“與傳統的以‘事’為中心的人力資源管理理念與模式相比較，Platinum更加倡導‘以人為本、投資于人’的價值理念，把人當作一種資源，注重長遠的人才戰略和人才機制。”Aptean公司亞太區執行總裁Frank Hung先生接受e-works記者采訪時如是說。致力于人力資源管理解決方案的Platinum于1994年進入中國，從1995年發布第一個版本起，其間經歷了從薪資、考勤、人事管理等基礎模塊到招聘、培訓、績效評估乃至預算管理等全模塊的人力資本管理的發展歷程。進入中國20周年之際，作為Aptean公司旗下一條重要的產品線，Platinum再度發力，隆重推出了“員工自助服務ESS8.4”新品。
Aptean亞太區執行總裁Frank Hung先生
Platinum推出“員工自助服務”新版本
自2007年以來，Frank Hung一直在Aptean亞太擔任高管職務，而且在全球各地的高管崗位上有近30年的經驗。Frank Hung負責Aptean在亞太地區的所有業務運營，包括銷售、營銷、專業服務、產品和軟件開發，以及客戶支持。
Frank Hung介紹：“ESS8.4新版本的發布，是繼2012年Platinum推出全新‘預算管理’模塊之后的又一次重要革新。我們在上海、北京和廣州三地舉辦了盛大的新品發布會。ESS8.4新品以其所提供的領先的技術架構和一流的客戶體驗，相信一定會給大家留下耳目一新的印象。”
事實上，今年是Platinum進入中國的二十周年。Platinum于1994年進入中國，從1995年發布第一個版本起，其間經歷了從薪資、考勤、人事管理等基礎模塊到招聘、培訓、績效評估乃至預算管理等全模塊的人力資本管理的發展歷程。
Frank Hung指出，ESS8.4新版本的主要理念是‘員工自助服務’，員工自助服務是指員工通過企業建立的網絡平臺，實現自己對相關工作事宜（包括：個人的休假申請、加班申請、培訓申請、費用報銷和更新個人信息檔案等）的查詢及管理。而工作流通過將該工作分解成一系列定義良好的任務、按照一定的規則有效執行、并對其實行管理和監控，使文檔、信息或任務能夠在不同的執行者之間傳遞及執行，從而減少審批中的資源浪費、實現無紙化辦公、提高決策能力，進而提升企業整體管理水平和核心競爭力。
同時，與之前的版本相比，員工自助服務ESS8.4版本采用了更加領先的技術和更為靈活的架構，對員工自助服務系統的工作流引擎進行了開創性地升級，這是依據客戶需求在工作流模型方面作出的重大改良。通過該良后的員工自助服務模塊，企業可自行設計符合企業需求的工作流，員工可依托更加完善、靈活、穩定的平臺，遵循更加規范化的業務流程，在線進行權限范圍內的電子工作流的處理。
與傳統的以“事”為中心的人力資源管理理念與模式相比較，Platinum更加倡導“以人為本、投資于人”的價值理念，把人當作一種資源，注重長遠的人才戰略和人才機制。借助員工自助服務這一平臺，員工可參與HR管理的平臺與自身的崗位發展。這一互動式的員工管理方式可引領人力資源從業者思維方式、運營模式的變革，改變HR管理人員的工作角色，使其更多地參與企業決策。
聚焦外資企業客戶，發展渠道合作伙伴
Platinum HRM是一套專門為中國大陸及香港地區企業設計開發的領先的人力資本管理解決方案，同時滿足企業用戶遵循法令法規的要求。Frank Hung說：“截至2013年底，目前已經有1000多家跨國及大中型本土企業采用Platinum的解決方案進行人力資源和薪資福利管理，其中包括可口可樂、百事中國、瑪氏食品、聯合利華、英格索蘭、3M中國、豐田汽車、四季酒店、東亞銀行、索迪斯、索尼中國、博柏利及中央電視臺新聞中心等。”
關于用戶的定位，Frank Hung介紹說：“我們的目標客戶主要集中在外資企業、集團企業以及成長型的互聯網公司，相對而言，他們的信息化應用水平相對成熟，Platinum更加符合他們的業務需求。”
為了更好的滿足中國用戶的應用需求，Aptean于2004年在上海成立了中國研發中心，專門面向Platinum HRM進行開發，致力于提供具有改革創新、產業驅動的企業應用軟件。除此之外，Aptean在印度還有600人的研發團隊，針對其他產品進行全線的研發。
Frank Hung認為，Aptean的優勢是除了提供人力資本管理解決方案之外，還提供豐富的管理軟件解決方案，包括羅斯（Ross）系統的企業資源策劃、商務智能和供應鏈管理系統、EMF生產警報系統以及企業分析解決方案等，這使得Aptean可以為企業提供全生命周期的全套服務，包括實施、項目咨詢、應用管理和離岸開發。
同時，Frank Hung也表示：“我們準備在行業里做一些深耕，除了自身非常強大的流程制造業，我們還專注于離散制造業、電信電纜行業以及金融行業，這些都有非常高的市場占有率。有別于其它的軟件供應商，我們不只做單一的解決方案，而是挑選了幾個行業來做一套行業整合的方案。我們不是以一個產品為中心，而是以行業為中心，大膽地開展跨界合作，為客戶提供最好的產品組合，這不僅包括了我們自身眾多的產品線，也不排除整合了部分最優秀的第三方解決方案。”
除了研發的本土化之外，Frank Hung也提到了Platinum將在營銷和服務上加大本土化力度，逐步完善渠道合作伙伴體系建設，以更好的推廣和拓展Platinum在中國市場業務，為中國市場三年翻一番的目標打下基礎。
緊跟移動應用和商務智能趨勢
談到Platinum的戰略方向，Frank Hung說，“我們的目標一直很明確，就是為中國的企業用戶打造個性化、高品質的人力資資源管理解決方案，從研發理念到產品整合，從系統架構到功能配置，讓我們的客戶不僅能提升日常事務管理的操作效率，更能享受到現代人力資源管理模式所帶來的全新變革。”
為了實現這一目標，Frank Hung認為未來Platinum的產品規劃主要有兩大方向：一是以工作流為核心，將與HR行政事務相關的工作流程統一規范化，利用一套系統來幫助提升客戶日常工作效率；其次是加強與商務智能系統的整合，增強決策分析功能，以實現數據分析與管理、流程管理、目標管理等三個層次的管理。
對于Platinum下一步的技術發展方向，Frank Hung還談到了當前新興IT技術對Platinum的影響：“當前，云計算、移動應用、大數據等新興技術對EAS（企業應用軟件）市場產生著巨大的影響。Platinum是一個純WEB架構的人力資源解決方案，適合于跨地區、多業務及多分支機構的企業應用，該產品從設計之初就是為了滿足集中并分布式管理的特征。這樣的軟件架構意味著Platinum在應對新興IT技術時可以靈活的遷移和部署，目前，我們在移動應用、商業智能、多樣化部署方式等新興技術領域也已有了明確的計劃和實質性的進展。”
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