一、成本從根本上取決于所選擇的作業流程
眾所周知,成本是為達到預定目標所必須消耗資源(人、財、物、信息等)的貨幣度量。
而消耗資源的是為達到預定目標所必須開展的作業活動和事項,那么,我們可以說,成本產生的根本原因是“為了達到預定目標所開展的作業活動必須消耗資源”。
我們要從根本上管理和控制成本,就必須要認識到,決定成本高低的根本原因是“為達到預期目標所選擇的流程”,流程模式和作業細則確定后,成本高低已經從根本上確定了,至于實踐上體現出來的成本變化,僅僅是流程運作的正常波動而已。
綜上所述,要從根本上降低成本,就必須要對流程進行優化再造。
二、成本的本質及成本降低的基本策略
我們通常僅僅是把成本理解為資源消耗的貨幣度量,這樣思考和認識成本,依據思維慣性,我們通常降低成本的方法就是“減少資源消耗”,所以“砍成本”的說法和做法一直很受大家歡迎,但現實是什么呢,這邊砍了那邊漲,很多時候還會由于砍成本不當影響公司戰略目標達成和損壞公司品牌形象。
成本的本質是資金占用,影響成本高低的根本因素就是資金占用量和資金占用時間。如果在整個經營活動中,沒有占用企業的任何資金就完成了采購、生產、交付、回款和付款的整個經營周期,那么,我們可以認為企業的成本是零。
從以上理解,我們可以得出,降低成本的基本策略是通過優化工作流程,盡可能減少資金占用量和縮短資金占用時間。
三、通過流程優化再造,降低成本的根本方法
我們知道,降低成本的基本策略是減少企業開展業務流程時的資金占用量和縮短資金占用周期,那么,我們如何通過流程優化再造來實現成本的降低呢。
降低成本的方法,從根本上來說可以分為兩大類:
降低成本的第一類方法:降低業務流程運作的資金占用量
關于這一類方法,在實踐中,首先要考慮的時如何降低由于質量不合格、庫存等等因素造成的一切無效占用。當然,我們也可以思考其他更具有創造性的方法,如創造性的外包策略和賬期設定,盡可能的占用供應商的資金。
降低成本的第二方法:縮短業務流程的運作周期,盡可能減少業務運作對企業的資金占用
流程優化再造的根本目的之一就是流程加速,盡可能的縮短流程的運轉周期,從而從根本上降低成本。
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本文標題:降低成本的方法——流程優化再造