當前基于移動互聯網的企業社交與協同平臺可以說是最火的，雖然有的企業產品還是貼著CRM的標簽，但本質上還是協同。那么企業選擇這類產品時應該注意什么，中大型企業社交與協同商業平臺與中小型企業溝通與協作平臺的差別在那里?
應用形態上的差別
企業社交商業平臺在應用表現形態上通常分成三類，第一類是基于傳統SNS社區為基礎架構進行升級改造而成的社交協同平臺，第二類是基于微博為基礎架構進行升級改造而成的社交協同平臺，第三類是基于微信為基礎架構升級改造而成的社交協同平臺。
在上述三種應用形態上，第二類基于微博的社交協同平臺更適合大中企業，其他二類適合中小型企業，通常是1000人以下的企業適合，中大型企業通常在1000到2000人以上，如果企業人數在800-1000人的，不考慮未來升級是使用三者平臺是沒有差別的。
為什么這樣說，請看下面的小節。
溝通、協作與流程
社會化網絡社交與協作，一方面實現了組織的扁平化管理與溝通，企業的每個通知每個任務可以穿透層級式的金字塔管理架構，直達每個部門和每個員工;每個員工也可以擊穿部門壁壘，可以讓人隨時隨地與任何人溝通，實現與任何領導和同事的實時跨部門溝通，大大提高溝通協作效率。
但微博類平臺(大中型平臺)與非微博類平臺(中小平臺)的差別主要由以下幾方面。
1、人數上限及復雜組織
微信類、微博類、SNS社區類都會為整個企業建立一個空間或者群，如果超過1000人，這個最大的群里如果每個人每天表達一條信息將會使得群信息過載，以微博為基礎平臺的社交產品，則可以讓群里的人通過“關注”過慮掉自己不關心的人的信息。微信類與SNS社區類則不行。
中大型平臺必須支撐復雜組織。如果按業務來劃分，屬于不同的產品或業務單元，但又可能隸屬于財務序列、銷售序列、行政序列的某個序列。所以企業級社交的精要，就是需要把人按照跨組織模式任意組合、任意協作。比如按財務序列重新劃分社交群組，引入的溝通機制就可能極大地促進工作效率。在這點上，如果是中大型企業，微博類更合適。
2、知識共享及數據資產
有人可能會說，利用非微博類的平臺，可以多建一些專屬群或空間，可以分散信息降低最大群的信息過載呀，但這樣會使得在群或空間的形成的知識不能夠有效或充分共享，這些信息會被最大限度收縮在專屬類群或空間里。
比如企業通常會建立各業務單元的群，在這個業務單元里的市場通常會討論如何進行市場推廣的信息及知識，這樣的市場推廣知識不只是該業務單元里市場需要的，其實很多也是其他業務單元里市場需要的，再比如當前流行的地推，很多業務的市場都非常需要這方面的知識。而這樣的知識被封閉在一個業務單元里，造成知識不能夠最大的流動。而在微博為基礎的平臺上，因為都在最大的公司群里討論，市場人員相互關注，將會使得這樣的知識充分流動和共享。同樣，如果使用微博類的平臺，人力資源等各類的很多知識也可以被共享，比如市場序列的人員會關注人力資源總監CHO的信息，當CHO轉發或發布信息時，市場人員會看到。
即微信類或SNS類的社交平臺，會讓更多的信息盡可能的在專屬群或空間里討論。微博類的社交平臺則盡可能讓更多的信息在最大空間或最大的群里溝通與流動，專屬空間或群只討論特殊的或專項事情。
所以，中大型企業必須使用微博類的平臺，因為只有實現了員工溝通協作過程中所產生知識或經驗的資產化，才能讓這些分散在各位員工心中的知識能夠在企業得到分享、沉淀。才能讓員工能動性得到極大釋放與認可，成為學習交流、企業創新的大舞臺。
SNS類或微信類的則不容易形成知識共享與數據資產。或者必須專門的功能來完成知識與數據資產的整理與共享，不能夠自然形成。
3、社交溝通與協作平臺不只是入口
在中小型社交與協同平臺上，通常只有高效溝通，如果集成，也大多是流程的一個入口。
對于中大型企業網絡社交與協同平臺，通常溝通只是協作的一種方式，溝通及相應的協同處理雖然通常是由非結構化數據組成，但他們就是整個企業流程的一部分，不僅僅是流程的入口。
產業鏈協作與社會化商業社群
1、產業鏈協作
1)中小型企業大多數處于產業鏈的下游，所以基本處于配合狀態，所以通常和中大型龍頭企業協作，通常會使用中大型企業的平臺或與中大型企業平臺接口進行集成。所以中小型企業社會化商業平臺常常不具備產業鏈協作的功能。
2)中大型企業通常處在產業鏈的中上游，必須具備產業鏈協作功能。
2、社會化商業社群
1)中小型企業社交協同平臺，商業社群的利益獲取者通常只有平臺提供者，因為中小型企業構建的空間人數通常不會超過1000人，這樣的社群通常是沒有價值的。而最終的平臺提供者，那怕只擁有超過數10萬的人群，也會產生商業價值。
2)中大型企業社交協同平臺，商業社群的利益獲取者不只是平臺提供者，還包括行業或領域的龍頭企業自身,因為龍頭企業構建了包括上下游在內的空間或群人數，通常都是人數過10000的，這樣的社群將擁有極大的價值，龍頭企業可以有自己的發揮空間。當然，平臺提供者擁有商業價值會更大。
還有一個極大的差別是平臺技術方面，因為太多細節且會涉及到不同的產品，暫不表述了。對于上述內容，也是最近與各類產品公司、大中小型用戶溝通后的一點體會，很多是用戶的觀點。
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