上海同瑞服飾有限公司不僅是一家有著多年品牌授權及服裝營銷經驗的專業化的外商合資企業,同時也是拓步的男裝標桿企業。長期以來,同瑞以成就人才為根本,以服飾產業為支柱,以市場需求為導向,建立起了一個集設計、生產、營銷于一體的優秀管理團隊,營銷網點遍及全國。
合作背景
時尚行業按照本身的生產與市場發展規律,其行業體系結構具有一個基本模式,即一整套的采購-生產-銷售-服務供應鏈體系結構。而在時尚行業,生產環節和銷售計劃的銜接又是商品經營的核心,企業需要將消費者的需求與生產部門共享,最終達到供需動態平衡。在這種大環境下,為了解決企業自身銷售與生產的矛盾,同瑞副總裁親自掛帥與拓步高層緊密溝通,對業務流程、邏輯細節均一一進行驗證,共同制定了全供應鏈信息共享的解決方案。而全供應鏈解決方案的實施也讓同瑞實現了重新梳理整個產業流程,打通企業內部、產業鏈各環節,推動實現信息流、物流、資金流的對接。
正視問題,剖析短板
從組織結構上來看,同瑞由于是總部、工廠、分公司、辦事處、門店以及加盟商,多級的組織結構,再加上同瑞的原信息系統又采用分布式處理方式,店鋪、辦事處、分公司及總部之間都是通過不定時的數據交換來共享數據,這就造成了信息傳遞的延時。而在工廠、品牌公司、代理商(分公司)、店鋪這個傳統的供應鏈環節,同瑞實施多層級收發的模式,物流成本居高不下。信息的延時、物流模式的老化,對于時尚產品來說,這直接導致了庫存周轉率的下降以及運營成本的提高。此外,在生產加工方面,同瑞無法從訂貨會及時生成完善的主生產計劃,這大大增加了產品的生產周期,延長了產品的流通時間,最終導致企業無法快速推出新產品,搶占市場!
創新全供應鏈管控模式
為了打通同瑞從消費到生產的整條供應鏈,在銷售環節,拓步在技術上采用業內先進的智能客戶端技術,將同瑞的所有終端、辦事處、分公司和總部連成一個整體,所有信息在一個平臺上傳遞與共享,大大提高了信息處理的效率。在生產環節,拓步將同瑞的自有工廠及外發工廠納入ERP平臺。當將訂貨會中的訂單下發給工廠后,同瑞通過平臺跟蹤生產計劃的生產過程,以保證執行情況和計劃一致。在貨品從工廠發送前,同瑞就通過平臺給商品中心預計出貨計劃,隨后商品中心根據出貨計劃進行貨品的預分配,然后再返回到工廠進行打包裝箱,打包裝箱的數據依托拓步ERP系統同時反饋至同瑞,由同瑞進行物流的集中管理。其中系統支持到倉發貨、越庫直發、工廠直接發到客戶等多種物流模式,可以進行全流程的事件跟蹤。最終同瑞實現了從原材料采購到產品銷售整個過程的各種資源計劃與控制,使上游供應商與下游代理商和客戶有機集成,提高了整個供應鏈的效率。
應用效果
拓步ERP系統全面部署后,從訂貨會開始,系統就會自動匯總成主生產計劃,在確定加工之前就可以根據計劃采購主要面輔料。由于同瑞將供應商的信息集成到系統中,所以同瑞可以要求供應商將原材料直發加工廠,大大的減少了物流環節,縮短貨品的加工周期,降低物流成本。在生成品后,同瑞實現了從工廠到店鋪的直發,同時貨品越庫直發的方式也顛覆了原有的多層級收發的模式,使物流的效率教以前成倍提升,運營成本得到有效控制。當商品流通到市場,在線下,拓步會員系統結合同瑞的品牌特色實現了積分、預付、折扣的一體化,為會員定制促銷政策,從而提高了會員的用戶體驗和黏性。在線上,拓步實施線上線下(O2O)一體化解決方案,提升同瑞的貨品額周轉率和貨品的售罄率,將全部的店鋪融合在供應鏈管理內,線上的訂單可以直接鎖定店鋪,庫存從店鋪直發,全部店鋪的貨品可以橫向調撥,銷售核算和物流的分離簡化了店鋪的操作,使之前的訂單處理周期從7-10天縮短到3-5天,為系統的全面推廣奠定了基礎。
在瞬息萬變的時尚行業,同行競爭愈演愈烈,供應鏈管理就顯得越發重要,因為它將企業所有利益相關者的資源進行集成和協調,并對他們進行管理。為了超越競爭對手、鞏固市場地位,同瑞與拓步聯手打造了企業全供應鏈模式,高效率地管理企業的信息,在同瑞創建了一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流。最終,同瑞實現了商品的全生命周期管理,運營效率和服務質量也得以顯著提升。
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