用友PLM事業(yè)部總經(jīng)理李光銳博士
社會已經(jīng)進入了全新的時代,隨著德國工業(yè)4.0實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)產(chǎn)生了重大影響,導致用友的合作伙伴都患上了一種病——互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。雖然用友還不屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但是相信用友已經(jīng)走在了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的路上。同時,用友也制定了目標,幫助中國的企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)。用友過去一年的工作,吸引了很多關(guān)注,至少印證了用友發(fā)展方向和思路是正確的。包括在PLM的領(lǐng)域,也會沿著這個方向和思路去開展,在這里分享一下用友的工作經(jīng)驗。
可以看到,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得企業(yè)間的圍墻在逐漸的打破,阿里已經(jīng)印證了這點。所以企業(yè)從內(nèi)部的一體化擴展到產(chǎn)業(yè)鏈的一體化,現(xiàn)在已經(jīng)來到了社會化的商業(yè)的時代,這不僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,也是是生態(tài)鏈的競爭。所以在這個格局下面,企業(yè)需要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。其實所謂的互聯(lián)網(wǎng)化,實際上也就是把企業(yè)經(jīng)營的幾個方面互聯(lián)網(wǎng)化。總結(jié)一下,商業(yè)的本質(zhì)還是那樣,仍然由企業(yè)的營銷、產(chǎn)品組成,所以阿里就是BAT所干的事情,它解決的是渠道和銷售的問題。實際上企業(yè)仍然要關(guān)注產(chǎn)品和運營方面,用友幫助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,也就是從產(chǎn)品運營甚至營銷,能夠幫助企業(yè)形成一個互聯(lián)網(wǎng)的公司,這就是用友的方向。同時像阿里這樣的公司,可能會成為用友最好的合作伙伴。
這樣看,企業(yè)要成為一個互聯(lián)網(wǎng)的公司,需要做到以下幾點:1)企業(yè)的信息化是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ);2)企業(yè)要建立強大的研發(fā)隊伍,以滿足不同消費者的需要。3)必須建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;4)要建立標準統(tǒng)一,服務(wù)統(tǒng)一的管理體系;5)企業(yè)要建立與消費者的立體溝通體系。
所有的互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵都是圍繞著數(shù)據(jù)展開的。所以從企業(yè)的定單到設(shè)計到采購到生產(chǎn)到交付到互動,其實都應(yīng)該圍繞著數(shù)據(jù)和在互聯(lián)網(wǎng)的工具下面形成一個完整地閉環(huán),這是用友努力去實現(xiàn)的。因此現(xiàn)在很難看到一個孤立的產(chǎn)品,更多的是解決方案。
圖1 企業(yè)內(nèi)外一體化運營
今年,用友首次提出USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,USMAC的推出,是用友在對國內(nèi)成長型企業(yè)管理、業(yè)務(wù)及信息化的深刻理解和多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上,以企業(yè)精細化管理為核心,綜合運用當今最先進的社交、移動、大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù),提出的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的完整應(yīng)用架構(gòu)。用友針對USMAC做了一個解讀,S是指包含企業(yè)社會化應(yīng)用平臺企業(yè)空間、企業(yè)微信營銷管理平臺企業(yè)微信和企業(yè)社會化商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)云鴿,M指的是移動互聯(lián)網(wǎng)的移動應(yīng)用,A是指用友企業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺——用友BA,C不僅包含用友優(yōu)普為企業(yè)提供的云服務(wù),還包含面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的OPEN API、SaaS應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、ERP云托管服務(wù)等。那么U實際上代表的是用友整個的產(chǎn)品解決方案。
圖2 USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)/模式
