供應鏈(supply chain)是產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商等節點連接組成以滿足最終用戶的需求的網絡結構。
中國的供應鏈模式持續變遷,供應鏈的主導者從后端的生產制造商演變到前端的零售商,從1.0時代演化到4.0時代。
1、供應鏈1.0——以生產商主導的直線型供應鏈
供應鏈1.0是計劃供應鏈,在產品稀缺的計劃經濟時代,需求遠遠大于社會的生產能力,供應鏈“以產定銷”,由國家計委來統一調控所有的消費品和生產資料的供應、采購、結算、物流等。
組織單位都是先確定生產指標,然后再根據生產指標編制銷售計劃。供應鏈的運作基于“指標”,生產出標準化的產品,并通過供銷社的渠道送到消費者手中,基本沒有中間商,商品流、信息流、物流和資金流都是低效單一。供應鏈結構是簡單的直線式拓撲結構,呈單鏈狀(如圖所示)。在那個時代,由國營天津無線電廠生產的風靡一時的“北京牌”黑白電視機,是典型的計劃供應鏈的產物。
圖1 以生產商主導的直線型供應鏈
2、供應鏈2.0——以中間商主導的網鏈型供應鏈
供應鏈2.0是產品供應鏈,隨著經濟體制的變革和社會生產力提升等因素讓企業產能持續提升,市場不斷活躍,商品交易更加自由和頻繁。在供應鏈中承上啟下的中間商開始主導交易,通過有效匹配上游(生產商/制造商)和下游(零售商)的供需結合成相互協作、互補互惠、共享資源的集成體。
圖2 以中間商主導的網鏈型供應鏈
供應鏈運作基于“產品”,供應鏈結構呈現網鏈狀,其中物流、信息流和資金流呈多源單鏈狀,具備了鏈狀和網狀的一些特點,典型的主導企業有中國煙草和香港利豐集團等。
3、供應鏈3.0——以零售主導的放射型供應鏈
供應鏈3.0是信息供應鏈,社會進入了豐饒經濟,商品不斷豐富,供給開始大于需求,消費由賣方市場向買方市場的轉變。物質文明生活的極大豐富,使人們消費觀念發生改變,更加追求消費的品質,注重服務與體驗。
專賣店、會員店、購物中心等零售業態大量出現,滿足多樣化的品質消費訴求。供應鏈運作基于“信息”,按照需求來“以銷定產”,即從市場的需求出發組織生產,一方面對商品的數量、規格、質量、包裝等要按照市場的需要來安排生產;另一方面單一品種大批量生產方式向多品種小批量的敏捷生產方式轉變。供應鏈結構呈現由需求驅動的放射狀,典型的企業有沃爾瑪、永輝超市等。
同時,由于互聯網技術以及物流的快速發展,大量中間商開始被電商平臺、網上商城取代。
圖3 以零售主導的放射型供應鏈
4、供應鏈4.0——以消費者為主導的平臺型供應鏈
供應鏈4.0是價值供應鏈,以創造客戶價值為核心,構建生產、零售、物流等高效協同,資源共享的互利共贏生態體系。消費升級讓需求變得無限多元、快速迭代,個性化和訂制化消費崛起,形成無數細分的利基市場組成的“長尾模式”。
供應鏈開始極度整合,其各個主體之間的相互協作、相互融合更加緊密,借助商業邏輯連接在一起,形成高頻次交換能量數據的平臺經濟體。數據實現“熱備份”,實時上傳至云端,并通過云計算在供應商、生產商、零售商等主體之間準確發送“指令”,進行高效的資源分配,就好像每一個主體上面都有一朵“云”,消費按需生產,資源按需分配。
供應鏈運作基于“大數據”,實現“以需定產”,供應鏈結構呈現由大數據驅動的平臺型,目前擁有海量交易數據和強大云計算能力的亞馬遜和阿里巴巴有打造平臺型供應鏈的基礎。供應鏈4.0時代將來臨!
圖4 以消費者為主導的平臺型供應鏈
新零售時代,供應鏈4.0的轉型方向將是云化,數據和資源集成在云端,由HUB通過云計算來控制整個供應鏈的運作。供應鏈結構的終極演化形態將主要由零售端、生產端和云端三部分構成,鏈接的媒介是數據,核心的驅動就是云計算,“三位一體”服務于消費,打造超預期的體驗,用戶為體驗買單。
供應鏈將進化為云供應鏈(Cloud Supply Chain,CSC),零售端和生產端實時數據上傳至云端,云端下發指令至生產端,生產端按需定產并交付產品。
在新零售時代,云供應鏈的三個主體都會有新的內涵:零售端——場景革命;生產端——私人訂制;云端——數據控制中心(data control center,DCC)。
云供應鏈第一步,是全鏈條信息數據可視化。
一方面,實現物流管理透明化,提高庫存準確率,生產廠家通過系統可以實時看到各地區的庫存水平;
另一方面,打通從廠家到下游經銷商的庫存,則可以掌握各地區銷售的一手信息,實現倉庫布局優化,提高效率。
商品銷售的數據就直接反饋到廠家,優化供應鏈,做到需求的精準預測,進一步實現按需生產。
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本文標題:供應鏈4.0(云供應鏈)的前世今生