張啟明認為,大宗商品B2B火起來是因為自身的特點、資本的涌入和互聯網金融的出現。但是,在資本泡沫下,只有真正為用戶提供價值的平臺才能夠生存下來。
鋼鐵等一類的大宗商品流通正在與電商平臺加速對接,就在很多人還在疑惑大宗商品是為何物的時候,這個令人匪夷所思的概念已經從最初的不脛而走到如今的大紅大紫,為了能夠讓更多人了解到這個最新的概念,記者特意采訪了全網營銷領域內的領路人、被譽為網絡營銷“鬼見愁”的知名營銷講師張啟明老師,由他來為大家講述大宗商品B2B里的那些事兒。
張啟明老師表示作為重度垂直的B2B電商創業雖然在近一兩年內獲得了巨額融資,重工業傍上了互聯網這個實力派,在整體實力提高的同時也獲得了社會的肯定。那么大宗商品究竟是如何火起來的?
首先,做慣了企業營銷和運營的人都知道,B2B本身就擁有非常大的吸引力,雖然傳統B2B一度是一個非常冷門的領域,但在O2O創業浪潮過后,互聯網+創業浪潮接踵而至,特別是在總理提出將互聯網+提升為國家戰略后,與傳統產業結合最為緊密的B2B行業,甚至可以說是它的旺盛生命力瞬間被點燃。
其次,由于O2O創投的泡沫,使得很多企業資本開始向互聯網+領域轉移。特別是重度垂直的大宗商品B2B電商平臺更是頻頻獲得融資,這一點也是大宗商品火起來的關鍵因素。最后,張啟明老師強調說,一般來說B2B電商平臺上用戶的忠誠度并不高,而且對價格也敏感。平臺要想留住用戶就,就要不斷增加增值服務。
互聯網金融產品的出現給了B2B平臺一個能夠留住用戶的利器,在幫助客戶撮合交易之外,很多重度垂直的B2B電商平臺還與一些銀行和保險公司合作提供互聯網金融服務,為平臺上的客戶提供信貸服務,以便解決客戶的資金周轉問題,從而提升平臺交易量,現在逐漸演變為提供互聯萬的金融服務儼然已經成為電商2.0時代的一種共識了。集體創業引發行業井噴,究竟誰能笑到最后?
張啟明老師在對當今社會進行大宗商品B2B行業進行簡單分析后做出預測,隨著資本的熱錢的涌動,很可能會使得互聯網+大宗商品B2B領域再次出現像O2O領域目前的創業泡沫,一批不能真正為用戶提供價值的大宗商品電商平臺很可能也將隨之消失,而能夠存留下來的一定是符合以下特征的。
第一,深入撮合環節,關注交易效率;ヂ摼W在國內發展二十多年的時間中,B2B電商算是最早出現的一種互聯網產品形態,只是在阿里巴巴和慧聰網在香港上市以后,行業上并無太多亮點。
而在這一輪爆發的垂直B2B電商當中,大多將撮合交易當作主要的目標,提供的是網站咨詢加人工服務的方式,整個服務模式需要更多的人力。這是因為,重度垂直B2B電商相當于電商2.0,整個電商模式也比電商1.0時代進行了升級,不再僅僅是提供信息發布渠道,更加關注真實交易量,還有客戶的留存度。也因如此,大多數重度垂直電商平臺都聘請有大量的人工座席,隨時接聽客戶的電話,并記錄客戶的需求,然后居中進行協調。
第二,懂互聯網,更懂傳統行業。這一次的垂直B2B電商的電商的誕生背景也很獨特,不同于與以往全部是互聯網人做B2B電商平臺,這一輪的重度垂直B2B電商的創業團隊當中,基本上是互聯網和傳統產業的成員都有,甚至對傳統產業的了解更深一點。
第三,關注全產業鏈,而非單獨一個環節。重度垂直電商2.0的一個顯著標志是,關注全產業鏈,而不是某一個環節。大宗商品B2B電商平臺不僅重度垂直,而且是整合全產業鏈資源的平臺。
不過,由于像鋼鐵、化工、塑料這類的大宗商品相對比較重,因此自建物流和倉儲將是一個很大的挑戰,找鋼網在成立三年后才成立自己的物流平臺胖貓物流,而化塑匯的發展歷程只有短短一年,目前仍然采用的人工座席幫忙協調的方式,還未建立自己的物流平臺。這是因為建立倉儲物流一方面需要投入大量的資金,另一方面還需要投入人力去參與存儲和物流環節,創業公司一開始并不能做那么重,但是如果從客戶體驗的角度出發,物流和倉儲還是必須在后期需要建設的。
核心關注:拓步ERP系統平臺是覆蓋了眾多的業務領域、行業應用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業務管理理念,功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業務領域的管理,全面涵蓋了企業關注ERP管理系統的核心領域,是眾多中小企業信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉載請注明出處:拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題:張啟明:大宗商品B2B這把火如何燒起來