用友在互聯(lián)網(wǎng)思維下面的設(shè)計制造一體化的產(chǎn)品主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
用戶思維。更多的考慮了基層用戶的感受,在界面和儀表盤方面都做了很大優(yōu)化。在登錄信息系統(tǒng)時會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的儀表盤就是屬于私人訂制的。比如,在某個時間端任務(wù)的狀況,執(zhí)行的任務(wù)時間的消耗,變更的起始,對于這些數(shù)據(jù)的分析,可能不僅僅以報表的形式匯總給領(lǐng)導,更多的是要滿足自己的存在感,滿足在企業(yè)當中和任務(wù)當中的差異感,這是一個很重要的思維的變化,站在用戶的角度思考。
簡約思維。以前的產(chǎn)品都是以結(jié)構(gòu)化方式功能組合,而現(xiàn)需要簡化,使菜單上所有應(yīng)用都集中在一個界面上完成。未來的系統(tǒng),不需要關(guān)心功能,以完成任務(wù)推動為主,實現(xiàn)對所有的任務(wù)進行有效的匯總和時間過程的追蹤。
極致思維。讓系統(tǒng)成為自學習系統(tǒng)——應(yīng)用導航。
圖3 用友PLM導航功能
平臺思維。其實現(xiàn)在企業(yè)是一個協(xié)同的工作形態(tài),用友推出了企業(yè)社交平臺——企業(yè)空間,企業(yè)空間里存儲的很多信息都是共享的,可以在共享層構(gòu)建一個企業(yè)間的交付平臺,以自己的需求建立獨立的社區(qū)或是團隊的社區(qū),然后再跟企業(yè)應(yīng)用進行整合,包括用友的PLM戰(zhàn)略,而用友是這個企業(yè)空間的資源整合者。
圖4 支撐的社會化企業(yè)商業(yè)場景
企業(yè)空間是企業(yè)社交的平臺,也是企業(yè)分享的平臺,還是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交付的平臺,同時,可以在這個平臺的基礎(chǔ)上發(fā)起任務(wù),再到用友PLM系統(tǒng)里面實現(xiàn)協(xié)同工作。同時,用友推出了PC版,還有移動版,使企業(yè)社區(qū)化或者企業(yè)內(nèi)部的社區(qū)化。另外在這個平臺上,用友PLM也是支持云模式下的協(xié)同研發(fā)平臺,未來云支持的模式會是一個重要的方向,用友每一個事業(yè)部都會承擔這樣的業(yè)務(wù)去做。所以未來不僅僅是企業(yè)的應(yīng)用,可能是新的團隊或者個人,都可以在這上面實現(xiàn)云端的服務(wù)。
當然,還要提升大量的協(xié)同工具,這也是用友的強項。比如用友UU,跟淘寶的阿里旺旺很像,可以要求相關(guān)人員進行討論,用友UU可以鏈接到相應(yīng)的位置完成工作,形成一個強大的協(xié)同工具。同時移動UU也可以把某些任務(wù)和消息,以通知的形式發(fā)放到相關(guān)人員的手機端或是移動端。另外,用友移動審批在今年就要使用了,用友就逐漸從全方位的移動化等這樣的方向去開展工作。
今年用友全新打造了一個平臺,把PLM系統(tǒng)開放出來,由CAD公司去做集成和應(yīng)用,只需要用友把需要交付的數(shù)據(jù)進行整合,去實現(xiàn)讀和寫的問題。
圖5 CAD集成平臺
說到企業(yè)的信息化,就不得不提到設(shè)計制造的一體化,工業(yè)4.0可能離我們還有點遙遠,但這發(fā)展趨勢。從工業(yè)4.0可以看出,未來設(shè)計和制造是無法分開的。導致分不開的原因是:數(shù)據(jù)直接進入ERP。這是有可能實現(xiàn)的,但是需要漫長的過程。
設(shè)計制造一體化無非就是數(shù)據(jù)的一體化和業(yè)務(wù)的一體化。但是數(shù)據(jù)的一體化很難實現(xiàn)。個人認為,這可能是兩種管理體系碰撞的結(jié)果。現(xiàn)在的先進管理理論、先進的管理軟件基本上都來自于歐美,但是中國的工業(yè)體系基本上都是仿照前蘇聯(lián)的模式,所以早些年的標準都是按照這個構(gòu)建的。那么在這種模式下,企業(yè)長期無法摒棄掉以前的標準,比如說用符號管控等等這樣的方式,所以就導致在實施信息化的時候,設(shè)計部門一套編碼,ERP一套編碼。其實以前企業(yè)不存在BOM轉(zhuǎn)換的問題,因為設(shè)計就是面向制造的,設(shè)計圖完成、工藝下達、明細確定,就可以加工,不產(chǎn)生變化。現(xiàn)在ERP發(fā)生了變化,采購東西需要編號,但是編號設(shè)計端并不清楚。集成技術(shù)在現(xiàn)代已經(jīng)不是什么難題,前提企業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)范怎么統(tǒng)一,這才是核心。統(tǒng)一就是摒棄一個企業(yè)同樣的東西兩種編碼,按照ERP端,這個數(shù)據(jù)傳到前端供大家使用。設(shè)計端定個號傳給ERP,通過作圖就能解決。
本文根據(jù)用友PLM事業(yè)部總經(jīng)理李光銳博士在“第十屆中國制造業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化國際峰會”上的發(fā)言整理而成,已經(jīng)本人確認。
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本文標題:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化——設(shè)計制造網(wǎng)絡(luò)協(xié)同一體化
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