中，可以實現優化企業管理，完善企業結構的積極作用，保證企業從生產到經營都實現現代化，進一步推動著企業的發展速度。電子商務把企業管理中的每一個環節都聯系起來，有效縮短了工作周期，提高了工作效率，實現企業一體化，讓企業走向經濟一體化有了競爭力。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：電子商務在優化企業管理中如何開展
相關文章
