從百度百科中，我們找到了關于管理咨詢的定義：管理咨詢（Management Consulting），管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業，是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和確有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業的運行機制得到改善，提高企業的管理水平和經濟效益。
提起管理咨詢，對于我們IT人來講，管理咨詢并不陌生，任何一個IT人或者是CIO都了解管理咨詢，在我們的信息化建設的道路上離不開管理咨詢，如果僅靠一個CIO去完成企業信息化的所有工作，顯然并不是很現實。對于一個中小企業來講或許我們并不需要咨詢公司的參與，根據CIO或者是IT經理個人能力就可以達到實現，但對于大型或者中型的企業來講，如果沒有一套管理成熟的管理咨詢體系以及專業的管理咨詢公司做實施的話，那么，這個企業的信息化化工作一定做得不是很好。
國內ERP實施的瓶頸
業界有觀點認為“不上ERP等死，上了ERP找死”，真實的反映了ＥＲＰ的現狀，其實在國內的ERP實施中筆者認為主要存在以下幾個方面的問題:
1.缺乏監理以及風險防范意識
有的實施時間過長，沒有充分考慮到實施中可能遇到的難度，既浪費時間又增加風險。有的實施時間過短，沒有準確的體現企業管理理念，沒有把先進的管理思想帶給企業。
2. 在開始前期缺乏必要的認識
沒有把ERP的引進看作是一項系統工程，而只是把它看作是一項軟硬件工具的引進。在這種情況下，企業對引入ERP沒有作詳細的需求分析和實施計劃，就不可能實現企業流程的優化重組，ERP的功效也就基本上發揮不出來了。最終造成企業只是用計算機替代了手工操作，甚至出現新老系統沖突，無法替換使用。
3.企業一把手并不重視ERP建設
首先是企業的一把手問題，總覺得ERP實施是具體的問題，交給有關部門就可以了。沒有協調相應的人員、調撥相應的資金，企業領導并不是很積極。然后是各個部門沒有給與應有的重視，沒有具體參與到ERP實施的過程中來。忽視了人本身的作用，也就不可能真正的用好ERP.
后ERP時代的管理咨詢
金融危機讓企業對于IT的投資更加謹慎，任何項目的投資都會要求ＣＩＯ做好ＲＯＩ（投資回報率），這就要求ＣＩＯ在做每一個項目的過程當中，都需要萬分的小心，一旦項目失敗，對于ＣＩＯ來講或許就是一個災難。因此，在項目實施的過程當中必須要做好充分的準備。
ＥＲＰ在企業中的重要性，我們與目共睹，但在后ＥＲＰ時代，我們除了做好基本的ＥＲＰ建設以后，如何才能更好做好ＥＲＰ的深化應用呢？顯然，后ＥＲＰ時代，作為ＣＩＯ應該如何做好信息化？未來的信息化的項目已經不是ＣＩＯ單兵作戰，更多的是聯合挑戰，離不開管理咨詢好幫手。
提起管理咨詢，我們發現國內企業現在需要的不再是單一的戰略咨詢和單一的技術，而是融合管理思想、商業模式和技術應用的咨詢。只有通過創新，將管理思想、商業模式與現代ＩＴ技術手段相融合，通過ＩＴ技術為企業創新業務流程提高效率、降低成本，才能提高ＥＲＰ的實施成功率，為企業提高效率和創新價值。作為ERP服務商對于新型的管理咨詢有著深刻的理解，技術不再是最重要的因素，最重要的是幫助客戶把ＥＲＰ如何應用起來，如何通過管理咨詢變革企業的業務流程，將ＩＴ技術和企業的業務流程對接。
業界某著名的管理專家曾經指出，現在ERP服務商經常搞市場活動，活動內容往往是軟件產品發布、功能介紹等，然而，僅有這些是不夠的，還應多加強務實的管理理念的宣傳，真正做到管理創新與軟件實施的結合。同時，軟件的銷售過程將變得透明化。另外，軟件公司還需要研究管理，而不是研究客戶中的決策人群。如果都是面對企業的第一把手進行銷售，自然就減少了很多灰色成分，也不用再過分比拼價格，從而逐漸“健康”這個行業。
這需要提供服務的企業必須有豐富的行業背景和完整的綜合實力。企業要知己知彼，把握的主動權。管理咨詢要充分利用本身良好的跨學科知識架構，輔以正確的方法論指導，在企業和軟件供應商之間架起溝通的橋梁，輔助企業選擇適合自己的ERP產品和服務，推動ERP實施的向前發展。
在過去，有許多的軟件實施其實就是實施人員把軟件裝上，給用戶培訓一下如何使用各種功能，按照現有業務做個藍圖或模板，就算上線完成了，這對客戶是極其不負責任的。軟件的實施應該先研究企業的管理模式和管理流程，提出通過軟件和流程的優化提升企業的整體管理水平的方法，再通過軟件固化這些方法，這才是實施軟件的本質。
在提供管理咨詢和實施服務的過程中，對行業背景的理解和豐富的行業實施經驗是ＥＲＰ企業成功實施的關鍵。
破解ERP成功迷局 管理咨詢再上新臺階
對企業ERP準備進行咨詢，這是企業做ＥＲＰ的基礎;對候選供應商ERP產品和服務進行咨詢，這是企業選型的關鍵;對企業購買ERP產品和服務合同進行咨詢，這是企業選型的成果。管理咨詢公司在ERP實施中選型階段能幫助企業準確把握和描述企業的應用需求、對企業原有業務處理流程進行重組，制定規范合理的新的業務處理流程、輔助企業選擇合適的應用軟件等。因此如何處理好企業，咨詢方的關系，如何用好咨詢這個資源，對于成功的選型越來越重要。
從上述的問題我們可以看到，多數的企業都是在對ERP理念的不懂，對ERP技術的不懂，對ERP服務商的不了解的情況下，盲目的ERP項目的。因此，實施失敗的或是沒有達到效果的也就不足為怪了。但在今天，管理咨詢就可以起到ERP專家的作用。作為企業和ERP供應商之間橋梁，協助企業選擇符合其自身發展需要的ERP，并可以在實施的各個環節中做出進一步的咨詢指導，確保ERP實施的成功但管理咨詢專家如何來選，需要我們CIO密切。隨著咨詢方的介入，企業如何與咨詢方一起溝通與合作，是一個值得探討的問題。
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本文標題：利用企業管理咨詢突破ERP實施瓶頸
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