雅戈爾服裝控股有限公司信息部總監 顧躍君
一、關于雅戈爾服裝控股有限公司
雅戈爾服裝控股有限公司(以下簡稱雅戈爾)旗下擁有雅戈爾 、浩獅邁、GY、漢麻世家、MAYOR(量體)5大品牌,擁有襯衫 、西服、西褲 、茄克、領帶 、T恤6個中國名牌產品,目前已經連續7年穩居中國服裝行業銷售與利潤總額雙百強。
二、雅戈爾信息化歷程
圖1 雅戈爾信息化歷程
雅戈爾是2001年開始建設信息化,2006年跟人合作開發了ERP系統和DRP系統更換,09年上線OA系統,11年完成HR系統以及網絡的改造。12年的主要工作是新建POS系統,建成了數據中心,完成了視頻會議系統的安裝上線;2014年完成了DRP和BI系統的升級,Portal門戶也在同年上線;隨著微信的興起,2015年雅戈爾有了自己的微信企業號、微信服務號,以及超級導購系統;2016年,雅戈爾正式進入移動化建設時期,移動訂貨、數據挖掘、戰情室、SCRM、移動天書陸續上線應用。
三、雅戈爾移動應用
1、BI系統應用
多年的信息化建設,雅戈爾已經形成了以BI和大數據為平臺,連通店鋪系統、ERP、HR、競爭情報、DRP/ERP、SCM、CRM…等企業業務系統,在解決數據信息孤島的同時,統一對公司指標、維度的理解,匯集業務部門優秀的分析方法,實現平臺共享,實現指標維度標準化,分析模塊化,統一分析口徑 。目前雅戈爾已經形成了一個平臺、兩個統一、三個層次、四個改善的智慧化決策機制。即:
一個平臺:統一的數據分析平臺。
兩個統一:數據規范統一、報表分析規范統一。
三個層次:基礎業務層自主分析快速匯報;中間管理層匯總預警及時處理;最高決策層全局把控運營信息科學決策。
四個改善:改善數據質量;改善業務流程規范;改善決策科學性和準確性;改善企業的可持續競爭性。
2、移動MA
雅戈爾移動應用(一期)目標是建立業務管理的駕駛艙,實現自選重要門店、產品發銷存、網點變化一覽表、產品出入庫等,實現會員查詢、庫存查詢等重要業務的信息需求。雅戈爾移動應用(一期)項目主要包含微信營銷、微信零售、移動訂貨三大功能。
圖2 雅戈爾微信零售的部分功能
雅戈爾信息化建設的幾點思考:
信息化管理方面:1)注意信息化軟件與企業業務的融合;2)重視數據安全;3)強化員工培訓和信息化人才隊伍建設;4)重視流程優化。
信息化實施方面:1)建立量化的信息化戰略和具體實施步驟;2)預留空間,以支撐新業務,以便流程和組織擴展;3)重視系統整合,避免信息孤島。
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本文標題:雅戈爾移動應用實踐